Présentateurs:
- Tim Bedard, directeur du marketing produit
Il a été démontré qu’une mauvaise expérience client et une sécurité insuffisante dans le processus d’ouverture des comptes ont un impact négatif direct sur la fidélisation, la fidélisation et la rentabilité des clients à long terme. Alors, comment offrez-vous une expérience client meilleure et plus sécurisée dans le processus d’ouverture de compte numérique ?
Les nouvelles technologies, telles que la vérification de l’identité numérique, la comparaison faciale, la signature électronique, la détection de la vivacité, la biométrie, et plus encore, aident les banques à réinventer la façon dont elles attirent et convertissent de nouveaux candidats en clients heureux lors de l’ouverture du compte numérique. processus d’intégration tout en réduisant les taux d’abandon et la fraude aux demandes.
Dans ce webinaire, nous discuterons de l’état de transformation actuel de l’ouverture des comptes numériques sous trois perspectives différentes : les adoptants, précoces et futurs et la majorité tardive.
Sujets comprendra :
- Aperçu d’une enquête récente menée auprès de plus de 100 institutions financières sur l’état de l’ouverture de comptes numériques
- Stratégies sur la façon d’éliminer les principaux points de friction dans l’ouverture de compte et l’expérience d’intégration
- Technologies nouvelles et émergentes qui peuvent aider les banques et les IMF à transformer l’expérience d’ouverture et d’intégration des comptes
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