Die US-Top-Ten-Bank setzt auf die fehlerfreie Unterzeichnung von Konsumenten- und Kleinunternehmenskrediten mit eSignLive-E-Signaturen

7. September 2010
Montreal, QC, 8. September 2010 - Silanis Technology gab dies heute bekannt eine Top-Ten-Geschäftsbank In den USA wird die fehlerfreie Unterzeichnung von Konsumenten- und Kleinunternehmenskrediten in den 3.025 Einzelhandelsfilialen eingeführt. Dieser führende gewerbliche Kreditgeber hat integriert Silanis 'Plattform für elektronische Signaturen für Unternehmen mit seinem Consumer Loan Operations (CLO), um den Kreditantragsprozess elektronisch zu halten und die Fehler und viele Nebenprobleme zu beseitigen, die durch die manuelle Präsentation und Unterzeichnung von Kreditdokumenten in Papierform verursacht werden. „Nach erfolgreicher Pilotierung ApproveIt Web Server In einer Reihe ihrer Einzelhandelsfilialen führt die Bank die Lösung von Silanis jetzt an mehr als 3.000 Standorten ein “, sagte Tommy Petrogiannis, CEO und Mitbegründer von Silanis. „Die Bank geht davon aus, dass nahezu alle Verarbeitungsfehler aus den 2.000 Kreditanträgen, die sie täglich erhält, beseitigt werden. Dies wird tiefgreifende Auswirkungen auf ihre Geschäftstätigkeit, Wettbewerbsfähigkeit und das Endergebnis haben. “Die CLO-Gruppe ist dafür verantwortlich, jedes Jahr 26 Millionen Seiten mit Kreditdokumenten abzubilden und zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien und Branchenvorschriften der Bank entsprechen. Vor der Implementierung von elektronischen Signaturen musste sichergestellt werden, dass keine Dokumente im Darlehenspaket fehlten. dass Kunden an den richtigen Stellen unterschrieben und paraphiert hatten; und dass der Kreditbetrag, die Daten, die Zinssätze und die Zahlungsstruktur dem entsprachen, was vom Kreditvergabesystem der Bank genehmigt wurde.Wenn ein Fehler festgestellt wurde, wurde das Darlehenspaket ausnahmsweise an den für die Datei zuständigen Bankvertreter zurückgesendet, der dann häufig einen Termin mit dem Kunden vereinbaren musste, um den Fehler zu korrigieren, was zu einer negativen Kundenerfahrung führte.  Manchmal wurden Fehler insgesamt übersehen, wodurch nachgelagerte Rechts- und Compliance-Risiken entstanden. Kreditanträge wurden auch zur Speicherung in ein elektronisches Format gescannt, und die Transaktionsdaten wurden manuell in andere Geschäftssysteme eingegeben, um die Erfüllung abzuschließen und die Kreditbearbeitung einzuleiten."Die CLO-Gruppe hat die Technologie mit Bildgebung und automatisierten Workflows so weit wie möglich genutzt", sagte Petrogiannis. "Das einzige, was noch übrig war, um die Qualität des Kredittransaktionsprozesses zu verbessern, war die Ausweitung der Automatisierung auf die Filialen mithilfe von elektronischen Signaturen."Durch die Integration ApproveIt Web Server Mit ihrem Kreditvergabesystem wird die Bank diese papierintensiven und manuellen Teile des Kreditantragsprozesses durch einen vollständig elektronischen und automatisierten Prozess ersetzen, der die Geschäftsrichtlinien des Kreditgebers sowie die gesetzlichen und Compliance-Anforderungen durchsetzt, um eine fehlerfreie Unterzeichnung zu gewährleisten. ApproveIt Web Server führt die Darlehenstransaktion von Anfang bis Ende elektronisch durch, einschließlich der Vorbereitung, Präsentation, Überprüfung, Annahme, Unterzeichnung und Rückgabe von Dokumenten. Der gesamte Prozess wird vom webbasierten System gesteuert, um sicherzustellen, dass Dokumente und Offenlegungen den Kunden in der richtigen Reihenfolge zur elektronischen Überprüfung, Annahme und Unterzeichnung vorgelegt werden, und um zu verhindern, dass das Darlehenspaket zurückgegeben wird, wenn Dokumente, Daten oder Unterschriften fehlen. Die elektronisch signierten Dokumente stehen allen Bankmitarbeitern und Rückoperationen sofort zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.Durch die Sicherstellung, dass Kreditanträge beim ersten Mal und vor der Auszahlung von Geldern korrekt ausgeführt werden, erwartet die Bank, dass praktisch alle zukünftigen Verarbeitungsfehler und nachgelagerten Risiken reduziert werden. die Kundenzufriedenheit verbessern; Geben Sie dem Bankpersonal 95.000 Stunden zurück, damit es mehr Kunden bedienen kann. und eliminieren 80% des Versands, Scannens und Prüfens von Kreditdokumenten.Darüber hinaus wird die Bank ihre stärken Rechtslage und zeigen, dass sie alle staatlichen und industriellen Vorschriften erfüllt oder übertroffen haben, dank der starken elektronischen Beweise und Transparenz, die die Lösung von Silanis bietet. Im Gegensatz zu einem papierbasierten Prozess, bei dem erst am Ende der Transaktion ein signierter Datensatz erstellt wird, ApproveIt Web Server zeichnet die gesamte Transaktion von Anfang bis Ende auf und reproduziert sie, um genau zu beweisen, was stattgefunden hat.  Dies umfasst alle Dokumente und Bildschirmtexte, die den Kunden präsentiert wurden, wie lange sie auf jeder Seite verbracht haben, und alle Maßnahmen, die Kunden während der Transaktion ergriffen haben, einschließlich der Zustimmung zu Offenlegungen und der Unterzeichnung / Initiierung von Dokumenten. Die Lösung von Silanis wird ebenfalls ermöglichen dieser führende Kreditgeber Änderungen der regulatorischen Anforderungen, Geschäftsregeln und Produktbedingungen, die sich auf die Kreditbearbeitung in 3.025 Einzelhandelsfilialen auswirken, werden in Echtzeit sofort aktualisiert und veröffentlicht. "Ein wichtiges Auswahlkriterium war die Bereitschaft für Unternehmen", sagte Petrogiannis. „Die Lösung fügt sich in die vorhandene Infrastruktur der Bank ein und ermöglicht es ihr, den E-Signing-Prozess einfach an ihre geschäftlichen, rechtlichen und Compliance-Anforderungen anzupassen. Die Initiative hat den Grundstein für eine zukünftige Expansion in allen Geschäftsbereichen, Produkten und Kanälen der Bank mit minimalem Aufwand gelegt. “ApproveIt Web Server wird auf dem IBM WebSphere Application Server ausgeführt und ruft von Adobe LiveCycle generierte Dokumente ab, die im IBM Filenet-System gespeichert sind. Bei der Einführung von ApproveIt Web Server wird jeder Zweig mit einem elektronischen Block ausgestattet, um die handschriftlichen Signaturen der Kreditnehmer zu erfassen. und Schulung des Bankpersonals, wie Kunden durch den webbasierten Kreditantragsprozess geführt werden können.

Über Silanis Silanis Technology Inc. ist der führende Anbieter von Lösungen für das Prozessmanagement elektronischer Signaturen. Die weltweit größten Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen, großen Regierungsbehörden, Integratoren und Dienstleister sind auf Silanis angewiesen, um Geschäftstransaktionen zu beschleunigen, Kosten zu senken und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen zu verbessern. Die elektronische Signaturplattform des Unternehmens, ApproveIt®, ist eine Prozessmanagementlösung für elektronische Signaturen der Enterprise-Klasse, die papierbasierte Geschäftstransaktionen in vollelektronische, webbasierte Prozesse für E-Commerce und E-Government umwandelt.