5 E-Signatur-Mythen, an die kanadische Broker immer noch glauben, die sie aber nicht sollten [Infografik]

Melanie Attia, 7. Mai 2015
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Software für elektronische Signaturen hat sich in einer Vielzahl von Branchen als beliebte Technologie herausgestellt, aber viele Versicherungsmakler glauben immer noch an einige der verbreiteten Mythen, die über diese Technologie existieren. Viele kanadische Makler sind aus verschiedenen Gründen immer noch diesen Mythen zum Opfer gefallen - von der Berichterstattung, bei der der Begriff "elektronische Signatur" verwendet wird, um jede Form von Signatur abzudecken, die mit einem Computer erstellt wurde, bis hin zu grundlegenden Missverständnissen über die Funktionsweise der Technologie. Fünf der häufigsten E-Signatur-Mythen, die sich auf kanadische Broker auswirken, sind:

1. Das Gesetz zur Verwendung elektronischer Signaturen in kanadischen Versicherungen ist nicht klar

Dieser Mythos kann darauf zurückzuführen sein, dass elektronische Signaturen austauschbar verwendet werden, beispielsweise wenn jemand einer E-Mail zustimmt. Unabhängig davon, warum die Menschen so denken, ist die Realität, dass 95 Prozent der Versicherungstransaktionen mit E-Signaturen abgeschlossen werden können, die auf kanadischem Recht basieren. Die einzigen Ausnahmen sind das Ändern oder Aufheben von Richtlinien, die Benennung von Begünstigten und die Ernennung von Treuhändern.

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Dieser umfassende, 31-seitige Einsteigerleitfaden für elektronische Signaturen enthält wichtige rechtliche Konzepte und wichtige Überlegungen für die Erstellung digitaler Geschäftsprozesse mit elektronischen Signaturen.  

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2. Carrier akzeptieren keine elektronisch signierten Anträge

Carrier haben die Freiheit, elektronisch signierte Anträge abzulehnen, wenn dies ihre Präferenz ist, aber die überwiegende Mehrheit der Carrier akzeptiert elektronische Signaturen. Silanis hat Kunden, die mit einigen der größten und renommiertesten Fluggesellschaften in Kanada zusammenarbeiten.

3. E-Signaturen sind zu teuer und kompliziert

In vielen Unternehmen wird davon ausgegangen, dass die Bereitstellung neuer Technologien eine teure Perspektive darstellt. E-SignLive-E-Signatur-Lösungen kosten jedoch monatlich pro Benutzer die gleichen Kosten wie die Zahlung von Kuriergebühren für nur zwei Pakete. Nach Schätzungen der CSIO-Forschung sparen Unternehmen durch elektronische Signaturen etwa 6,50 USD pro Signatur. Insgesamt sind elektronische Signaturen nicht nur unter Kostengesichtspunkten zugänglich, sondern können auch im Laufe der Zeit einen unglaublichen Wert liefern, was zu einer erheblichen Kapitalrendite führt.

4. Kunden interessieren sich nicht für elektronische Signaturen

Möglicherweise kommen keine Kunden zu Ihnen, die fragen, ob sie elektronisch signieren können, aber elektronische Signaturen sorgen für ein bequemes, zugängliches und optimiertes Kundenerlebnis. Einer unserer Kunden konnte einen Bewerbungsprozess, der durchschnittlich 55 Tage dauerte, mithilfe von elektronischen Signaturen auf 15 Minuten komprimieren.

5. E-Signaturen und Online-Bewerbungen sorgen für ein weniger persönliches Kundenerlebnis

Dies kann zutreffen, wenn Sie sich dafür entscheiden, alles digital zu erledigen. In den meisten Fällen wird jedoch durch die Umstellung auf elektronische Signaturen die Büroarbeit rationalisiert, sodass Makler mehr Zeit damit verbringen können, ihren Kunden einen personalisierten Service zu bieten. Es mag gute Gründe dafür geben, dass viele dieser E-Signatur-Mythen existieren, aber am Ende ist die Technologie so weit gereift, dass alle falsch geworden sind. Silanis E Signatur Mythen Final Gold Infografik 72 ppi