Bereitschafts-Checkliste: Erste Schritte mit E-Signaturen

Dilani Silva, 12. Mai 2020
E-Signature Readiness Checklist

Die weltweit geltenden Lockdown- und Social Distancing Orders haben Finanzinstitute und andere Organisationen unerwartet unter Druck gesetzt, ihre Digitalisierungsbemühungen zu beschleunigen. Plötzlich müssen Banken, Hypothekengeber, Kreditgenossenschaften, Versicherungsträger und andere einen Weg finden digitalisieren und bieten ihre Dienste aus der Ferne . Der Schlüssel ist eine sichere, benutzerfreundliche und durchsetzbare Lösung für die elektronische Signatur. Elektronische Signaturen können Unternehmen dabei helfen, unter diesen außergewöhnlichen Umständen weiterhin Geschäfte zu tätigen.

Die größte Herausforderung besteht darin, zu wissen, wo man anfangen soll. In diesem Blog werden die verschiedenen Implementierungsoptionen sowie die wichtigsten technischen Anforderungen für die Bereitstellung elektronischer Signaturen in Ihrem Unternehmen behandelt.

Zwei E-Signatur-Implementierungsoptionen: Vom Benutzer initiiert und integriert

Es ist eine wichtige Entscheidung, zu bestimmen, wie Ihre Organisation elektronische Signaturen verwendet. E-Signature-Software wird allgemein auf zwei verschiedene Arten verwendet: vom Benutzer initiiert oder integriert.  

  • Vom Benutzer initiiert :: Benutzer können Dokumente über das Webportal, die mobile App oder einen Connector eines Drittanbieters senden und signieren. Diese Option ist normalerweise ideal für geringere Lautstärke, vom Benutzer initiiert E-Signatur-Prozesse (dh Kaufverträge, Personalformulare, Spesenabrechnungen, Bestellungen usw.).
  • Integriert: Wenn Sie den E-Signatur-Prozess mit Ihrer Webanwendung, Geschäftsanwendungen, Kernsystemen und mobilen Apps vollständig automatisieren möchten, entspricht der integrierte Ansatz Ihren Anforderungen. In einem integrierten Anwendungsfall müssen die Mitarbeiter kein Dokument manuell für die elektronische Signatur vorbereiten. Die Dokumente werden vom System generiert und vollständig automatisiert. Diese Option ist ideal für größeres Volumen, vom System initiiert E-Signatur-Prozesse (dh Kreditanträge, Kontoeröffnungen, Versicherungsanträge usw.).

Beide Optionen sorgen für betriebliche Effizienz, verbessern das Kundenerlebnis und reduzieren Dokumentenfehler. Die beiden Optionen bieten jedoch auch ihre eigenen Vorteile. Beispielsweise kann ein vom Benutzer initiierter Prozess viel schneller bereitgestellt werden. Die Go-Live-Zeitleiste für einen vom Benutzer initiierten Prozess kann nur einen Tag betragen.

Alternativ macht die integrierte Option die manuelle Arbeit zur Vorbereitung von Dokumenten für die Unterschrift überflüssig. Ein integrierter E-Signatur-Prozess ist beispielsweise für ein Finanzinstitut von Vorteil, das potenziellen Kunden das Ausfüllen von Kontoanträgen über ihre mobile App oder ihre Bank-Website ermöglichen möchte. Ebenso würde ein Versicherer, der vorab ausgefüllte Formulare an seine Kunden senden muss, von einem integrierten Prozess profitieren. Die integrierte Option kommt Unternehmen zugute, die Tausende von Formularen verarbeiten, für die elektronische Signaturen erforderlich sind. Durch die Eliminierung praktisch aller manuellen Schritte, die zur Verarbeitung eines Papierdokuments erforderlich sind, werden erhebliche Kosteneinsparungen erzielt.  

Jede Organisation hat jedoch unterschiedliche Anforderungen, und unterschiedliche Implementierungsoptionen kommen Organisationen unterschiedlich zugute. Wenn Sie sich zu diesem Zeitpunkt nicht sicher sind, denken Sie daran, dass Organisationen zu einem späteren Zeitpunkt von einem vom Benutzer initiierten Prozess in einen integrierten Prozess übergehen können.

E-Signature Readiness Guide

Bei der Bewertung dieser beiden Ansätze durch Ihre Organisation müssen eine Reihe von Kriterien berücksichtigt werden. Dieser Leitfaden zur Bereitschaft zur elektronischen Signatur hilft Ihnen dabei, jede Option zur Implementierung der elektronischen Signatur einschließlich aller damit verbundenen technischen Anforderungen sorgfältig zu bewerten. Mit diesem Handbuch können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, wie Sie mit elektronischen Signaturen arbeiten möchten.  

OneSpan Sign Readiness Checkliste

OneSpan Sign Readiness Checkliste

Erfahren Sie mehr über User-initiierte vs. Integrierte E-Signatur-Implementierungen

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Ressourcen für den Einstieg

OneSpan bietet zahlreiche Ressourcen, die Ihnen den Einstieg in elektronische Signaturen erleichtern. Durchsuchen Sie die Ressourcen unten oder kontaktiere uns Weitere Informationen zu OneSpan Sign.

  • OneSpan Sign Support Center: Greifen Sie auf unsere Sammlung von Videos mit Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und häufig gestellten Fragen zu, damit Sie OneSpan Sign in unserem Support Center optimal nutzen können. Das Support Center ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Funktionen von OneSpan Sign zu erlernen und zu übernehmen, sobald sie veröffentlicht werden.
  • Wöchentliches Live-Training: Das Customer Success Team von OneSpan bietet Live-Schulungen für OneSpan-Kunden und deren Entwicklungsteams an, um allgemeine Probleme bei der Implementierung von OneSpan Sign zu behandeln. Darüber hinaus steht unser Team für eine individuelle Schulung mit Ihrem Team zur Verfügung.
  • OneSpan Developer Blogs: Jede Woche veröffentlicht OneSpan einen Blog-Artikel, der speziell für Entwickler geschrieben wurde, um neue Funktionen zu erläutern, Implementierungsanleitungen und andere technische Informationen bereitzustellen.
  • Anschlüsse: OneSpan unterstützt vorgefertigte E-Signatur-Konnektoren für viele der Geschäftsanwendungen, die Unternehmen täglich verwenden, einschließlich Pega, Guidewire, Laserfische, Finastra und mehr.

Dilani Silva ist Produktmarketing-Manager bei OneSpan. In ihrer Rolle verwaltet und führt sie die Markteinführungsstrategie, Positionierung, Messaging und Vertriebsaktivierung für OneSpans E-Signatur-Lösung OneSpan Sign aus.