Secure Agreement Automation

Automatisieren und sichern Sie jeden Schritt bei den digitalen Interaktionen des Kunden mit einer Vertragscloud, digitaler Überprüfung der Identität, elektronischen Signaturen sowie digitalen Prüfprotokollen

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Mehr Kunden gewinnen

Reduzieren Sie abgebrochene Anträge und fördern Sie das Wachstum von Web- und mobilen Kanälen

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Kundenerfahrung verbessern

Sorgen Sie dafür, dass Neukunden in den Genuss einer positiven, einheitlichen digitalen Erfahrung kommen

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Identitätsüberprüfung automatisieren

Beschleunigen Sie die digitale Überprüfung der Identität zur Gewinnung von Neukunden

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Application Fraud mindern

Reduzieren Sie Betrugsfälle bei der Registrierung durch eine positive Identifizierung qualifizierter Kunden

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Elektronische Zustimmungserfassung

Digitale Einverständniserfassung für rechtsverbindliche Unterschriften

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Compliance-Nachweise mit digitalen Prüfprotokollen

Erfassen Sie alles, was der Kunde im Rahmen der Eröffnung eines neuen Kontos getan hat

So funktioniert es

Erfahren Sie, wie OneSpan Finanzinstitute bei der Digitalisierung von Finanzvertragsprozessen unterstützt

OneSpan Secure Agreement Automation kombiniert eine Vertragscloud, digitale Identitätsüberprüfung, elektronische Signaturen, Workflows und digitale Prüfprotokolle, um die Eröffnung neuer Konten sowie Finanzanwendungen zu digitalisieren und Betrug zu mindern. 

Finanzinstitute können innerhalb von Minuten und mit geringerem Risiko Neukunden registrieren und eine differenzierte Kundenerfahrung bieten. 

Mehr Kunden gewinnen

Bauen Sie mit der Eröffnung digitaler Konten das Wachstum digitaler Kanäle aus

Kunden erwarten, ein neues Konto über einen vollständig digitalen Prozess eröffnen zu können. Manuelle Schritte wie Ausweisprüfungen vor Ort sind frustrierend für Kunden und führen dazu, dass sie Anwendungen nicht mehr nutzen.

Schätzungen der Aite Group zufolge verlassen je nach Produkt bis zu 65 - 95 % aller potenziellen Kunden die Anwendung während der Kontoeröffnung.

Conor Hickey, Solution Architect bei OneSpan, erörtert, wie Banken die Kontoeröffnungsquote durch eine digitale Überprüfung der Identität erhöhen können.

ISMG-Bericht

Der Stand der Transformation zur Eröffnung digitaler Konten 2020

Dieser 28-seitige Bericht enthält Umfrageantworten von Bank- und Sicherheitsleitern, die mehr als 100 Finanzinstitute vertreten. Laden Sie es jetzt herunter, um die neuesten Daten zu erhalten, die Sie bei Ihren Entscheidungen zur Transformation der digitalen Kontoeröffnung unterstützen.

Kundenerfahrung verbessern

Implementierung einer Vertragscloud für eine einheitliche Erfahrung auf allen digitalen Kanälen

Bieten Sie Neukunden unkomplizierte Interaktionsmöglichkeiten - jederzeit und überall  Sorgen Sie mit digitalen Verträgen in der Cloud dafür, dass Kunden auf allen digitalen Kanälen in den Genuss einer einheitlichen Erfahrung im Hinblick auf die Anwendung, Überprüfung der Identität sowie Vertragsunterzeichnung kommen. 

customer experience
Kundendemo

So verbessert Santander Consumer Finance mit Secure Agreement Automation die Kundenerfahrung

Santander Consumer Finance digitalisiert mithilfe von OneSpan Secure Agreement Automation Auto-Finanzierungsanträge. Die Customer Journey wird über ein Online-Portal vollständig digital bereitgestellt.

Dieses Video zeigt, wie die Kunden von Santander ihre Finanzanträge online stellen können.

Identitätsüberprüfung automatisieren

Beschleunigen Sie die Neukundengewinneung im Web und auf Mobilgeräten mit einer digitalen Überprüfung der Identität

Identifizieren und prüfen Sie rasch unbekannte Antragsteller mit digitaler Ausweisprüfung und Gesichtsvergleich. 

Nutzen Sie OneSpan Verification Hub zur Erfüllung von Know Your Customer (KYC)-Anforderungen und identifizieren Sie Antragsteller in Echtzeit.

So äußern sich unsere Kunden zu Secure Agreement Automation

„Wir wollten die Skalierbarkeit des Unternehmens, die vorschriftskonformen Interaktionen des Kunden sowie die Kundenerfahrung verbessern. Ich kann OneSpan nachdrücklich empfehlen. Ich glaube, dass hierin die Zukunft liegt. Je großflächiger dies in unserer Branche eingeführt wird, desto besser wird das für alle sein.“

— Dave Briggs, COO

Logo: MotoNovo

Application Fraud mindern

Reduzieren Sie Betrugsfälle bei der Registrierung durch eine positive Identifizierung qualifizierter Kunden

Application Fraud gehört zu den am schnellsten wachsenden geschäftlichen Herausforderungen für Finanzinstitute. 

OneSpan trägt durch mobile Ausweiserfassung, digitale Überprüfung der Identität sowie elektronische Signierung zur Minderung von Application Fraud im Web und auf Mobilgeräten bei.

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Elektronische Zustimmungserfassung

Automatisieren Sie das Signieren sowie die Einverständniserfassung mit einer Vertragscloud und sicheren elektronischen Signaturen

Eliminieren Sie manuelle Verarbeitungsfehler und senken Sie die Betriebskosten durch die Integration einer Vertragscloud sowie elektronischer Signaturen in Kontoeröffnungs- und Finanzvertragsprozesse. OneSpan Sign ermöglicht rechtsverbindliche elektronische Unterschriften - überall und auf jedem gewünschten Gerät.

OneSpan Sign kombiniert Benutzerfreundlichkeit mit einem Höchstmaß an Sicherheit und Compliance zur Bereitstellung einer elektronischen Signaturlösung für alle Ihre geschäftlichen Anforderungen.

Erbringen Sie Compliance-Nachweise mit digitalen Prüfprotokollen

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit umfassenden digitalen Prüfprotokollen

Finanzinstitute (FI) müssen anhand digitaler Prüfprotokolle einen vollständigen Datensatz des Vertragsprozesses erfassen.

Digitale Prüfprotokolle belegen, dass das FI alle erforderlichen Know Your Customer (KYC)-Prüfungen durchgeführt hat und dass sich der Antragsteller zur Einhaltung der Vertragsbestimmungen verpflichtet hat.

Prüfprotokolle können FI Compliance-Nachweise gegenüber Aufsichtsbehörden ermöglichen und Schutz bei möglichen Streitfällen bieten. 

compliance

So setzen Finanzinstitute diese Funktionen ein

Finanzinstitute (FI) nutzen Vertragscloudtechnologie zur Digitalisierung von Kontoeröffnungsprozessen. Zu den typischen Anwendungsfällen gehört Folgendes:

  • Girokonten
  • Sparkonten
  • Unternehmensbankkonten
  • Kreditkartenanträge 

Die Kombination aus digitaler Überprüfung der Identität, elektronischer Signatur sowie sicherer Speicherung ermöglicht FIs eine Neugestaltung von Kontoeröffnungsprozessen, die es Kunden erlaubt, überall und jederzeit ein Konto zu eröffnen. 

Mit Vertragscloudtechnologie lassen sich Finanztransaktionen aller Art digitalisieren. Zu den typischen Anwendungsfällen gehört Folgendes:

  • Private Darlehen
  • Wohnraumhypotheken
  • Assetfinanzierungsverträge
  • Auto-Finanzierungsverträge
  • Annuitäten
  • Pensionen

Durch die Automatisierung des Vertragsprozesses können Finanzinstitute Kunden eine bessere Erfahrung bieten und sich so von der Konkurrenz abheben sowie die Compliance verbessern.

Unsere Kunden nutzen Secure Agreement Automation für Folgendes:

Automatisierung von Finanzverträgen

Secure Agreement Automation von OneSpan mit digitaler Überprüfung der Identität hat MotoNovo in die Lage versetzt, rasch zu wachsen und gleichzeitig Application Fraud zu verhindern.

  • 40 % aller neuen Aufträge automatisiert

  • Betrugsminderung mit KYC-Prüfungen in Echtzeit

  • Mehr Wachstum, um neue Aufträge im Wert von 150 Mio. £ pro Monat zu erzielen

Finanzverträge im Automobilbereich

Investec ist eine internationale, spezialisierte Banking-Gruppe. Zur Stärkung der Compliance sowie zur Verbesserung der Erfahrung im Bereich Automobilfinanzierung implementierte Investec einen vollständig digitalisierten Anwendungsprozess.

  • 25 % aller Finanzverträge automatisiert

  • Gestaltete den Kundenvertragsprozess bequemer und effizienter 

  • Weisen Sie durch die Erfassung eines vollständigen Prüfprotokolls nach, dass einem vorschriftsmäßigen Prozess gefolgt wurde.

Kontoeröffnungen aus der Ferne

FIs bewältigen mit Secure Agreement Automation Herausforderungen im Hinblick auf digitale Kontoeröffnungsprozesse. Dieser Bericht von Aite erläutert wichtige Technologien und Best Practices für die Digitalisierung der Kundenerfahrung.

  • Wichtige Metriken bei der Kontoeröffnung 

  • Technologien für die Transformierung der Kontoeröffnung

  • Leitfaden zum Anbietervergleich

Haben Sie Fragen? Wir haben die richtigen Antworten.

Mit OneSpan können Sie für einen sicheren digitalen Vertragsprozess sorgen und gleichzeitig die Abwanderungsquoten senken.