Analystenbericht

Transformation der digitalen Kontoeröffnung und Onboarding-Erfahrung

Aite Group

Dieses Dokument ist nur auf Englisch verfügbar.

Um den digitalen Umsatz zu steigern, konzentrieren sich Finanzinstitute (FIs) auf die Transformation digitaler und mobiler Kontoeröffnungsprozesse. Neue Untersuchungen von Aite zeigen, dass 90% in den nächsten zwei Jahren die Überprüfung der digitalen Identität planen, um Kontoeröffnungen und Onboarding vollständig zu digitalisieren.

Basierend auf Interviews mit Bankleitern und Daten aus Verbraucherumfragen bietet Aite eine Expertenanalyse der wichtigsten Trends, Herausforderungen und Technologien, um eine kundenorientierte Erfahrung bei der Eröffnung eines mobilen Erstkontos zu bieten. Führungskräfte in den Bereichen digitale Erfahrung und digitale Transformation werden von den Empfehlungen zur Transformation dieses strategischen Geschäftsbereichs profitieren.

Laden Sie diesen Bericht herunter, um Folgendes zu erfahren:

  • Umfragedaten der C-Suite von Banken, die Programme zur Eröffnung digitaler Konten starten
  • Warum die Abbruchquoten immer noch zwischen 65% und 95% liegen 
  • Top-Markt- und Technologietrends befeuern den Wettlauf um die Digitalisierung
  • Neue technische Lösungen, die jede Phase des Onboarding-Prozesses unterstützen