Webcast

Integrierte Kundenkommunikation und elektronische Signaturen

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Dieses Dokument ist nur auf Englisch verfügbar.

Aufgenommen am: 20. März 2014

Moderatoren:

  • Scott Draeger, M-EDV, Stratege für Kundenkommunikation, GMC Software Technology
  • Mary Ellen Power, Vizepräsidentin Marketing, OneSpan

Die sich wandelnden demografischen Daten und Erwartungen der Verbraucher veranlassen Finanzdienstleister, ihre Kundenbindung neu zu definieren. Banken und Versicherungsunternehmen müssen mehr denn je Effizienz, Komfort und ein konsistentes Multichannel-Erlebnis bieten und gleichzeitig die Einhaltung sicherstellen. E-Signaturen und Kundenkommunikationsmanagement können helfen.

In diesem Webcast erfahren Sie, wie Sie Drucker, Papier und Post durch ein einheitliches, interaktives digitales Kundenerlebnis ersetzen können - vom Kunden beim Einsteigen bis zur Kundenbindung. In diesem Webcast beantworten Branchenexperten von OneSpan und GMC die häufigsten Fragen zu elektronischen Signaturen und zum Management der Kundenkommunikation, darunter:

  • Wie nutzen Banken und Versicherungen E-Signaturen und CCM?
  • Wie passen elektronische Signaturen und CCM in unsere bestehende Infrastruktur?
  • Welchen ROI können wir von der Ermöglichung digitaler Kundenkommunikation und -transaktionen erwarten?
  • Wer hat das noch getan und von welchen Best Practices können wir lernen?