OneSpan revoluciona la experiencia de apertura de cuenta digital con automatización de acuerdos seguros

4 de Junio de 2019

CHICAGO - 4 de junio de 2019 - OneSpan ™ (NASDAQ: OSPN), un líder mundial en software para identidades confiables, firmas electrónicas y transacciones seguras, anunció hoy el lanzamiento de su solución en la nube Secure Agreement Automation para ofrecer un proceso de apertura de cuenta completamente digital y reducir el fraude de aplicaciones. Secure Agreement Automation es la primera solución de apertura de cuenta que combina un centro de verificación de identidad, firma electrónica, flujo de trabajo y un seguimiento de auditoría de extremo a extremo entregado a través de API abiertas. Al automatizar y asegurar el proceso de apertura de cuentas, las instituciones financieras pueden atraer nuevos clientes en minutos con menos riesgo, menores costos y una mejor experiencia del cliente. 

La demanda de banca móvil y la mayor competencia han ejercido una presión adicional sobre las instituciones financieras para que ofrezcan servicios digitales que permitan experiencias excepcionales para los clientes. Simultáneamente, el año pasado los bancos estimaron que las pérdidas mundiales por fraude en todo el mundo excedieron los $ 31 mil millones 1 , mientras que en América del Norte, las pérdidas por fraude de cuentas nuevas aumentaron de $ 3 mil millones en 2017 a $ 3,4 mil millones en 2018 2

Automatización segura de acuerdos reduce el fraude en la apertura de cuentas al automatizar la adquisición de nuevos clientes e identificar positivamente a los clientes calificados durante el proceso de solicitud. Esto se logra a través de un centro de verificación de identidad que ofrecerá múltiples verificaciones de verificación de ID, incluidas verificaciones de crédito, autenticación multifactorial y verificaciones biométricas como el reconocimiento facial. El resultado será la reducción de falsos positivos y la capacidad de reducir significativamente las tasas de abandono de los consumidores, que actualmente oscilan entre 65% y 95% para las instituciones financieras. 3 .  

"A pesar de que los ataques de fraude de aplicaciones continúan aumentando, la investigación muestra que mejorar la experiencia del cliente sigue siendo el principal impulsor de los casos comerciales a medida que las instituciones financieras invierten en nuevas soluciones de incorporación de cuentas", dijo Julie Conroy, Directora de Investigación de Fraude y AML de Aite Group. . "Las soluciones como Secure Agreement Automation prometen ganar-ganar, al llevar la automatización para agilizar la incorporación y al mismo tiempo facilitar el fraude requerido y los controles KYC".

"La batalla por los consumidores bancarios se libra en función de la calidad de la experiencia digital, que exige tanto la facilidad de uso para reducir las tasas de abandono como una seguridad sólida para disminuir el fraude de cuentas", dijo Scott Clements, CEO de OneSpan. "La automatización de acuerdos seguros representa el cumplimiento de la promesa de OneSpan de ayudar a las instituciones financieras a reducir los costos y aumentar el crecimiento mediante el establecimiento de identidades, dispositivos y transacciones confiables a lo largo del recorrido del cliente".

Secure Agreement Automation está disponible a través de API abiertas y se conecta a la plataforma de identidad de confianza (TID) de OneSpan, que permite a los bancos agregar Risk Analytics, autenticación inteligente adaptativa y capacidades de seguridad de aplicaciones móviles. 

Para mayor información por favor visite https://www.onespan.com/resource-center/digital-account-opening .  

Sobre OneSpan

OneSpan permite que las instituciones financieras y otras organizaciones tengan éxito al realizar audaces avances en su transformación digital. Hacemos esto estableciendo confianza en las identidades de las personas, los dispositivos que usan y las transacciones que dan forma a sus vidas. Creemos que esta es la base de una mayor habilitación y crecimiento empresarial. Más de 10.000 clientes, incluyendo más de la mitad de los 100 principales bancos mundiales, confían en las soluciones OneSpan para proteger sus relaciones y procesos comerciales más importantes. Desde la incorporación digital hasta la mitigación del fraude y la gestión del flujo de trabajo, la plataforma unificada y abierta de OneSpan reduce los costos, acelera la adquisición de clientes y aumenta la satisfacción del cliente. Obtenga más información sobre OneSpan en OneSpan.com y en Twitter, LinkedIn y Facebook.

Copyright © 2019 OneSpan North America Inc., todos los derechos reservados. OneSpan ™ es una marca registrada o no registrada de OneSpan North America Inc. o sus afiliados en los EE. UU. y otros países Cualquier otra marca registrada citada en este documento es propiedad de sus respectivos dueños.

Contactos de medios:

Sarah Hanel 
Director Global de Comunicaciones Corporativas
OneSpan
+ 1-312-871-1729
sarah.hanel @onespan .com

Nicole Bosgraaf
Director de Relaciones Públicas
OneSpan
+ 1-401-219-2131
nicole.bosgraaf @onespan .com