El software mejor valorado para las pequeñas y medianas empresas

Mary Ellen Power, 17 de Julio de 2015

Esta semana, el sitio de revisión de software empresarial G2 Crowd ha publicado una lista de los 21 productos empresariales mejor valorados por las pequeñas y medianas empresas. e-SignLive completa las tres primeras soluciones, obteniendo la segunda calificación más alta de satisfacción de los usuarios de todos los productos revisados por los profesionales de las PYME.

Las listas de sitios como G2 Crowd facilitan a las pymes la evaluación de todo, desde la firma electrónica hasta el CRM y el intercambio de archivos. Incluso con tiempo y recursos limitados, una pequeña empresa puede acceder rápidamente a comunidades en línea que ofrecen consejos imparciales de usuarios reales.

Una de las cosas que me gustan de G2 Crowd es la credibilidad. Cuenta con más de 35.000 opiniones sobre el producto de personas que realmente han implementado y utilizado el software, y tienen opiniones firmes que compartir. ¿En qué otro lugar podrá obtener información sobre las limitaciones y los puntos fuertes de una aplicación de software de otras personas de su sector (que incluso pueden tener el mismo caso de uso que usted)?

La pequeña empresa en cifras

¿Sabe cuántas pequeñas empresas hay en Estados Unidos? La revista Entrepreneur informó que hay hasta 27.000.000! Representan la friolera de entre el 60 y el 80% de los empleos en Estados Unidos. Y el 92% de esas empresas utilizan al menos una solución empresarial en la nube.

Las pequeñas y medianas empresas están trasladando sus procesos a Internet para competir con las grandes marcas, reducir costes y llegar a nuevos mercados más allá de los límites geográficos tradicionales. De hecho, estamos viendo que las pymes combinan la nube, la firma electrónica y la movilidad para ofrecer la misma experiencia de firma en línea que las organizaciones de la lista Fortune 1000. Hay una razón por la que la gente dice que la nube es un gran ecualizador. Por ejemplo, incluso las pequeñas agencias inmobiliarias que operan en un país y/o sector en el que tienen que cumplir las leyes y normativas de residencia de datos pueden utilizar el servicio e-SignLive para procesar todos sus documentos en servidores alojados localmente por IBM SoftLayer.

RANGOS DE SOFTWARE DE FIRMA ELECTRÓNICA DE G2 CROWD

Este es el 12 de G2 Crowd th , y el informe de clasificaciones de firma electrónica más detallado. Confirma a OneSpan Sign como el líder en satisfacción del cliente con el puntaje más alto de NPS (83) por duodécima vez consecutiva.

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Aunque la firma electrónica SaaS tiene ventajas para organizaciones de todos los tamaños, hay razones de peso por las que los profesionales de las PYMES están consumiendo firmas electrónicas en la nube:

  • El bajo coste mensual de la suscripción
  • Puesta en marcha inmediata (y el retorno de la inversión es inmediato)
  • No se necesita un equipo informático ni desarrolladores
  • No hay que instalar ningún software
  • No hay que comprar ni mantener el hardware

Cómo utilizan las pequeñas empresas la firma electrónica

Los agentes de seguros independientes, los agentes hipotecarios, los abogados, los agentes inmobiliarios, los contratistas y los departamentos y organizaciones más pequeños de todos los sectores utilizan la tecnología de la firma electrónica para salir adelante. He aquí algunos ejemplos:

  • El cambio a la web ha permitido a la entidad crediticia regional Signature Mortgage ampliar su negocio a todo el país: la empresa ya no se limita a prestar servicio en las regiones de Ohio y Florida.
  • "Ofrecer la posibilidad de que nuestros socios, que están repartidos por una amplia zona geográfica, firmen documentos desde cualquier lugar crea una ventaja que nos permite competir con instituciones financieras más grandes", afirma Kathy Clark, vicepresidenta de ventas, servicios y operaciones de Teachers Credit Union.
  • "En el sector inmobiliario, si no te mueves con la suficiente rapidez, siempre hay alguien esperando a la vuelta de la esquina para cerrar el trato", dijo el vicepresidente y director financiero de IPM, Robert Baer. "Al implantar e-SignLive, podemos hacer que el proceso de arrendamiento de inmuebles sea aún más fluido y rápido para nuestros clientes, eliminando los oportunos y costosos retrasos asociados a los procesos en papel."
  • Para CNR First Insurance, una agencia independiente con 15 agentes de seguros, hasta la mitad de su negocio se cierra a distancia. Desde que la empresa comenzó a ofrecer la firma electrónica, han reducido drásticamente el tiempo necesario para completar los documentos de suscripción y cerrar el negocio. Los clientes remotos pueden ahora conectarse, abrir un navegador y firmar sus documentos en cuestión de minutos. Esto facilita la compra o la renovación de una póliza con CNR.
  • "Como agente inmobiliario, he ahorrado mucho tiempo desde que empecé a utilizar e-SignLive. La cuota anual no es nada comparada con el ahorro, sólo en gasolina y tiempo". (opinión de un usuario en G2Crowd)

El último informe de crowdsourcing sobre la firma electrónica

En su último informe sobre tecnologías de firma electrónica y digital, G2 Crowd analizó más de 1.300 opiniones de usuarios de firma electrónica autentificados a través de Linkedin. El informe confirma que e-SignLive tiene la calificación más alta de satisfacción del cliente y las puntuaciones NPS. Para entender mejor por qué es así, le invitamos a leerlo - de forma gratuita.

Mary Ellen tiene más de 30 años de experiencia liderando equipos de marketing y estrategia para empresas de tecnología. En su función como vicepresidenta de marketing en OneSpan, su equipo está a cargo del desarrollo de contenido, las operaciones de tecnología de marketing y la generación de clientes potenciales hasta el desarrollo comercial de oportunidades en etapas iniciales. Ha copresentado en más de 200 seminarios web y charlas con organizaciones bancarias, de seguros y gubernamentales, y