La Ley IDEA del siglo XXI: un catalizador para el gobierno digital

Rahim Kaba, 18 de Diciembre de 2018
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Según Forrester Research, ahorrar dinero y mejorar la experiencia ciudadana son las principales prioridades para el gasto en tecnología del sector gubernamental. El aumento de las expectativas de los ciudadanos está motivando a los gobiernos a todos los niveles a mejorar sus ciudadanos. El nuevo proyecto de ley bipartidista en los EE. UU. denominada "Ley IDEA del siglo XXI" hará exactamente eso: pasar de los formularios en papel y crear una experiencia digital modernizada para los servicios en línea del gobierno.

El 20 de diciembre de 2018, el Ley de experiencia digital integrada del siglo XXI (IDEA) se convirtió en ley. Crea un conjunto de estándares mínimos de funcionalidad y seguridad que todos los sitios web y servicios digitales de las agencias federales deben cumplir. Por ejemplo, requiere que las agencias ofrezcan versiones digitales de todos los servicios en papel y que aceptar firmas electrónicas de los ciudadanos

Ocho estándares de la Ley IDEA del siglo XXI

Bajo la Ley IDEA del siglo XXI (HR 5759), las agencias tienen 180 días para garantizar que sus sitios web y servicios cumplan con los siguientes ocho estándares:

  1. Es accesible para personas con discapacidades.
     
  2. Tiene una apariencia consistente
     
  3. No duplica ningún sitio web heredado
     
  4. Tiene una función de búsqueda
     
  5. Utiliza una conexión segura estándar de la industria
     
  6. "Está diseñado en torno a las necesidades del usuario con análisis basado en datos que influye en las decisiones de gestión y desarrollo, utilizando datos cualitativos y cuantitativos para determinar los objetivos, necesidades y comportamientos del usuario, y probar continuamente el sitio web, el formulario basado en la web, la aplicación basada en la web o digital servicio para garantizar que se atiendan las necesidades del usuario ".
     
  7. Permite la personalización del usuario
     
  8. Es amigable para dispositivos móviles

Plazos para el cumplimiento de la Ley IDEA del siglo XXI 

  • Junio 2019: Las agencias federales informan al Congreso y a la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB) con un plan para acelerar su uso de firmas electrónicas. 
  • Diciembre 2019: Las agencias proporcionan al Congreso una lista priorizada de sitios web y servicios digitales para la modernización. Deberán incluir el costo estimado y el cronograma para hacerlo.
  • Diciembre 2020: Se requiere que los formularios públicos tengan una opción digital.

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los valor de las firmas electrónicas en el gobierno es primordial en la promoción de procesos sin papel. OneSpan ha estado apoyando a las organizaciones gubernamentales en sus esfuerzos de digitalización durante más de 20 años. De hecho, el gobierno fue una de las primeras industrias que lideró la carga digital y adoptó la firma electrónica en un momento en que la tecnología aún no era familiar.

Hoy en día, el uso de la firma electrónica se ha disparado con el auge de la nube y las ofertas móviles, y se reconoce como una tecnología central que permite la creación y entrega de transacciones digitales. Nuestro primer cliente gubernamental, el Jefes de Estado Mayor Conjunto de los Estados Unidos (JCS) en 1997, sigue siendo un cliente de OneSpan hoy. Estamos orgullosos de nuestro historial de proporcionar la implementación más antigua de firmas electrónicas y firmas digitales en los EE. UU. gobierno. 

    Identidad y desafíos de autenticación en el mundo digital

    Históricamente, los ciudadanos tendrían que llevar sus documentos de identificación a una oficina gubernamental y aplicar una firma "húmeda" antes de obtener acceso a los servicios gubernamentales. Sin embargo, las transacciones en el mundo digital vienen con un nuevo conjunto de desafíos.

    Continuamos asociándonos con el gobierno a medida que sus necesidades han evolucionado a lo largo de los años, lo que incluye brindar soporte para métodos de autenticación robustos, como firmar con tarjetas de acceso común (CAC) emitidas por el gobierno, tarjetas inteligentes PIV y credenciales derivadas ( ver video )

    También ofrecemos una nueva opción de autenticación de identificación del gobierno que elimina la molestia de verificar la identidad de un ciudadano. Los firmantes simplemente toman una foto de su tarjeta de identificación física emitida por el gobierno (por ejemplo, una licencia de conducir o pasaporte) y luego una "selfie" que agrega una capa adicional de verificación de identidad. Este método evalúa los patrones, las fuentes, los hologramas y otras características de seguridad del documento de identificación en segundos y luego compara la selfie con la imagen extraída del documento de identificación para validar la identidad del firmante. Verificación de identificación del gobierno proporciona una forma nueva e innovadora de verificar la identificación de los firmantes remotos de una manera que ofrece una gran experiencia ciudadana y reduce el fraude de identidad.

    Ley de IDEA
    Tome una fotografía de su licencia de conducir y verifique su identidad con una selfie. Luego, firme electrónicamente cualquier documento requerido, todo directamente desde su teléfono inteligente.

     
    Desde la primera implementación de firmas electrónicas en EE. UU. En 1997, OneSpan ayudó a cientos de agencias gubernamentales en todo el Departamento de Defensa (DoD), el gobierno federal y los gobiernos estatales y locales a digitalizar y automatizar sus procesos manuales, en papel, en apoyo de sus estrategias de transformación digital.

    Hoy, nuestro probado O neSpan Sign Solución autorizada por FedRAMP cumple con los más altos requisitos de seguridad en la nube y es utilizado por organizaciones gubernamentales como el Oficina del Censo de EE.UU , Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA), Servicio de Conservación de Recursos Naturales del USDA (NRCS) y GSA . Estas agencias seleccionaron OneSpan debido a nuestra estrecha asociación con los EE. UU. gobierno, así como nuestras sólidas características de auditoría, seguridad y autenticación. 

    OneSpan se enorgullece de ser un socio de larga data de los EE. UU. gobierno, y aplaudimos la Ley IDEA del siglo XXI como un facilitador importante para apoyar la búsqueda de un gobierno totalmente digital y sin papel. Conozca más sobre nuestro soluciones para el gobierno.