¿Qué opción de implementación de firma electrónica se adapta a las necesidades de su organización?

Dilani Silva, 12 de Mayo de 2020
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Con los rápidos cambios en el mercado y los avances tecnológicos, muchas organizaciones están montando la ola de transformación digital para adaptarse a la tecnología y los procesos necesarios en el mundo digital actual. De acuerdo con IDC , se estima que el 40 por ciento de todo el gasto en tecnología se destinará a transformaciones digitales, y las empresas gastarán más de $ 2 billones en 2019.   Las organizaciones están evaluando la tecnología de firma electrónica para incluirla en sus iniciativas de transformación. Los procesos en papel siguen siendo los culpables y se han convertido en uno de los mayores centros de costos para una organización. Las firmas electrónicas son una pieza pequeña pero importante para el rompecabezas de la transformación digital, que ayudan a las organizaciones a experimentar enormes beneficios:  

  • Lograr un ROI más alto y mejorar el resultado final de una organización.
  • Mejore la experiencia del cliente: pueden firmar documentos de manera conveniente en cualquier momento y en cualquier dispositivo
  • Mayor eficiencia y productividad del personal.
  • Elimine procesos propensos a errores con papel
  • Fácil de usar: un controlador clave para altas tasas de adopción para su personal interno y clientes
  • Obediente y seguro

EVALUACIÓN DE IMPLEMENTACIONES DE FIRMA ELECTRÓNICA

Si su organización está tratando de crear un caso para implementar firmas electrónicas en toda la empresa, Centros de evaluación tecnológica recomienda seis criterios de toma de decisiones que deben evaluarse antes de comprar un software de firma electrónica.   Busque una solución de firma electrónica flexible que se adapte a las crecientes necesidades de su organización. Hoy en día, es posible que desee realizar pequeñas e inteligentes firmas electrónicas en una línea de negocio o departamento. Sin embargo, es importante pensar en el largo plazo y la escalabilidad requerida para que las firmas electrónicas se utilicen en toda la empresa. Los ejemplos de flexibilidad incluyen opciones de implementación, disponibilidad de métodos de autenticación, soporte omnicanal, soporte de múltiples idiomas principales y ubicaciones en la nube en todo el mundo.   Determinar cómo consumirá su organización las firmas electrónicas es otro factor decisivo importante. El software E-Signature se consume ampliamente de dos maneras distintas: no integrado o integrado:  

  • No integrado: Los usuarios pueden enviar y firmar documentos a través de la aplicación web o la aplicación móvil. Esta opción es ideal para menor volumen , iniciado por el usuario Procesos de firma electrónica (es decir: contratos de venta, formularios de recursos humanos, informe de gastos, órdenes de compra, etc.).
  • Integrado: Si está buscando automatizar completamente el proceso de firma electrónica con su portal web, aplicaciones comerciales, sistemas centrales y aplicaciones móviles, la opción de implementación integrada se adaptará a sus necesidades. No hay trabajo manual para que los empleados preparen un documento para la firma electrónica: los documentos son generados por el sistema y completamente automatizados. Esta opción es ideal para mayor volumen , iniciado por el sistema Procesos de firma electrónica (es decir, solicitudes de préstamos, origen y cierre de hipotecas, apertura de cuentas, reclamos, etc.).

  A modo de ejemplo, la opción integrada sería beneficiosa para un banco que desea enviar aplicaciones de cuenta a través de su aplicación móvil o sitio web bancario, o una compañía de seguros que necesita enviar formularios de reclamo a sus clientes, que se rellenan previamente con la información adecuada. información. La opción integrada beneficiará a cualquier organización que procese decenas de miles de formularios que requieren firmas electrónicas: se lograrán ahorros de costos significativos al eliminar virtualmente todos los pasos necesarios para procesar un documento en papel.  

MATRIZ DE DECISIÓN DE IMPLEMENTACIÓN DE FIRMA ELECTRÓNICA

A medida que su organización evalúa una opción de implementación de firma electrónica no integrada o integrada, hay una serie de criterios a considerar. Esta matriz de decisión de firma electrónica lo ayudará a evaluar cuidadosamente cada opción de implementación de firma electrónica para satisfacer las necesidades de su proyecto:  

matriz de decisión

Descargar el Kit de herramientas de evaluación de firma electrónica para conocer los criterios clave y cómo definir los requisitos para la implementación de firma electrónica de su organización.

Dilani Silva es gerente de marketing de productos en OneSpan. En su papel, administra y ejecuta la estrategia de lanzamiento al mercado, el posicionamiento, la mensajería y la habilitación de ventas para la solución de firma electrónica de OneSpan, OneSpan Sign.