Seguridad mejorada
con verificación de identidad de grado bancario
Una experiencia del cliente enriquecida
con revisión de acuerdos asistida
Tasas de finalización más altas
con flujos de trabajo de firma electrónica integrados
Documentación y almacenamiento
para garantizar la integridad de los firmantes y los artefactos relacionados con el acuerdo
Presentamos Virtual Room de OneSpan
Añada un elemento humano a transacciones complejas y de alto valor con sus clientes
Virtual Room ayuda a las organizaciones a guiar a sus clientes en las transacciones y acuerdos de varios pasos, a la vez que verifica la identidad de todas las partes y recopila firmas electrónicas, todo en un espacio virtual muy seguro.
Los clientes tienen la tranquilidad de saber que están interactuando con una persona real, para que confíen en la interacción.
Las organizaciones comerciales pueden ayudar a sus clientes de manera segura, guiándolos para completar acuerdos complejos, y generando confianza y lealtad con experiencias de cliente mejoradas y tasas de finalización más altas.
Virtual Room de OneSpan
Una solución digital todo en uno ayuda a guiar a los clientes en procesos complejos de varios pasos relacionados con acuerdos financieros.
Rápido y conveniente
Basada en OneSpan Sign, con funciones de videoconferencia para eliminar la necesidad de acudir a reuniones en persona para revisar y firmar documentos.
Asistencia en tiempo real
Ofrezca a sus clientes una experiencia especial y personalizada para abordar sus preguntas en tiempo real y asegurarse de que obtengan la ayuda que necesitan.
Una experiencia de marca completa
Elija un proceso de firma electrónica completamente personalizado con su marca para mantener el enfoque en su empresa, desde el principio hasta el fin.
Acuerdos seguros
Los datos y documentos están siempre seguros, en tránsito y cuando están almacenados. Las firmas digitales aseguran la integridad de los documentos.
Sólida evidencia electrónica
Huellas de auditoría no dependientes del proveedor con la opción de capturar una grabación de video de la sesión de Virtual Room.
Solución todo en uno
No es necesario utilizar combinaciones de varias soluciones. Virtual Room incluye funciones integradas de videoconferencia, colaboración, firma electrónica y grabación.
Analyst Report
2022 Gartner Market Guide for Electronic Signature | OneSpan Listed as a Representative Vendor
Get your copy of the 2022 Market Guide for Electronic Signature Report to find out why, with compliments from OneSpan.
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Recupere el poder de las reuniones en persona
Ejemplos de casos de uso
- Apertura y mantenimiento de cuentas
Los asesores pueden ayudar a los clientes a abrir nuevas cuentas y manejar los cambios en las cuentas existentes. - Gestión patrimonial
Los asesores pueden ayudar a los clientes a seleccionar los productos adecuados y a completar acuerdos de estrategias de inversión. - Pólizas de seguro y reclamos
Los agentes y corredores pueden ayudar a los clientes a solicitar nuevas pólizas y a presentar reclamos de seguros. - Financiamiento de vehículos
Los vendedores pueden ayudar a los consumidores a completar acuerdos de arrendamiento y financiamiento de vehículos. - Próximamente: Notarización remota en línea (Remote Online Notarization, RON)
Los notarios comisionados pueden facilitar la notarización de documentos relacionados con préstamos y cierre de hipotecas.
Cómo funciona
Explore el sencillo proceso de firma virtual de 5 pasos
Solución todo en uno
Una solución de un solo proveedor sin necesidad de combinar diferentes soluciones
Virtual Room ofrece capacidades de firma electrónica en vivo, videoconferencia, verificación de identidad, flujos de trabajo guiados, grabación, y huellas de auditoría en una sola solución. No se requiere software adicional.
Una vez habilitado, los usuarios pueden iniciar sesión, cargar documentos y comenzar a enviar invitaciones a los clientes para que se unan a una sesión de firmas virtual.
Una experiencia del cliente superior
Un nuevo canal digital para comunicarse con sus clientes y cerrar acuerdos de forma virtual
Complete acuerdos legalmente vinculantes que normalmente requerirían contacto en persona. Revise los documentos con sus clientes y clarifique los términos y condiciones del acuerdo en tiempo real para reducir los problemas relacionados con información faltante e incorrecta en las solicitudes y formularios de cuentas (es decir, elimine los documentos que no estén bien completados).
El proceso de firma remota con Virtual Room de OneSpan Sign es rápido y conveniente y evita conversaciones innecesarias, tanto telefónicas como por correo electrónico.
eBook
Bring a Human Connection to Remote Banking, Insurance, and Financial Services
Download this ebook to learn how the OneSpan Virtual Room solution can recreate the power of the face-to-face meeting in your to end-to-end digital processes.
Read MoreAcuerdos seguros
Automatice sus procesos de firma y acuerdos remotos de forma segura
Seguridad de nivel bancario
Proteja sus datos y documentos con una solución que es parte de una infraestructura de nube de primera clase a nivel global y que utiliza cifrado de firma digital que cumple con el estándar ISO 32000. Visite el Trust Center (Centro de Confianza) de OneSpan para ver nuestra información más reciente sobre seguridad, cumplimiento de normas y disponibilidad.
Prueba de identidad
Reduzca el fraude verificando la identidad de sus clientes a través de una variedad de métodos de autenticación y verificación de identidad.
Registro
Capture una grabación completa de la pantalla compartida y la transmisión de video para fortalecer el cumplimiento con las normativas aplicables.
Huellas de auditoría
Capture todas las acciones relacionadas con la sesión virtual en una huella de auditoría independiente del proveedor, para que pueda proporcionar pruebas fiables en caso de que surja una auditoría o un proceso judicial.
Cómo comenzar con Virtual Room de OneSpan
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