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Firmas electrónicas y préstamos digitales: cómo sacar al 99% de los clientes del papel

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Este recurso solo está disponible en inglés

Grabado en: 31 de ago. De 2017

Presentadores: 

  • David Smith, Vicepresidente, Sistemas de aplicaciones, OneMain
  • Mary Ellen Power, vicepresidenta de marketing de OneSpan

En el mercado de préstamos de alto riesgo, la velocidad de cierre determina la participación en el mercado. Únase a nosotros para aprender cómo un proceso digital de extremo a extremo con firmas electrónicas transformó el negocio de préstamos de OneMain, posicionando al prestamista como la compañía de préstamos personales más grande de los EE. UU. Hoy, el 99% de los préstamos de OneMain se firman electrónicamente, lo que les permite ser cerrado y financiado significativamente más rápido que en papel.

En esta presentación de 60 minutos, aprenderá cómo la compañía adoptó un enfoque gradual e implementó las firmas electrónicas en el centro de llamadas y los canales en línea, y luego se expandió a la red de sucursales. En 2017, OneMain completará su despliegue de firma electrónica a 1.700 sucursales, donde se realiza la mayoría de sus préstamos. Nuestros oradores comparten ideas y consejos de primera mano sobre temas como:

  • Los principales requisitos de firma electrónica, como seguridad, implementación, escalabilidad
  • Mejores prácticas para preparar un despliegue nacional, incluido el trabajo con los reguladores estado por estado
  • Diseñando flujos de trabajo óptimos para transacciones remotas vs. en sucursales
  • Preparación de la red de sucursales para la firma electrónica