Datasheet

OneSpan Virtual Room

Una nueva forma de interactuar con sus clientes. Firme documentos en una sesión
segura de videoconferencia en vivo.

NOTAS DESTACADAS

Firma digital en vivo
  • Capture firmas electrónicas legalmente vinculantes, admisibles y exigibles en tiempo real
Videoconferencias
  • Realice transacciones con personas firmantes en diferentes ubicaciones utilizando el servicio de videoconferencia incorporada
Autenticación
  • Verifique las identidades de los participantes en la sesión de firma virtual
Navegación simultánea
  • Revise los documentos al mismo tiempo que los firmantes y responda a sus preguntas en tiempo real
Huellas de grabación y auditoría
  • Capture huellas de auditoría independientes del proveedor con la opción de grabar la sesión de firma virtual

Recupere el poder de las reuniones en persona de forma virtual

Los procesos de acuerdos son más exitosos cuando se completan en persona. ¿Por qué? Porque los consumidores prefieren canales en los puedan obtener ayuda humana, especialmente para acuerdos complejos de varios pasos. Es por eso que, en el mundo cada vez más remoto de hoy, el toque humano es más importante que nunca. Las organizaciones que pueden ofrecer un toque humano y personal, incluso a distancia, están en una mejor posición para ofrecerles a sus clientes la ayuda que necesitan y asegurar su lealtad.

Virtual Room permite a las instituciones financieras recuperar el poder de las reuniones en persona y completar acuerdos financieros que requieren asistencia humana. Virtual Room combina capacidades de firma electrónica, videoconferencia habilitada para la web y otros grandes instrumentos de colaboración en una sola solución.

Recupere el poder de las reuniones en persona de forma virtual

Casos de uso

Virtual Room va más allá de la capacidad de tener conferencias web y capturar firmas electrónicas. También lo ayuda a realizar negocios en un entorno virtual, como si estuviera conociendo a sus clientes en persona.

Apertura de cuentas

Banca minorista, banca comercial, patrimonios, pólizas de seguros, cuentas de inversión y más

Mantenimiento de cuentas

Cambios de beneficiarios, revisión de cuentas de inversión, cambio de cuentas, etc.

Aplicaciones del producto

Hipotecas, préstamos, anualidades y más.

Reclamos de seguro

Presentación y revisión de reclamos por parte de agentes y corredores.

Financiamiento de vehículos

Contratos de arrendamiento y financiamiento de vehículos.

Añada un toque humano a sus procesos de acuerdos remotos

Virtual Room lo ayuda a ofrecer a sus clientes una experiencia segura e interactiva, guiándolos durante el proceso de un acuerdo financiero para poder cerrar el trato de manera efectiva.

Es bueno para usted y para sus clientes. Sus clientes reciben la ayuda financiera que necesitan desde la comodidad de su hogar u oficina, y su organización tiene acceso a un nuevo canal de alto contacto para interactuar con sus clientes de la forma más humana posible.

Cómo funciona

Un proceso sencillo de 5 pasos para firmar documentos de manera virtual y reducir los problemas relacionados con información faltante e incorrecta en las solicitudes y formularios de cuentas.

Flow Chart Virtual Room Spanish
Preparación
  • Cargar documentos o seleccionar plantillas predefinidas
  • Añadir a los firmantes
  • Elegir una fecha y hora para la sesión de firma virtual
Invitación

 

  • Los firmantes se unen a Virtual Room haciendo clic en el enlace de invitación que aparece en el correo electrónic
Autenticación
  • Los firmantes verifican su identidad mediante el método de autenticación seleccionado (opcional)
Revisión

 

  • El organizador y los firmantes entran a Virtual Room habilitada para video
  • El organizador ayuda a los firmantes a comprender el acuerdo en tiempo real
Firma

 

  • Los flujos de trabajo guiados proporcionan a los firmantes indicaciones fáciles de seguir
  • Los firmantes añaden sus iniciales y firman el documento
  • Los firmantes descargan un copia de los documentos firmados electrónicamente

 

¿Por qué elegir Virtual Room?

Risk Monitoring icon

Rapidez y conveniencia

La capacidad de videoconferencia incorporada elimina la necesidad de acudir a reuniones en persona para revisar y firmar documentos.

Lock icon

Acuerdos seguros

La seguridad de nivel bancario, el cifrado de firma digital y las sólidas capacidades de prueba de identidad garantizan que los datos y los documentos se mantengan seguros en todo momento.

Time icon

Asistencia en tiempo real

Una experiencia especial y personalizada para abordar las preguntas de los clientes en tiempo real y garantizar que reciban la ayuda que necesitan.

Audit Trail icon

Sólida evidencia electrónica

Huellas de auditoría independientes del proveedor con la opción de grabar la sesión de firma virtual.

White label icon

Experiencia de marca complet

Elija un proceso de firma electrónica completamente whitelabel (de marca blanca) para mantener el enfoque en su marca, desde el principio hasta el final.

Connect icon

Solución todo en uno

Built-in e-signature, videoconferencing and rich collaboration features with no need to patch multiple solutions together.