El 40% de los consumidores de entre 18 y 34 años prefieren realizar sus operaciones bancarias en línea en lugar de visitar una sucursal. Además, una encuesta de Gallup del 2018 muestra que los Millenials tienen más probabilidades de cambiar de banco que las generaciones anteriores debido a las malas experiencias móviles. Estas dos dinámicas apuntalan el panorama competitivo para las instituciones financieras a medida que desarrollan sus canales digitales.
Cualquier institución financiera puede ofrecer la mejor experiencia al cliente al tiempo que garantiza que la seguridad pueda capturar esta cuota de mercado.
En este podcast de 16 minutos de American Banker, Sam Bakken, Gerente Senior de Marketing de Producto, analiza los desafíos que enfrentan los bancos al intentar crear esa experiencia móvil excepcional y segura.
En este podcast, aprenderá:
- ¿Por qué los dispositivos móviles se han convertido en un campo de batalla clave en la competencia por los clientes digitales?
- Los factores clave que los clientes dicen que quieren de una aplicación de banca móvil
- Cómo los desarrolladores pueden incorporar protección en la aplicación en sus actualizaciones regulares
Oradores:
Sam Bakken , Gerente Senior de Marketing de Producto
White Paper
Protección de aplicaciones móviles: cómo reducir el fraude, ahorrar dinero y proteger los ingresos
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