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El estado de la transformación de apertura de cuenta digital

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Este recurso solo está disponible en inglés

Grabado el: 11 de marzo de 2020

Presentadores:

  • Tim Bedard, Director de Marketing de Producto

Se ha demostrado que una mala experiencia del cliente y una seguridad insuficiente en el proceso de apertura de cuenta tienen un impacto negativo directo en la lealtad, la retención y la rentabilidad del cliente a largo plazo.  Entonces, ¿cómo proporciona una experiencia del cliente mejor y más segura en el proceso de apertura de cuenta digital?

Las nuevas tecnologías, como la verificación de identidad digital, la comparación facial, la firma electrónica, la detección de vida, la biometría y más, están ayudando a los bancos a reinventar la forma en que atraen y convierten a los nuevos solicitantes en clientes satisfechos durante el proceso de apertura y incorporación de la cuenta digital al tiempo que reducen las tasas de abandono y fraude de aplicaciones.

En este seminario web, discutimos el estado transformacional actual de la apertura de cuentas digitales desde tres perspectivas diferentes: los adoptantes: temprano y pronto a ser y la mayoría tardía.

Los temas incluyen:

  • Información de una encuesta reciente de más de 100 instituciones financieras sobre el estado de la apertura de cuentas digitales
  • Estrategias sobre cómo eliminar los principales puntos de fricción en la apertura de la cuenta y la experiencia de incorporación
  • Tecnologías nuevas y emergentes que pueden ayudar a los bancos e instituciones financieras a transformar la apertura de la cuenta y la experiencia de incorporación