Los canales remotos se han convertido en el método más importante para solicitar nuevas cuentas, pólizas de seguro, préstamos, etc. y obtener asesoramiento financiero. Sin embargo, hay investigaciones que muestran que los consumidores tienden a recurrir a canales donde pueden recibir ayuda y asistencia humana para actividades financieras complejas.
¿Cómo pueden las organizaciones ofrecer un toque humano en un mundo remoto y no cara a cara? ¿Qué herramientas necesitan los asesores y agentes para impulsar la participación de sus clientes digitales, de forma virtual?
Descargue este e-book para ver cómo la solución de OneSpan Virtual Room puede recrear lo mejor de las reuniones cara a cara durante todos los pasos de sus procesos digitales.
En este e-book aprenderá:
- Cómo encontrar una ventaja competitiva con los procesos remotos
- Cómo combinar experiencias humanas y digitales con Virtual Room
- Requisitos clave que debe considerar al evaluar soluciones virtuales de firma electrónica
- Una amplia gama de casos de uso para instituciones financieras, proveedores de seguros y otros