Soluciones de firma electrónica para la banca minorista

Digitalice los procesos de acuerdos internos y orientados al consumidor con firmas electrónicas para ofrecer una mejor experiencia a sus empleados y clientes

Con la confianza de instituciones de banca minorista de todo el mundo

RBC Logo
US Bank logo
onemain logo
Clarien logo

Ahora que los bancos y las instituciones financieras minoristas se están esforzando cada vez más por mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo, las firmas electrónicas, los formularios digitales inteligentes, y otras tecnologías de acuerdos digitales serán componentes clave de sus iniciativas actuales y futuras. La implementación de estas tecnologías permite a los proveedores impulsar la automatización, reducir los costos y evitar la falta de eficiencia relacionada con los documentos en papel, permitiendo el crecimiento del negocio en toda la empresa y ubicaciones y en todos los canales.

Casos de uso de las firmas electrónicas en la banca minorista

Apertura de cuentas

Mantenimiento de cuentas

  • Cambios de cuenta
  • Cambios de productos/servicios
  • Renovaciones de hipotecas
  • Entrega electrónica de divulgaciones

Otros casos de uso

  • Contratación e incorporación de empleados
  • Contratación de proveedores
  • Acuerdos de confidencialidad y otros acuerdos legales

Nuestras capacidades y funcionalidades de firma electrónica para documentos electrónicos

Nuestra área de especialización incluye transacciones de gran volumen orientadas al consumidor que a menudo requieren flujos de trabajo muy integrados. Contamos con más de 20 años de experiencia para garantizar una implementación fluida y una adopción rápida para nuestros clientes de banca minorista.

White Labeling - A dark purple mobile device with a light purple document on screen showing a dark purple header block and lines of white that resemble text. Overlaid on the mobile device is a small -duplicate of the dark purple header and 4 lines of the white text.

Personalización con la propia marca

Personalice la experiencia de firma de documentos con su marca de principio a fin, incluidas las páginas web y los correos electrónicos que ven los firmantes, para ofrecer una experiencia de cliente que inspire confianza con altas tasas de finalización

Identity Verification

Verificación y autenticación de identificación

Proteja sus acuerdos de alto valor con una amplia gama de opciones de identificación del firmante, para que pueda obtener documentos firmados electrónicamente con confianza

esignature basics

Firma digital en vivo

Recoja firmas digitales en vivo en la sala virtual con funciones de videoconferencia integrada y navegación conjunta para mejorar la experiencia del cliente en procesos «sin papel» que requieren asistencia humana

connectors white

Integraciones con Salesforce, SharePoint, Workday y más

Conectores de firma electrónica prediseñados para aplicaciones comerciales populares que sus equipos usan todos los días

Testimonio de clientes

“[OneSpan Sign] ha cambiado la forma en que interactuamos con nuestros clientes y pone la experiencia del cliente en el centro de la firma de documentos. SC Ventures lideró el rápido proceso de lanzamiento a producción, acompañó al banco en el proceso y transfirió con éxito las operaciones de esta innovadora plataforma nuevamente al banco.”

— Thorsten Neumann, SC Ventures, director técnico

Lo que dicen los clientes

Las firmas electrónicas son una parte clave de la ejecución de nuestra iniciativa basada en la web. Sin ellas, no podríamos competir en el mercado en línea.

OneMain Financial

David Smith

Vicepresidente, Sistemas de aplicación

La apertura de cuentas digitales y la verificación de identidad son nuestro enfoque principal. Tenemos un plan que tiene como objetivo digitalizar todas las aperturas de cuentas, ya sean cuentas corrientes o de ahorro tradicionales, o solicitudes de préstamos o hipotecas o la preparación previa a la apertura de una cuenta de inversiones.

Clarien Bank logo

Michael Decouto

Director de Marketing y Digital

Comenzamos teniendo firmas electrónicas en el 70% de todas las aperturas de cuentas de préstamos y en un año llegamos al 85%, que es el nivel donde nos mantuvimos.

us-bank-transparent.png

Vicepresidente asociado de tecnología y operaciones

BMO
Informe de analista

Cómo BMO transformó el proceso de apertura de cuentas digitales

BMO experimentó un crecimiento en el canal digital al reemplazar su proceso de apertura de cuentas basado en papel con una experiencia de usuario lista para dispositivos móviles que generó más conversaciones con los clientes y mayores ingresos

Lea la historia completa

¿Por qué OneSpan Sign?

Una experiencia superior

Añada automatización a sus flujos de trabajo de acuerdos y optimice los procesos de firma para ofrecer una experiencia óptima a sus clientes y empleados, en diferentes canales y casos de uso.

Una solución global

Una solución de firmas electrónicas de nivel empresarial que se extiende en diferentes geografías y respalda las firmas electrónicas simples, avanzadas y firmas electrónicas calificadas, con varios idiomas y centros de datos en todo el mundo

Fuerte evidencia electrónica

Los registros de auditoría independientes del proveedor incluidos con las firmas electrónicas lo ayudan a crear acuerdos digitales legalmente vinculantes, admisibles y exigibles

Acuerdos seguros

Seguridad de nivel bancario en la nube, cifrado de firma digital que garantiza la integridad de sus acuerdos, y sólidas opciones de autenticación

¿Alguna pregunta? Estamos listos con las respuestas

OneSpan puede ayudar a su institución bancaria minorista, cooperativa de crédito u otra organización empresarial a digitalizar la ejecución y entrega de contratos y otros tipos de acuerdos de forma segura.