Con la confianza de instituciones de banca minorista de todo el mundo
Ahora que los bancos y las instituciones financieras minoristas se están esforzando cada vez más por mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo, las firmas electrónicas, los formularios digitales inteligentes, y otras tecnologías de acuerdos digitales serán componentes clave de sus iniciativas actuales y futuras. La implementación de estas tecnologías permite a los proveedores impulsar la automatización, reducir los costos y evitar la falta de eficiencia relacionada con los documentos en papel, permitiendo el crecimiento del negocio en toda la empresa y ubicaciones y en todos los canales.
Casos de uso de las firmas electrónicas en la banca minorista
Apertura de cuentas
- Cuentas corrientes y de ahorro
- Solicitudes de tarjetas de crédito
- Solicitudes de préstamo y arrendamiento
- Solicitudes de préstamos y documentos de préstamos
Mantenimiento de cuentas
- Cambios de cuenta
- Cambios de productos/servicios
- Renovaciones de hipotecas
- Entrega electrónica de divulgaciones
Otros casos de uso
- Contratación e incorporación de empleados
- Contratación de proveedores
- Acuerdos de confidencialidad y otros acuerdos legales
Nuestras capacidades y funcionalidades de firma electrónica para documentos electrónicos
Nuestra área de especialización incluye transacciones de gran volumen orientadas al consumidor que a menudo requieren flujos de trabajo muy integrados. Contamos con más de 20 años de experiencia para garantizar una implementación fluida y una adopción rápida para nuestros clientes de banca minorista.
Personalización con la propia marca
Personalice la experiencia de firma de documentos con su marca de principio a fin, incluidas las páginas web y los correos electrónicos que ven los firmantes, para ofrecer una experiencia de cliente que inspire confianza con altas tasas de finalización
Verificación y autenticación de identificación
Proteja sus acuerdos de alto valor con una amplia gama de opciones de identificación del firmante, para que pueda obtener documentos firmados electrónicamente con confianza
Firma digital en vivo
Recoja firmas digitales en vivo en la sala virtual con funciones de videoconferencia integrada y navegación conjunta para mejorar la experiencia del cliente en procesos «sin papel» que requieren asistencia humana
Integraciones con Salesforce, SharePoint, Workday y más
Conectores de firma electrónica prediseñados para aplicaciones comerciales populares que sus equipos usan todos los días
Testimonio de clientes
“[OneSpan Sign] ha cambiado la forma en que interactuamos con nuestros clientes y pone la experiencia del cliente en el centro de la firma de documentos. SC Ventures lideró el rápido proceso de lanzamiento a producción, acompañó al banco en el proceso y transfirió con éxito las operaciones de esta innovadora plataforma nuevamente al banco.”
— Thorsten Neumann, SC Ventures, director técnico
Lo que dicen los clientes
Las firmas electrónicas son una parte clave de la ejecución de nuestra iniciativa basada en la web. Sin ellas, no podríamos competir en el mercado en línea.
David Smith
Vicepresidente, Sistemas de aplicación
La apertura de cuentas digitales y la verificación de identidad son nuestro enfoque principal. Tenemos un plan que tiene como objetivo digitalizar todas las aperturas de cuentas, ya sean cuentas corrientes o de ahorro tradicionales, o solicitudes de préstamos o hipotecas o la preparación previa a la apertura de una cuenta de inversiones.
Michael Decouto
Director de Marketing y Digital
Comenzamos teniendo firmas electrónicas en el 70% de todas las aperturas de cuentas de préstamos y en un año llegamos al 85%, que es el nivel donde nos mantuvimos.
Vicepresidente asociado de tecnología y operaciones
Informe de analista
Cómo BMO transformó el proceso de apertura de cuentas digitales
BMO experimentó un crecimiento en el canal digital al reemplazar su proceso de apertura de cuentas basado en papel con una experiencia de usuario lista para dispositivos móviles que generó más conversaciones con los clientes y mayores ingresos
Lea la historia completa¿Por qué OneSpan Sign?
Una experiencia superior
Añada automatización a sus flujos de trabajo de acuerdos y optimice los procesos de firma para ofrecer una experiencia óptima a sus clientes y empleados, en diferentes canales y casos de uso.
Una solución global
Una solución de firmas electrónicas de nivel empresarial que se extiende en diferentes geografías y respalda las firmas electrónicas simples, avanzadas y firmas electrónicas calificadas, con varios idiomas y centros de datos en todo el mundo
Fuerte evidencia electrónica
Los registros de auditoría independientes del proveedor incluidos con las firmas electrónicas lo ayudan a crear acuerdos digitales legalmente vinculantes, admisibles y exigibles
Acuerdos seguros
Seguridad de nivel bancario en la nube, cifrado de firma digital que garantiza la integridad de sus acuerdos, y sólidas opciones de autenticación
Recursos
Casos de estudio
Hojas informativas y libros electrónicos
