Apertura Digitale Di Un Conto: Come Le Banche Possono Trasformare E Proteggere Il Percorso Dei Clienti

Utilizzate la verifica dell’identità digitale, la biometria facciale e l’apprendimento automatico per superare le difficoltà di apertura digitale di un conto

La procedura eseguita da un cliente per aprire un conto bancario può avere un impatto diretto sulla sua fidelizzazione a lungo termine e sulla redditività.

Oggigiorno, il cliente si aspetta un’esperienza di apertura del conto totalmente digitale, completa di verifica dell’identità digitale. I consumatori conoscono la verifica biometrica e si aspettano di essere in grado di aprire un conto sul loro telefono con la stessa facilità e praticità di qualsiasi altro servizio per i consumatori.

Ciononostante, la verifica dell'identità da remoto resta uno dei processi più difficili da digitalizzare. Questo libro bianco mette in evidenza le tendenze chiave, le migliori prassi e le tecnologie per superare questa difficoltà, inclusa la biometria facciale, la firma elettronica e l’analisi delle frodi basata sull’apprendimento automatico.

Scoprite

• Le tendenze della verifica dell’identità digitale
• I vantaggi della verifica multilivello dell’identità per ottenere una CX ottimale
• La verifica dei documenti d’identità e il confronto facciale
• Come gli algoritmi dell’apprendimento automatico possono aiutare a prevenire le frodi
• Considerazioni sulla sicurezza per proteggere l’esperienza di apertura dei conti

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