eSignLiveとGAINSCOの自動車保険チームが連携して、電子署名を持つ独立したエージェントに容易さと利便性を提供

2015年6月4日
電子署名により、GAINSCO Auto Insuranceは、独立したエージェントをサポートしながら、顧客に使いやすさと利便性を提供することができます (モントリオール)– 2015年6月4日

e-SignLive™by Silanis 、ビジネス向けの電子署名の選択肢であるMGA Insurance Company、Inc.(ブランド名 GAINSCO自動車保険 ®)は、企業全体のe-SignLive電子署名を統合して、その独立したエージェントとコールセンターをサポートします。同社は、代理店ポータルを通じて、個人の自動車保険の新しいビジネスアプリケーション用の電子署名を提供します。 によると EYによる最近の調査 、デジタルは保険会社の消費者行動を変革しており、保険会社はモビリティを採用し、デジタル戦略を「顧客体験の充実」に合わせる必要があると述べています。そのことを念頭に置いて、GAINSCOは、紙を多用するプロセスに電子署名を追加することで、独立したエージェントと最終的に顧客に両方のグループが要求するビジネスの利便性と容易さを提供できるようになると判断しました。 GAINSCOの主要な要件の1つは、保険を対面で販売したり、電話でリモートで販売したりする必要があるかどうかに関係なく、独立したエージェントのさまざまなユースケースをサポートする柔軟性でした。 「保険を販売する際に迅速かつ簡単に署名を取得できることは、お客様と代理店パートナーの両方にとって大きな利点です」と、アンディジョーダンの企業マーケティングおよび事業開発担当上級副社長のGAINSCOは述べています。 また、e-SignLiveを選択する際の考慮事項は、強力な監査能力を提供する機能であり、この技術はトランザクションとドキュメントの証拠のキャプチャを通じて強力な認証方法を提供します。GAINSCOの場合、e-SignLiveは、独立したエージェントと通信事業者が顧客の電話に送信されたSMSパスコードを通じて署名者のIDを検証できるようにし、顧客は、対面シナリオでトランザクションに入力します。この機能は、すべての関係者が署名時に署名者が実際に存在し、それらが電子署名したものであることを確認し、顧客、エージェント、およびキャリアを保護するのに役立ちます。 「私たちは独立したエージェントに耳を傾け、彼らは彼らのビジネスプロセスが変化していると私たちに話しました。私たちは宿題を終え、GAINSCOがこれらのニーズを満たす次世代のサービスを開始する適切な時期であると判断しました。「e-SignLiveの選択に関して、私たちはエージェントと顧客をサポートするだけでなく、フットプリントを拡大し、当社の成長に合わせて機能が安全でコンプライアンスに準拠した方法で進化できることをGAINSCOに保証するソリューションを選択しました。ジョーダンは続けた。 GAINSCOは、新しいビジネスアプリケーションを超えて、企業全体の電子署名を、エージェントのオンボーディング、クレーム、そして社内で、来年に展開することを検討しています。 「GAINSCO自動車保険は、保険業者が電子署名を使用してこれまでにない最高のエクスペリエンスを提供し、現在および将来のビジネスニーズを満たす方法で段階的に展開することを約束する保険会社のもう1つの例です。」 SignLiveのCEOトミーペトロジアンニス。 GAINSCO Auto Insuranceについて 株式会社ゲインスコ 1978年に設立されたテキサス州ダラスを拠点とする持ち株会社です。  同社は、保険ブランドであるGAINSCO AutoInsurance®を通じて、最低限度の個人用自動車保険を専門とし、フロリダ、ジョージア、サウスカロライナ、テネシー、バージニア{サウスイースト地域}の独立小売業者を通じて、非標準の個人用自動車製品を積極的に販売しています。アリゾナ、ニューメキシコ、オクラホマ、テキサス{南西地域}。  保険会社の子会社はMGA Insurance Company、Incです。さらに、当社はテキサス州ダラスでフランチャイズ化された現代自動車販売店を所有および運営しています。詳細については、 www.gainsco.com e-SignLive™by Silanisについて 電子署名が重要な場合、あらゆる規模の企業がSilanisのe-SignLive™を選択します。 e-SignLive™は毎年処理される10億近くのドキュメントであり、世界で最も広く使用されている電子署名ソリューションであり、アナリスト企業Forrester ResearchとG2 Crowdによってリーダーにランクされています。大手銀行、保険会社、クレジットプロバイダー、製薬および政府機関を含むあらゆる規模の組織が、e-SignLiveを信頼してコアビジネスプロセスを実行し、モバイルテクノロジー、電子証拠、分析、パーソナライゼーションの革新を通じてビジネスをデジタル化しています。オンプレミスまたはクラウドで、e-SignLiveは最高のカスタマーエクスペリエンスを提供すると同時に、最も強力な法的保護と規制コンプライアンスを提供します。詳細は www.silanis.com

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