モバイルの対面署名で取引を迅速に完了

Dilani Silva, 2016年3月18日

タブレット時代の前は、見込み顧客と面談して商談を成立させる場合、営業担当者はラップトップ、紙の契約書、マーケティング資料を引きずっていました。時が変わった。今日の営業担当者は、取引を成立させるためにタブレットを携帯することを好みます。

による販売管理協会現在、営業担当者の40%がタブレットを使用しており、タブレットを使用している販売組織の幹部の70%がすでにROIを実現しており、販売組織の90%以上が近い将来にタブレットへの投資を計画しています。 

OneSpanモバイルアプリ

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外出先でドキュメントを準備、送信、署名します。iOSとAndroidで利用できます。

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販売組織でタブレットの採用が増加しているのは当然のことです。タブレットは、その携帯性により、扱いにくいラップトップに取って代わっています。すでにタブレットを採用している販売組織は、販売員の生産性向上のメリットを実感しています。これらのモバイルデバイスは、販売組織が顧客とやり取りする方法を一変させました。

eSignLiveは、現場にいる間に顧客の署名をすばやく簡単にキャプチャすることを求めている販売代理店向けに、iOSモバイルアプリに対面での署名機能を提供しています。対面署名は、顧客と直接対面して署名プロセスを行う販売代理店に使用されます。

eSignLive iOSアプリで直接署名を使用する方法:

  1)トランザクションにドキュメントと署名者を追加します。

図1

2)書類と署名者が配置されたら、「 +設定 "対面での署名機能を有効にする 図2

3)[準備]ページから、署名ブロックをドキュメント内の目的の場所にドラッグアンドドロップします。選択する " 送る図3

4)お客様は署名する前にドキュメントを確認するよう求められます( 図4 )。ドキュメントがレビューされると、顧客は単にタップして署名するドキュメントに電子署名するための署名ブロック。ドキュメントに署名すると、安全な電子コピーをダウンロードできます( 図5 )。図4 図5

小売での対面取引の使用例:

ローン: 融資担当者が銀行の支店で顧客と面会し、申請書に記入し、雇用の証明などの裏付けとなる書類を提供します。融資担当者は、iPadを手元に置いて、クライアントの署名を取得します。米国の大手銀行は、支店のタブレットで電子署名を行えるように3000以上の小売店をアップグレードしました。

メリット: 電子署名により、銀行は紙のフォームを手動で処理する必要性を劇的に減らし、銀行が署名の欠落などのエラーを排除し、コスト削減を達成するのに役立ちました。

リモート口座開設: 北米のトップバンクは、専用のアプリを介して空港のキオスクでリモート口座開設を完了するために、担当者にiPadを装備しています。インターネットに接続している限り、リモートの顧客のオンボーディングは銀行支店の外でも問題なく実行できます。銀行の担当者は、iPadで口座開設フォームをすばやく表示し、顧客にフォームを確認してもらい、顧客の署名を直接受け取ることができます。

メリット: この銀行は、電子署名を使用してモバイル戦略をサポートすることで成功を収めており、今では現場の顧客を簡単かつ迅速にオンボードできます。

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注意: このブログ投稿を公開してから、eSignLiveモバイルアプリが両方で利用できるようになりましたアンドロイドそして iOS  

Dilani Silvaは、OneSpanの製品マーケティングマネージャーです。 彼女は、OneSpanの電子署名ソリューションであるOneSpan Signの市場開拓戦略、ポジショニング、メッセージング、および販売の実現を管理および実行しています。