準備チェックリスト:今すぐ電子署名を開始する方法

Dilani Silva, 2020年5月12日
E-Signature Readiness Checklist

世界中で行われている封鎖と社会的距離の命令により、金融機関やその他の組織は、デジタル化の取り組みを加速するように予期せぬ圧力をかけています。突然、銀行、住宅ローンの貸し手、信用組合、保険会社などは、リモートでサービスをデジタル化して提供する 。キーは、安全でユーザーフレンドリーで実施可能な電子署名ソリューションです。電子署名は、組織がこれらの例外的な状況下でビジネスを継続するのに役立ちます。

最大の課題は、どこから始めればよいかを知ることです。このブログでは、さまざまな実装オプションと、組織に電子署名を展開するための主要な技術要件について説明します。

2つの電子署名実装オプション:ユーザーが開始および統合

組織が電子署名をどのように使用するかを決定することは、重要な決定です。電子署名ソフトウェアは、大きく分けて、ユーザーが開始する方法と統合する方法の2つの方法で使用されます。 

  • ユーザーが開始ユーザーは、Webポータル、モバイルアプリ、またはサードパーティのコネクタを介してドキュメントを送信および署名できます。このオプションは通常、音量を下げ、ユーザーが開始電子署名プロセス(つまり、販売契約、HRフォーム、経費報告書、注文書など)。
  • 統合: Webアプリケーション、ビジネスアプリケーション、コアシステム、およびモバイルアプリを使用して電子署名プロセスを完全に自動化する場合は、統合されたアプローチがニーズに適合します。統合ユースケースでは、従業員が電子署名用のドキュメントを準備するための手動作業はありません。ドキュメントはシステムによって生成され、完全に自動化されています。このオプションは、大容量、システム起動電子署名プロセス(例:ローン申請、口座開設、保険申請など)。

どちらのオプションも運用効率を高め、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、ドキュメントのエラーを減らしますが、2つのオプションにはそれぞれ独自の利点もあります。たとえば、ユーザーが開始するプロセスは、展開がはるかに高速です。ユーザーが開始するプロセスの本稼働のタイムラインは、1日と短い場合があります。

または、統合オプションにより、署名用にドキュメントを準備する手作業が不要になります。たとえば、電子署名プロセスを統合することは、見込み顧客がモバイルアプリや銀行のWebサイトを介してアカウントアプリケーションを完了できるようにしたい金融機関にとって有益です。同様に、事前に入力されたフォームを顧客に送信する必要がある保険プロバイダーも、統合されたプロセスから恩恵を受けるでしょう。統合オプションは、電子署名を必要とする何千ものフォームを処理する組織にメリットをもたらします。紙の文書を処理するために必要なすべての手動のステップを事実上なくすことにより、大幅なコスト削減が実現します。 

ただし、組織によってニーズは異なり、実装オプションが異なると、組織にとってのメリットも異なります。この時点で確信が持てない場合は、組織がユーザーが開始したプロセスから後日統合プロセスに移行できることを覚えておいてください。

電子署名準備ガイド

組織がこれら2つのアプローチを評価するとき、考慮すべき基準がいくつかあります。この電子署名準備ガイドは、関連する技術要件を含め、各電子署名実装オプションを慎重に評価するのに役立ちます。このガイドを使用すると、電子署名を使用して起動する方法について、情報に基づいた決定を行うことができます。 

OneSpan Sign準備チェックリスト

OneSpan Sign準備チェックリスト

ユーザー開始型とユーザー開始型の詳細 統合された電子署名の実装

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始めるためのリソース

OneSpanは、電子署名の開始に役立つ多数のリソースを提供しています。以下のリソースを参照するか、お問い合わせ OneSpan Signの詳細については、

  • OneSpan Signサポートセンター: サポートセンターでOneSpan Signを最大限に活用するために役立つハウツービデオ、ステップバイステップの手順、およびFAQのコレクションにアクセスします。サポートセンターは、OneSpan Signの新機能がリリースされたときにそれらを学び、採用するための優れた方法です。
  • 毎週のライブトレーニング:OneSpanのカスタマーサクセスチームは、OneSpanのお客様とその開発チーム向けに、OneSpan Signを実装する際の一般的な問題をカバーするライブトレーニングをホストしています。さらに、私たちのチームは、あなたのチームとアレンジされた個々のトレーニングセッションに参加できます。
  • OneSpan開発者ブログ: OneSpanは毎週、特に開発者向けに書かれたブログ記事を発行して、新機能の説明、実装のガイダンス、その他の技術情報を提供しています。
  • コネクタ: OneSpanは、Pega、Guidewire、Laserfische、Finastraなど、組織が日常的に使用する多くのビジネスアプリ用の事前に構築された電子署名コネクタをサポートしています。

Dilani SilvaはOneSpanの製品マーケティングマネージャーです。彼女の職務では、OneSpanの電子署名ソリューションであるOneSpan Signの市場開拓戦略、位置付け、メッセージング、販売支援を管理および実行しています。