電子署名は、より良い患者ケアのためにヘルスケアワークフローを合理化します

ビジネスのデジタル化、認証、モバイルセキュリティのベストプラクティスなどのトピックに関するWebキャストを定期的にホストしています。 最近のWebキャストを見逃した場合は、デジタルオートメーションとeSignaturesが医療における患者体験をどのように改善するかHIMSSが主催する、5分間の要約です。 プレゼンテーション完全版は、オンデマンドでご覧いただけます。

昨年1月、ヘルスケア業界の米国組織の24％のみが、既存の仮想ケアプログラムを実施していました。 Forrester Research 。 2021年に入っても、デジタルサービスの採用は今後も続くでしょう。 患者の快適さのレベルは事実上ケアを求めて受けるために正常化するので、パンデミックおよびそれ以降のサービスの提供を検討するとき、患者の経験は重要なままです。

COVID-19は、患者がこれまで以上に医療従事者との接触を必要としていた時期に、人々が恐怖から医療機関を回避する環境を促進しました。 事前登録の世論調査では、出席した医療提供者の45％以上が、患者の体験を改善することがデジタル化の取り組みの最大の推進力であると述べました。 特に、回答者の25％は、効率の改善が診療所や施設でのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブの最優先事項であるとも強調しました。 リモートチャネルを介して利用できるシンプルでアクセス可能なソリューションを提供することにより、患者のストレスの負担を軽減することは、受けているケアへの信頼を回復するだけでなく、文書化と処理時間の点でフロントオフィスとバックオフィスのクリニックスタッフの作業負荷を軽減します。 その結果、より効率的で迅速なペーパーレスプロセスのためのこのデジタル基盤を構築することで、臨床医は患者ケアの提供に積極的に費やすことができます。これは、パンデミックが収まるにつれて、完全なケースロードに戻るときにさらに大きく感じられます。

既存のワークフローをどこで改善できますか？

契約は医療機関のいたるところにあり、紙が重く、処理に時間がかかることで有名です。 社会的距離の測定とCOVID-19健康アンケートの追加による作業負荷の増加により診療所のスタッフが減少したため、電子署名を使用してワークフローをデジタル化すると、次のような多くのアプリケーションで大きなメリットが得られます。

• 患者登録および登録フォーム、同意フォーム
• 人事のオンボーディング、医師の資格情報
• ベンダー契約、SOW、NDA
• プロバイダー契約、健康保険金請求

デジタル患者のオンボーディング

患者のオンボーディングは顕著なユースケースであり、電子署名の採用から即座に利益を得ることができます。 新規患者登録のための合理化されデジタル化されたシステムは、長い手動プロセスから不要なステップを取り除くことができ、印刷とスキャン、データ入力、およびアーカイブと保存の必要性を排除します。 エラー、ワークバック、紙の文書の誤ったファイルや紛失の頻度を減らすことで、時間とコストを節約し、診療所や病院の効率を高めます。 デジタルでアーカイブされた医療文書に簡単にアクセスできることは、パンデミックの際に在宅ケアの訪問数を増やした看護師や開業医にとっても追加のメリットです。 それは彼らに電子健康記録への迅速なアクセスと外出先で同意書を提供する能力を提供します。 管理者は、患者がドアに足を踏み入れる前に事前登録タスクをさらに完了して、待機時間と待合室での感染のリスクを大幅に減らすことができます。

強化された患者体験

患者が予約前に文書を読んで署名できるようにすることは、患者が到着するとすぐに開業医によって評価される準備ができていることを意味します。 モバイルデバイスまたはデスクトップから、いつでも自分のペースで、リモートで事務処理を完了する柔軟性により、患者の体験が向上します。 Webセルフサービスの患者ポータル、診療所のモバイルアプリ、遠隔医療プラットフォームなど、さまざまなリモートチャネルを介して電子ドキュメントにアクセスできます。 これにより、同意書の提供、新しい患者パケットへの記入、健康アンケートへの記入などのワークフローが直感的でわかりやすいプロセスに変わります。

ユーザーの観点からは、Click-to-Signを使用して手書きの署名を電子署名に置き換えると、時間のかかる文書化プロセスをより管理しやすくすることができます。 病院または診療所独自のロゴとブランディングを使用して、電子署名用に送信されたすべての通信とフォームにホワイトラベルを付ける機能と組み合わせることで、機密性の高い医療記録と個人の患者データが、使い慣れた信頼できるソースによって安全な方法で受信されるという確信が生まれます。 これは患者の危険を減らしますフィッシング詐欺の被害者になる受けているサービスとケアの質に対する最高レベルの信頼を維持します。

重要なポイント

パンデミックは、遠隔医療や遠隔医療の幅広い採用を含め、私たちが毎日参加するデジタルインタラクションの数を加速させています。 堅牢な電子署名ソリューションは、ヘルスケアプロバイダーのデジタルテクノロジースタックの不可欠な部分である必要があります。 デジタル化されたワークフローと自動化されたプロセスに移行することで、効率の向上と全体的な患者体験の改善により、プロバイダーは臨床サービスへのアクセスレベルが広い患者に最高のケアを提供できるようになります。

デジタルヘルスケアのユースケースの詳細については、共同ウェビナーの記録をご覧ください。デジタルオートメーションとeSignaturesが医療における患者体験をどのように改善するか。」ヘルスケアのデジタル化プロジェクトをサポートするためにOneSpanSignを展開する方法の詳細については、ヘルスケアデータシート。

データシート

ヘルスケアのためのOneSpanサイン

最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを維持しながら、紙関連のコストを削減し、効率を向上させることで、医療機関が患者のオンボーディングプロセスを合理化するのを支援します

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