OneSpan Signについて知っておくべきすべてのこと新しい署名者エクスペリエンス

Dilani Silva, 2020年9月10日

次世代の署名インターフェースであるOneSpan Sign New Signer Experienceが利用可能になったことを発表できることを誇りに思います。私たちのチームは、電子署名エクスペリエンスの徹底的な見直しに取り組み、滑らかで合理化された直感的なインターフェースを市場に提供することで、署名者がすべてのデバイス(ラップトップ、タブレット、スマートフォン)でこれまでになく迅速にトランザクションを完了できるようにしています。

新しい署名者エクスペリエンスは、大きな取り組みでした。これは私たちの電子署名インターフェースを大幅に刷新しただけでなく、人気のある電子署名の使用例を注意深く分析し、いくつかの署名ワークフローをテストして、全体的な署名エクスペリエンスを強化しました。

OneSpan Sign New Signer Experience FAQs

署名エクスペリエンスの更新が優先されたのはなぜですか?

OneSpanは、組織がクライアントに最高のカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援することで成功しています。お客様と話し合った後、エンドユーザーにシンプルで直感的な署名インターフェースを提供することが、採用率を上げて放棄を減らすための最優先事項であることは明らかでした。私たちはお客様と緊密に協力して、お客様の上位署名の使用事例に関するフィードバックを収集し、署名ワークフローをテストし、署名インターフェースのルックアンドフィールを最新化するために最高のUX設計原則を取り入れました。  

また、COVID-19による電子署名の需要の増加と、これまで以上にリモートでドキュメントを完成させるという顧客の期待の高まりも見られます。電子署名の採用が増加するにつれ、OneSpan Signを使用する誰もがどこからでも、どのデバイスからでも署名プロセスを正常に完了できるようにしたいと考えました。

新しい署名者エクスペリエンスでは、どのような改善と強化が期待できますか?

インターフェースの審美的な見直しに加えて、新しい署名者エクスペリエンスに以下の改善を加えました。

すべてのデバイスに対応
新しい署名者エクスペリエンスは、すべてのデバイスで最適化されており、コンピューター、タブレット、またはスマートフォンからトランザクションに電子署名する柔軟性を署名者に提供します。署名者がドキュメントに電子署名するために使用するデバイスに関係なく、すべての画面サイズで署名エクスペリエンスが一貫しており、真に応答性があることを確認したいと考えました。

すべてのデバイスに対応

その他のブランディングとカスタマイズのオプション
OneSpan Signは、市場で唯一の完全な電子署名ソリューションとして知られています白いラベル電子署名プロセスのあらゆる側面。新しい署名者エクスペリエンスには、セルフサービスのブランディングオプションが含まれており、署名者に合わせて署名エクスペリエンスをカスタマイズできます。ブランドロゴを使用して署名エクスペリエンスをカスタマイズすることに加えて、署名エクスペリエンス全体で色とテキスト文字列をカスタマイズできるようになり、ブランドが署名者の真正面に位置するようになりました。

その他のブランディングとカスタマイズのオプション

ドキュメントの読み込み時間の短縮
見込み客やクライアントとビジネスを行う場合、スピードがすべてです。新しい署名者エクスペリエンスを最適化したため、電子署名プロセスを加速するためにドキュメントがより速く読み込まれます。このアップデートは単なる美学以上のものでした。私たちのチームは、最新のテクノロジーを使用して新しい署名者エクスペリエンスを構築し、信頼性と優れた署名エクスペリエンスを確保しました。

また、新しい署名者エクスペリエンスに新機能と拡張機能を導入しました。

  • 条件付きフィールド署名ワークフローに条件付きロジックを適用することにより、動的ドキュメントを作成できます。
  • オプションの署名文書のすべての署名フィールドに署名しなくてもトランザクションを完了する柔軟性を署名者に提供します。
  • 署名者を変更署名者が署名責任を別の人に再割り当てできるようにします。
  • 署名をキャプチャ署名者は、PCでドキュメントを確認し、モバイルデバイスを署名キャプチャパッドに変換して手書きの署名を提供し、指またはスタイラスペンを使用して手書きの署名を作成する柔軟性を提供します。
  • グループ署名 OneSpan Sign管理者は、部門のメンバーでグループを構成できます。事前定義されたグループにトランザクションが送信されると、グループのすべてのメンバーがグループに代わってメールにアクセスし、ドキュメントに署名できます。
  • 完全なアクセシビリティサポート視覚障害者や視覚障害者が利用できます。

新しい署名者エクスペリエンスの次の予定は何ですか?

新しいリモート署名のユースケースが市場で発生しているため、チームはすでに、これらのニーズを満たすために新しい署名者エクスペリエンスを強化するために懸命に取り組んでいます。今後数か月の新機能と機能強化にご期待ください!

新しい署名者エクスペリエンスの詳細については、ビデオをご覧ください。

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Dilani Silvaは、OneSpanの製品マーケティングマネージャーです。 彼女は、OneSpanの電子署名ソリューションであるOneSpan Signの市場開拓戦略、ポジショニング、メッセージング、および販売の実現を管理および実行しています。