電子署名を有効にした自治政府

Joe McKairnes, 2016年11月28日
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今日の大きな推進力は、あらゆるレベルの政府が「デジタル化」することです。

これはどういう意味ですか、そしてどのようにしてそれから利益を得ますか?

デジタル化は、市民、ベンダー、公的機関など、顧客を引き付け、サービスを提供する新しい方法をもたらします。それは、よりインタラクティブで迅速なビジネス方法を可能にする自動化テクノロジーです。また、データを使用して、より適切で迅速な意思決定を行うことも重要です。

デジタル化を成功させるには、機関全体を網羅する必要があります。テクノロジーは部門横断的なものである必要があります。エージェンシー全体のテクノロジーは、州だけでなく地方自治体にも連邦政府にも、すべてのレベルで完全にデジタル化することによるメリットをもたらします。

電子署名による政府企業のデジタル化

電子署名を政府企業のマイクロサービスとして展開するためのベストプラクティスを共有する。政府企業に力を与えるための実用的なアドバイスをご覧ください。

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まず、今日のデジタルムーブメントからの信頼できる収益を調べてみましょう。

  • より少ないリソースでより多くの作業を行いながら効率を上げる
  • モダンで便利なやり取りで市民にサービスを提供する
  • プロジェクトの開始と運用の迅速化
  • 革新的なオペレーションで新しい公務員を引き付ける
  • リスク軽減、コンプライアンス、透明性の維持

 

G2E / G2C / G2B

政府とのやり取りの窓口は、次の3つのカテゴリのいずれかに分類されます。

  • 政府から従業員へ(G2E)
  • 政府から市民へ(G2C)
  • 政府から企業(G2B)

政府から従業員(G2E)へのプロセスの簡単な例は、人事で行われます。一般的な使用例は、従業員のオンボーディングからコンプライアンスまでさまざまです。手動ワークフローはHRに豊富にあり、次のように変換されます。

  • 紙ベースのプロセスを扱う
  • ワークフローステータスに対する洞察が最小限またはまったくない
  • データの報告やコンプライアンスの証明なし
  • 人と時間の激しい関与

これらのプロセスをデジタル化すると、次のことが可能になります。

  • コンプライアンスフォームをすべての従業員に一括送信(例:倫理規定)
  • デジタル形式でオファーレターを送信(電子署名を含む)
  • 完全なプロセスに対する完全な洞察を得る
  • レポートとコンプライアンスのために必要なデータキャプチャを実行する
  • プロセスよりもビジネスに集中するための時間と労力を最小化

 

政府から従業員へ

内部(G2E)アプリケーションの場合、人事は最初から始めるのに最適です。標準的なHRプロセスのソリューションは、リスクが低く、影響が大きい(読み取り成功)ため、すばやくセットアップできます。セルフサービスの求人により、従業員はフォームを完全にオンラインで開始および完了することができます。個々の休暇申請から、倫理規定などの政府機関全体のコンプライアンス文書まで、すべてをコンプライアンス基準を満たすように設定し、完全にデジタルで追跡および保存できます。

フォーム(空白または部分的に事前入力されたもの)を取ることができるソリューションを選択し、これを従業員に提示し、フォーム記入データを収集し、最後に、従業員が署名して入力できるようにします。理想的には、デジタルプロセスは署名者(この場合は個々の従業員)によって開始され、電子署名機能

市民への政府

政府から市民への(G2C)トランザクションのデジタルプロセスは、同様に合理化され、市民主導で行うことができます。たとえば、州および地方自治体は、次のような市民のセルフサービス要求に対して多大な利益を得ています。 ePermitting

フォームの完成と承認が必要な状況は、簡単にデジタル化できます。従来、紙ベースのプロセスはデジタル化の論理的なターゲットでした。手動プロセスをデジタル領域に移行し、市民と従業員が同様にリクエストを開始できるようにします。

デジタルプロセスは無数の利点を可能にし、あなたが考えているよりもはるかに簡単に実装できます。リクエストの実行に必要なフォームはすでに存在しています。ホスティングに使用できるWebサイトやポータルが稼働中である可能性があります。「ドットをつなぐ」ソリューションを探し、電子署名ソリューションを検討して、完全なデジタルエンドツーエンドプロセスを作成します。

ビジネスへの政府

政府が毎年処理する契約の量について考えてください。それぞれのドキュメントには、複数のレベルの承認が必要です。デジタルプロセスを活用することで、この煩わしいワークフローを洞察することができます。たとえば、いつでも契約のステータスを追跡できます。追加の利点は、ドキュメントがどこにいても完全なデジタルトレイルを持っていることです。誰がレビューし、誰が署名したか。

多くのクライアントは、によって節約された途方もない時間を証明しています eContracting –調達処理時間を2桁の日から1桁の時間に削減!政府は、あらゆるレベルの相互作用でデジタルプロセスを実装することにより、大きな利益を達成しています。そして電子署名これらは完全にデジタル化されたワークフローを可能にする鍵です  

政府が信頼できるデジタルプロセスの構築に成功した場合、労力、人員、時間の削減は測定可能な現実であり、従業員、市民、企業のすべてが勝利します。