電子署名プロジェクトを成功させるには、ベンダーではなくパートナーを探す
電子署名プロジェクトの成功は、ベンダーとの真のパートナーシップにかかっています。ベンダー側では、企業文化従業員と代表者が契約の条件を超えることを義務付けられているサービスの。ビジネスリーダーであり作家のベッツィサンダースは、次のように述べています。顧客とのやり取りに持ち込む場合、それはあなたが行うすべてのものにもたらす必要がある生き方です。」
顧客に与える史上最高の体験私たちとのあらゆる対話において、私たちは上から下に社内で擁護する戦略的目標を掲げています。私たちのCEOは、個人的に顧客の経験について話すために朝食をとって新入社員と一緒に座っています。実際、私たちの上級管理職は、優れた顧客体験を提供する責任を負う勇気ある従業員を任されています。
とはいえ、物事が常にスムーズに進むとは限りません。道路に段差があることは承知しておりますが、重要なのはそれらの扱い方です。問題をどのように管理するかについて、ある顧客が言ったことは次のとおりです。「e-SignLiveは、販売サイクルを追跡するための強力なツールです。システムに問題がありましたが、しかし、シラニスでのサポートは素晴らしいものでした。彼らは道のあらゆる段階で私たちと一緒にいます。 」（オースティンカントレル、 SFDC AppExchange ）
どんな問題でも、どんなに複雑でも、e-SignLiveは長期にわたって問題になり、顧客が電子署名で成功するまで待機します。ビジネスソフトウェアレビューサイトのG2 Crowdは、私たちのチームを「 顧客のためにさらに一歩進んで行きたい 「—電子署名市場における中核的な差別化要因としての顧客サービスと満足への私たちの焦点を示しています。
経験に基づく強固なパートナーシップ
20年以上のビジネスで、最も単純なものから最も複雑な電子署名要件まで、私たちの専門知識のレベルは誰にも負けず、業界最高の顧客満足度ランキングに貢献しています。組織が上位のユースケースを特定し、成功を測定するための指標を定義するのを支援します。そして、彼らがでランプアップしたら実証済みのROI 、部署、基幹業務、または企業全体でユースケースの拡大を推進し、紙に関連するコストの削減、エラーとリスクの削減、およびお客様のエクスペリエンスの向上を支援します。
ヘビー級に対する顧客満足のリーダーであり続けます DocuSignとAdobe Document Cloud すべての顧客セグメント（エンタープライズ、中規模および小規模ビジネス）全体。これが、企業が全社的な電子署名ソリューションとしてe-SignLiveを選択し、競合他社のほとんどがビジネスを続けてきた期間よりも長く存続する理由です。
しかし、それを私たちの言葉にしないでください！顧客が私たちについて言っていることを見てください：
- 私たちはあなたの成功に与えられています： 「e-Signliveは優れたパートナーであり、当社のビジネス目標の成功に真の関心を持っています。（大銀行の管理者）
- 私たちはあなたのニーズに耳を傾けます： 「e-SignLiveは私たちの組織と密接に提携しています。彼らは、将来の製品機能に関する提案に耳を傾け、私たちと緊密に連携して、機能強化が私たちのニーズを確実にサポートするようにします。」（Dave B.、RBC）
- 経験豊富なスタッフが道中お手伝いします： 「営業チームは問題を解決することに真に関心があり、私が接触した他のどのベンダーとも比類がありません。」 （ 医薬品のユーザー ）
G2 Crowdからのクラウドソーシングによるピアレビューレポートがリリースされました。これは、機能からサービスの品質に至るまでのすべてについて1,300以上のユーザーレビューの発言意見に基づいて、電子署名ベンダーをランク付けします。電子署名ベンダーのランク付けを確認するには、ここからダウンロード 。
