保険

顧客が期待するデジタルとモバイルのエクスペリエンスを提供。不正行為を防いで顧客データを保護。

課題

保険業界はデジタルファーストのビジネスモデルにシフトしています。保険会社は限られたマルチチャネル機能からオムニチャネルエクスペリエンスへと移行しており、顧客は自身の望むチャネルでエンドツーエンドの取引を完了することができます。  デジタルによる本人確認、電子署名、リスクベースの適応型認証など数々の技術が、デジタルとモバイルのチャネルでビジネスの成長を推進する保険会社を後押ししています。

セキュリティ技術を多重化する課題を滞りなく進め、保険契約者、外交員、請求部署に最新かつ保護されたエクスペリエンスを提供するためには、経験豊富なパートナーのガイダンスと革新的なソリューションがセットで求められます。

保険の新規契約: デジタルカスタマージャーニーの変革

このウェビナーでは、OneSpanと、ゲストスピーカーのForrester Research主任アナリストのEllen Carney氏が、新しい顧客獲得のプロセスを自動化かつスピードアップするために保険業者が取るべき重要なステップについてディスカッションを行います。

私たちにできること

保険のデジタルエクスペリエンスを保護

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Risk Analytics(リスク アナリティクス)

不正攻撃は、複雑に、スピーディに、さらに自動化しながら進化しています。不正な行為をリアルタイムで検知する機械学習を活用した高性能なリスク分析エンジンで、最新の状況を常に把握しましょう。

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電子署名

クラウドでもオンプレミスでも、安全で法的拘束力のある電子署名による署名のワークフローと顧客の同意のキャプチャを自動化します。

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デジタル本人確認

新規顧客獲得のため本人確認書類のデータ取得や顔の比較など、多様なデジタル本人確認サービスを活用しましょう。

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Trusted Identity Platform(トラステッド アイデンティティ プラットフォーム)

優れたリスク分析、モバイルセキュリティ、認証ソリューションを単一のプラットフォーム上でご提供します。OneSpanの拡張可能なプラットフォームが、認証のワークフローを劇的にシンプルにします。

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Intelligent Adaptive Authentication(インテリジェント アダプティブ オーセンティケーション)

Intelligent Adaptive Authentication(インテリジェント アダプティブ オーセンティケーション)なら、多要素認証(MFA)、機械学習に基づくリスク分析、またアプリセキュリティを活用して、アカウント乗っ取り詐欺を減らします。

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モバイルアプリのセキュリティ

保険モバイルアプリへの侵入、改ざん、リバースエンジニアリング、マルウェアに対する抵抗力を強化してユーザーとデバイスを守ります。

お客様のご意見

当社が選択したソリューションは代理店と顧客をサポートするだけではなく、安全で規約に法規制にした方法で実績を拡大してビジネスを成長させ、当社とともに成長していけるものだという自信をGAINSCOに与えてくれました。

Gainsco logo

Andy Jordan氏

シニア バイスプレジデント、コーポレートマーケティング&ビジネスデベロップメント

電子署名により文書の安全性が高まり、処理がしっかりと記録されるため、従来の筆記具による署名よりも確固たるセキュリティがあると信じています。

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Alec Blundell氏

インディビデュアル ライフ インシュランス、バイスプレジデント

OneSpan Sign(ワンスパン サイン)の柔軟性により当社のブランド戦略を維持することができています。その上、署名ごとにドキュメントとプロセスのどちらの証拠もキャプチャできる能力は、当社のニーズにとって強力な差別化要因でした。

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Jim Schumacher氏

インフォメーションシステム&テクノロジー、SVP

OneSpanは業界知識だけでなく、当社と協力する体制が整っています。どんな会社にも、固有のニーズがあります。OneSpanは当社のシステムに電子署名をシームレスに統合するため、密接に連携してくれました。

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Brian Donovan氏

オートメーション担当エージェンシー

パートナー

OneSpanのグローバルシステムインテグレーター、サービスプロバイダー、技術パートナーのネットワークを活用

OneSpanを選ぶ理由

業界における専門性

保険会社、ブローカー、代理店、またシステムプロバイダーが、OneSpanの実績豊富な電子署名と不正防止技術を選んでいます。 私たちは、顧客のデジタルカスタマージャーニーを守り、実現する際に生じる課題を理解しています。お客様が業界最先端で他社と差別化を図り、デジタルチャネルの収益を増大できるよう、技術や専門知識を提供します。

 

柔軟なソリューションとクラウドベースのプラットフォーム

OneSpanのソリューションはサードパーティシステムや社内システムをシームレスに統合できるよう設計されているため、既存の技術投資を活用しながら、次世代技術を取り入れてデジタルトランスフォーメーションを進めることができます。

さらに、当社のソリューションはオープンなクラウドベースプラットフォームで提供されるため、新規あるいは既存のツールや技術と統合したり、不正検知の精度を高めたりユーザエクスペリエンスの改善がしやすくなっています。

顧客のデジタルジャーニーの安全を確保

OneSpanはデジタルカスタマージャーニーの安全を確保し不正行為を軽減する業界トップクラスのセキュリティソリューションを提供しています。デジタルID、デバイス、トランザクションにおける信用を築くことで、カスタマーエクスペリエンスを現代的にアップデートしながら不正被害を減らし、お客様の成長促進とコンプライアンス強化をお手伝いをします。

 

顧客対応とサポート

OneSpanはハンズオンアプローチを取ることで知られています。効率改善や普及率の向上といった継続サポートを提供する業界トップクラスのアフターサポートは、お客様から好評をいただいています。

世界中の保険会社がOneSpanの技術を利用

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OneSpanは、保険会社のデジタル化や顧客のライフサイクル全体のユーザーエクスペリエンスのセキュリティ確保をお手伝いします。