課題
保険業界はデジタルファーストのビジネスモデルにシフトしています。保険会社は限られたマルチチャネル機能からオムニチャネルエクスペリエンスへと移行しており、顧客は自身の望むチャネルでエンドツーエンドの取引を完了することができます。 デジタルによる本人確認、電子署名、リスクベースの適応型認証など数々の技術が、デジタルとモバイルのチャネルでビジネスの成長を推進する保険会社を後押ししています。
セキュリティ技術を多重化する課題を滞りなく進め、保険契約者、外交員、請求部署に最新かつ保護されたエクスペリエンスを提供するためには、経験豊富なパートナーのガイダンスと革新的なソリューションがセットで求められます。
電子署名の使用事例
保険の新規契約: デジタルカスタマージャーニーの変革
このウェビナーでは、OneSpanと、ゲストスピーカーのForrester Research主任アナリストのEllen Carney氏が、新しい顧客獲得のプロセスを自動化かつスピードアップするために保険業者が取るべき重要なステップについてディスカッションを行います。
パートナー
OneSpanのグローバルシステムインテグレーター、サービスプロバイダー、技術パートナーのネットワークを活用
OneSpanを選ぶ理由
業界における専門性
保険会社、ブローカー、代理店、またシステムプロバイダーが、OneSpanの実績豊富な電子署名と不正防止技術を選んでいます。 私たちは、顧客のデジタルカスタマージャーニーを守り、実現する際に生じる課題を理解しています。お客様が業界最先端で他社と差別化を図り、デジタルチャネルの収益を増大できるよう、技術や専門知識を提供します。
柔軟なソリューションとクラウドベースのプラットフォーム
OneSpanのソリューションはサードパーティシステムや社内システムをシームレスに統合できるよう設計されているため、既存の技術投資を活用しながら、次世代技術を取り入れてデジタルトランスフォーメーションを進めることができます。
さらに、当社のソリューションはオープンなクラウドベースプラットフォームで提供されるため、新規あるいは既存のツールや技術と統合したり、不正検知の精度を高めたりユーザエクスペリエンスの改善がしやすくなっています。
顧客のデジタルジャーニーの安全を確保
OneSpanはデジタルカスタマージャーニーの安全を確保し不正行為を軽減する業界トップクラスのセキュリティソリューションを提供しています。デジタルID、デバイス、トランザクションにおける信用を築くことで、カスタマーエクスペリエンスを現代的にアップデートしながら不正被害を減らし、お客様の成長促進とコンプライアンス強化をお手伝いをします。
顧客対応とサポート
OneSpanはハンズオンアプローチを取ることで知られています。効率改善や普及率の向上といった継続サポートを提供する業界トップクラスのアフターサポートは、お客様から好評をいただいています。