銀行口座を開設するときに顧客が実行するプロセスは、長期的な顧客ロイヤルティ、収益性、および維持に直接影響を与える可能性があります。
今日の顧客は、デジタルID検証を備えた、完全にデジタルな口座開設体験を期待しています。消費者は生体認証に精通しており、他の消費者サービスと同じように簡単かつ便利に自分の電話で口座を開くことができると期待しています。
それにもかかわらず、リモートID検証は、デジタル化する上で最も困難なプロセスの1つのままです。このホワイトペーパーでは、顔のバイオメトリクス、電子署名、機械学習ベースの詐欺分析など、この課題を克服するための主要なトレンド、ベストプラクティス、およびテクノロジーに焦点を当てています。
このホワイトペーパーでは、次のことを学びます。
- デジタルID検証の傾向
- 最適なCXを実現するための多層のID検証の利点
- 身分証明書の確認と顔の比較
- 機械学習アルゴリズムが不正防止にどのように役立つか
- 口座開設体験を保護するためのセキュリティの考慮事項
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