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デジタル口座開設をシンプル、安全、シームレスにする

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デジタル口座開設

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デジタル口座開設をシンプル、安全、シームレスにする

現実チェック:金融機関は苦労しています

詐欺のリスクは、金融機関にとって真の懸念事項です。

  • 310億ドル:2018年の全世界の詐欺被害
  • #2:アプリケーション詐欺は詐欺損失の2番目に高い原因です
  • 1,670万人:2017年になりすまし詐欺の影響を受けた消費者

悪い口座開設経験は顧客が金融機関を放棄する原因となります

  • 65%から95%;標準アプリケーション放棄率
  • 6週間:口座開設にかかる平均時間

デジタル口座開設の道を開く

完全にデジタルの口座開設により、次のことが可能になります。

  • 処理時間の短縮
  • 顧客体験の向上
  • 消費者の放棄率の低下
  • 統合アイデンティティとアプリケーション詐欺の削減
  • 規制へのコンプライアンスの強化
  • 運用コストの削減

では、金融機関は何をすべきか?

金融機関がデジタルカスタマージャーニーを介してシームレスなエクスペリエンスを簡素化、保護、提供するための主な方法。

  • 本人確認ハブ
  • ワークフロー
  • 電子署名
  • 監査証跡
  • セキュアストレージ
  • オープンAPI

FIの90%が1〜2年でモバイルデータキャプチャ/ ID検証を実装する予定