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統合された顧客コミュニケーションと電子署名

Miniatura
このリソースは英語でのみ利用可能です

記録日: 2014年3月20日

プレゼンター:

  • Scott Draeger、M-EDP、カスタマーコミュニケーションストラテジスト、GMC Software Technology
  • メアリーエレンパワー、OneSpanマーケティング担当副社長

消費者の人口統計と期待の変化により、金融サービスプロバイダーは顧客との関わり方を再定義するようになっています。銀行や保険会社は、コンプライアンスを確保しながら、効率性、利便性、一貫したマルチチャネル体験をこれまで以上に提供する必要があります。電子署名と顧客コミュニケーション管理が役立ちます。

このWebキャストを見て、プリンター、紙、およびカタツムリのメールを、クライアントの搭乗から保持まで、統合されたインタラクティブなデジタルカスタマーエクスペリエンスに置き換える方法を見つけてください。このWebキャストでは、OneSpanとGMCの業界エキスパートが、電子署名と顧客コミュニケーション管理に関連する次のような最も一般的な質問に回答します。

  • 銀行と保険会社は電子署名とCCMをどのように使用していますか?
  • 電子署名とCCMはどのように既存のインフラストラクチャに適合しますか?
  • デジタルカスタマーコミュニケーションとトランザクションを可能にすることで、どのようなROIが期待できますか?
  • 他に誰がこれを行ったのか、そしてどのベストプラクティスから学ぶことができるか