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ISMGの最新の金融業界調査は、2020年に銀行と金融機関（FI）がデジタル口座開設体験の向上に非常に注力していることを明らかにしています。
この28ページのレポートは、100を超えるFIを代表する銀行およびセキュリティのリーダーからの調査回答をまとめたものです。主要な調査結果の中で、FIの80％は、デジタル口座開設プロセスの合理化と新規顧客の獲得が2020年の最優先事項であることを確認しました。実際、回答者の64％は、デジタルIDの検証、電子署名、およびバイオメトリクスを中心に調整し、エクスペリエンスの再発明と顧客獲得の向上に役立つ、デジタルアカウント開設の改善に向けた予算の増加を示しています。
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- 組織の2020年の計画を同僚や競合他社と比較する方法
- エンドツーエンドのデジタル口座開設プロセスを形作るドライバー、課題、機会
- 2020年の予算計画と技術投資
- 合成ID、盗まれたID、ボット活動による詐欺を防ぐ方法
- あなたの機関がデジタル口座開設の成熟度でどのようにランク付けするか