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調査によると、オンラインで新しいアカウントアプリケーションを開始する潜在的な顧客の最大95％が、プロセスが完了する前にプロセスを放棄しています。同時に、金融機関は最高の顧客体験を生み出すために競争しています。
安全なエンドツーエンドのデジタルアカウント開設プロセスにより、優れたユーザーエクスペリエンスを実現し、放棄率を大幅に削減できます。
アメリカンバンカーからのこの20分のポッドキャストで、製品マーケティング担当ディレクター、ティムベダードが銀行がデジタル変革を完了しようとするときに直面する課題について説明します。
このポッドキャストでは、以下について学習します。
- デジタル口座開設におけるアプリケーション放棄の上位の原因
- アプリケーション詐欺の防止に役立つテクノロジー
- 手動の本人確認プロセスを変換する方法
スピーカー：
Tim Bedard 、OneSpan、製品マーケティング担当ディレクター
ホワイトペーパー
デジタル口座開設|銀行が顧客の旅をどのように変革および保護できるか
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