Agreement Automation データシート

口座開設やアカウント登録、融資、ローン契約を自動化

概要

自動化
  • 手作業から脱却して全自動の契約 プロセスへ移行
本人確認
  • 一 度 の 実 装 と 統 一 さ れ た S L A で、 様々なアイデンティティ検証方式 へのアクセスを実現
サイン
  • 電子的に契約書を届け、契約意思 を取得して法的強制力とコンプラ イアンスを向上
保存
  • レジリエントで安全な保管庫に、 契約書と監査証跡を保存

顧 客 の ロ イ ヤ リ テ ィ を 築 く 機 会 は 、カ ス タ マ ー ジ ャ ー ニ ー の い ち ば ん 最 初 か ら 訪 れ ま す 。長 期 的 な ロ イ ヤ リ テ ィ と 収 益 性 を 最 大 限 獲 得 し た い と 望 む 銀 行 や 金 融 機 関 は 、全 て が デ ジ タ ル 化 さ れ た 安 全なカスタマーエクスペリエンスを提供することから始めましょう。しかし、口座開設やアカウント 登録、融資、ローン契約のプロセスは、今なお紙の書類で行われることが多く、まとまりがありませ ん。結果的に、顧客をいら立たせたり、運用が非効率的になったり、ヒューマンエラーやリスクの増 加につながってしまいます。

契約書面の作成や署名、管理だけでなく、顧客の本人検証や確認プロセスまでもデジタル化するこ とで、契約全体のプロセスを近代化しましょう。

エンドツーエンドの契約プロセスをデジタル化

OneSpan の Agreement Automation は、最新のワークフロー機能をサポートしたエンドツーエン ドのサービスで、単一の API を利用してオンラインアプリケーションやモバイルアプリケーションに 簡単に実装することができます。

Digitize The End-To-End Agreement Process

 

金融サービスにおける契約のオートメーションで最も多い事例は、口座開設やクレジットカードの 申し込み、個人ローン、住宅モーゲージ、アセットファイナンス契約、年金などが挙げられます。

プロセスによりよいカスタマーエクスペリエンスをもたらすだけでな く、コンプライアンスの強化にも活用できます。

Dave Briggs 氏, MotoNovo Finance社 COO
SECURE AGREEMENT AUTOMATION

OneSpan Verification Hub による KYC

Verification Hub (V-Hub) は、OneSpan の Agreement Automation プラッ トフォームのコアモジュールです。多数のサードパーティのID検証サービスへ、 単一の API 統合を通じてアクセスできるようになります。

ユースケースに最適な確認方法とチャネルを選択して、通過率を最大化させ、 更にリスクを低減しましょう。V-Hub を活用することで、素晴らしいカスタマー エクスペリエンスの提供と、不正に晒される危険性の減少というふたつのニー ズのバランスを実現します。

KYC through the OneSpan Verification Hub

OneSpan の Agreement Automation が選ばれる理由

完全なる自動化

オ ン ラ イ ン 、モ バ イ ル 、コ ー ル セ ン タ ー や 支 店 窓 口 な ど 、チ ャ ネ ル を 超 え て 、あ ら ゆ る タ イ プ の 契 約 を 自 動 化 し ま す 。

デジタルでの本人確認

OneSpan V-Hub で、本人確認書類・身分証明書の検証や生体検知機 能 を 含 む 、リ ア ル タ イ ム で K n o w Y o u r C u s t o m e r ( K Y C ) / P r o v e Y o u r Customer (PYC) のチェック機能が利用可能です。

契約への電子サイン

契約ワークフローをデジタル化して、安全で法的に有効な電子サインと 共に顧客の合意を取得します。あらゆるデバイスに対応しています。

エンドツーエンドの監査証跡

『 顧 客 が 見 た も の 』や『 顧 客 が 取 っ た 行 動 』を デ ジ タ ル カ ス タ マ ー ジ ャ ー ニ ー の ス テ ッ プ ご と に 正 確 に 証 明 し 、本 人 確 認 か ら 署 名 ま で 、完 全 な 監査証跡を収集します。

完全ホワイトラベルなソリューション

契 約 自 動 化 プ ロ セ ス の ひ と つ ひ と つ の 局 面 が ホ ワ イ ト ラ ベ ル で 提 供 さ れ るので、言語、ブランド、ダイアログボックス、ボタンやナビゲーションの ひとつに至るまで、フルカスタマイズが可能です。

手作業での本人確認や紙とインクの自筆署名を、完全なデジタル処理に変えましょう。OneSpan がどのような形でお客様のデジタルトランスフォ ーメーションにおける大胆な前進をお手伝いできるか、詳しくは OneSpan へお問合せください。

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