企業対消費者間取引(B2C)契約の自動化

企業対消費者間取引契約の社外プロセスを電子署名で自動化し、 より良い顧客体験を提供する

業界のリーダーからの信頼を得ています

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ビジネスの課題

企業が文書やビジネスプロセスにおける紙媒体のデジタル化を引 き続き推進している中、消費者向け契約の交付や締結のデジタル 化が求められています。しかし、企業対消費者間取引に関わる多 数のプロセスを自動化することは複雑で、コンプライアンスにも 影響されます。

企業対消費者間取引契約の自動化のメリット

Customer Experience

顧客体験の向上

顧客は簡単で一度で完結する最新のデジタル体験を求めていま す。電子署名とスマートデジタルフォームは、いつでも、どこで も、どんなデバイスでも契約書に署名できる利便性を提供しま す。

Performance and Availability

完了率の迅速化

企業は記録的な速さでビジネスを成立させる必要に迫られていま す。電子署名は、顧客体験を向上させるだけでなく、消費者の契 約完了までの必要な手順を大幅に削減することができます。

Compliance

コンプライアンス強化

社内外の監査役に対してコンプライアンスを証明するのは手間が かかります。電子署名は、強力なアイデンティティの保証、堅牢 な監査証跡、改ざん防止機能付きの署名により、デジタル契約の 強制力を強化します。

「規制の厳しい業界と要求の厳しい企業対消費者間取引環境は、 OneSpan Signのスイートスポットです」

Forrester社レポート、ベンダー・ランドスケープ:電子署名

成功事例

保険

自動車保険契約

直販型自動車保険会社。DocuSignから乗り換えた後、申し込み の完了率が23%上昇しました。

全文を読む

生命保険の申し込み

ベルギーで5番目に大きい保険会社とその代理店。OneSpan Sign を活用して生命保険の申し込みがわずか15分になりました。

コマーシャルバンキング

中小企業向け融資

BDC銀行の初期効果は素晴らしく、新しいプロセスでの融資申し 込みにおいて記入すべき項目が208個から30個に減少しました。

エネルギー/ユーティリティ

販売契約

Direct Energy社は、DocuSignの更新料の75%を節約しました。

White-label Your B2C Agreement Processes to Prevent Phishing Attacks
ブログ

企業対消費者間取引の契約プロセスをホワイトラベル化し、フィ ッシング攻撃を防止する

ホワイトラベルは、自社ブランドの保護、署名者との信頼関係の 構築、高い完了率の達成への最良の方法です。

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幅広いユースケースに対応

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バンキング(銀行業務)

An outline drawing of an umbrella

保険

  • 新規申し込み
  • 保険金支払処理
  • 保険契約事務
  • 口座維持・変更フォーム
Government

政府機関

  • 許可&ライセンス
  • 契約入札
  • 裁判所&司法関連書類
  • 省庁間契約
Healthcare

ヘルスケア

  • ヘルスケア
  • 問診票
  • 患者同意書
  • 保険金支払い処理

OneSpan Signを選ぶ理由

優れたエクスペリエンス

契約ワークフローを自動化し、チャネルやデバイスを問わず、顧 客や従業員に最適なエクスペリエンスを提供

グローバルソリューション

標準電子署名、高度電子署名、適格電子署名、多言語、世界中の データセンターをサポートし、地域を越えて拡張できるエンター プライズ仕様のソリューション

強力な電子証拠

ベンダーに依存しない監査証跡により、法的拘束力、証拠能力、 強制力のあるデジタル契約を実現
 

セキュアな契約

銀行レベルのクラウドセキュリティ、契約書の完全性を保証する デジタル署名暗号化、強力な認証オプション

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OneSpanは、お客様の企業対消費者間取引契約の締結や交付を安 全にデジタル化します。