企業対消費者間取引(B2C)契約の自動化

企業対消費者間取引契約の社外プロセスを電子署名で自動化し、 より良い顧客体験を提供する

業界のリーダーからの信頼を得ています

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ビジネスの課題

企業が文書やビジネスプロセスにおける紙媒体のデジタル化を引 き続き推進している中、消費者向け契約の交付や締結のデジタル 化が求められています。しかし、企業対消費者間取引に関わる多 数のプロセスを自動化することは複雑で、コンプライアンスにも 影響されます。

企業対消費者間取引契約の自動化のメリット

User experience gray

顧客体験の向上

顧客は簡単で一度で完結する最新のデジタル体験を求めていま す。電子署名とスマートデジタルフォームは、いつでも、どこで も、どんなデバイスでも契約書に署名できる利便性を提供しま す。

Performance and Availability

完了率の迅速化

企業は記録的な速さでビジネスを成立させる必要に迫られていま す。電子署名は、顧客体験を向上させるだけでなく、消費者の契 約完了までの必要な手順を大幅に削減することができます。

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コンプライアンス強化

社内外の監査役に対してコンプライアンスを証明するのは手間が かかります。電子署名は、強力なアイデンティティの保証、堅牢 な監査証跡、改ざん防止機能付きの署名により、デジタル契約の 強制力を強化します。

「規制の厳しい業界と要求の厳しい企業対消費者間取引環境は、 OneSpan Signのスイートスポットです」

Forrester社レポート、ベンダー・ランドスケープ:電子署名

成功事例

保険

自動車保険契約

直販型自動車保険会社。DocuSignから乗り換えた後、申し込み の完了率が23%上昇しました。

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生命保険の申し込み

ベルギーで5番目に大きい保険会社とその代理店。OneSpan Sign を活用して生命保険の申し込みがわずか15分になりました。

コマーシャルバンキング

中小企業向け融資

BDC銀行の初期効果は素晴らしく、新しいプロセスでの融資申し 込みにおいて記入すべき項目が208個から30個に減少しました。

エネルギー/ユーティリティ

販売契約

Direct Energy社は、DocuSignの更新料の75%を節約しました。

White-label Your B2C Agreement Processes to Prevent Phishing Attacks
ブログ

企業対消費者間取引の契約プロセスをホワイトラベル化し、フィ ッシング攻撃を防止する

ホワイトラベルは、自社ブランドの保護、署名者との信頼関係の 構築、高い完了率の達成への最良の方法です。

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幅広いユースケースに対応

Banking

バンキング(銀行業務)

Insurance

保険

  • 新規申し込み
  • 保険金支払処理
  • 保険契約事務
  • 口座維持・変更フォーム
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政府機関

  • 許可&ライセンス
  • 契約入札
  • 裁判所&司法関連書類
  • 省庁間契約
Healthcare

ヘルスケア

  • ヘルスケア
  • 問診票
  • 患者同意書
  • 保険金支払い処理

OneSpan Signを選ぶ理由

優れたエクスペリエンス

契約ワークフローを自動化し、チャネルやデバイスを問わず、顧 客や従業員に最適なエクスペリエンスを提供

グローバルソリューション

標準電子署名、高度電子署名、適格電子署名、多言語、世界中の データセンターをサポートし、地域を越えて拡張できるエンター プライズ仕様のソリューション

強力な電子証拠

ベンダーに依存しない監査証跡により、法的拘束力、証拠能力、 強制力のあるデジタル契約を実現
 

セキュアな契約

銀行レベルのクラウドセキュリティ、契約書の完全性を保証する デジタル署名暗号化、強力な認証オプション

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OneSpanは、お客様の企業対消費者間取引契約の締結や交付を安 全にデジタル化します。