電子署名の要求

電子署名の要求と認証方法の詳細

ドキュメントを送信する

電子署名用のドキュメントを安全に送信する

 

ステップバイステップの説明

ステップバイステップの説明

1)右上の[新しいトランザクション]ボタンをクリックします。

SENDステップ1

 

2)取引のタイトルを入力します。[作成]ボタンをクリックします。

SENDステップ2

 

3)署名が必要なドキュメントと受信者を追加します。「次へ」ボタンをクリックします。

SENDステップ3

 

4)受信者が署名できるように、ドキュメントの目的の場所に署名ブロックを追加します。署名ブロックを左側からドキュメントにドラッグアンドドロップするだけです。[署名して送信]ボタンをクリックして、ドキュメントを署名用にルーティングします。

SENDステップ4

 

よくある質問

OneSpan Signを使用して、電子署名用にどのドキュメント形式を送信できますか?

OneSpan Signは、.pdf、.doc、.docxおよび.odtのドキュメント形式をサポートしています。また、Windowsアプリケーション(.xls、.xlsx、.ppt、.pptxなど)から印刷できるドキュメントもサポートしています。 OneSpan Sign印刷ドライバー

文書サイズに制限はありますか?

各ドキュメントの最大サイズは10MBです。

ドキュメントとトランザクションの違いは何ですか?

トランザクションは、署名用の1つ以上のドキュメントを受信者に送信するために使用されるコンテナです。トランザクションには複数のドキュメントを含めることができ、複数の受信者に送信できます。ドキュメントは複数のページを持つこともできます。

受信者がドキュメントに署名できる順序を指定できますか?

はい!受信者が任意の順序で署名する(並行署名)か、特定の順序で署名する(順次署名)かを決定できます。デフォルトでは、OneSpan Signでは受信者が任意の順序でサインインできます。受信者に特定の順序でサインインさせたい場合は、[署名順序の設定]トグルを選択し、受信者にサインインさせたい順序をドラッグアンドドロップします。

と呼ばれる機能も提供していますドキュメントの可視性これにより、トランザクションで特定のドキュメントを表示および署名できる受信者を制御できます。

大量(つまり、数百人)の受信者が関与するトランザクションの署名プロセスを自動化するにはどうすればよいですか?

と呼ばれるアドオン機能を提供します一括送信これにより、受信者の.csvファイルをアップロードし、署名のトランザクションをそのリストの受信者に送信できます。

ファストトラックは、署名用に大量の受信者にドキュメントを配布できるようにするアドオン機能でもあります。ファストトラックウェブサイトやメールに埋め込むことができる専用のURLを提供します。これにより、テンプレートベースのトランザクションの署名プロセスを自動化できます。

お問い合わせ顧客成功担当者詳細について一括送信そしてファストトラック

受信者が電子署名したドキュメントをいつ知ることができますか?

署名が完了すると、確認のメールと、記録用にダウンロードできる署名済みドキュメントの.PDFが届きます。最終的な署名済み文書には、埋め込まれた監査証跡と、署名者、署名の順序、日時、場所を詳細に示す個別の証拠要約レポートが含まれます。

送信者がOneSpan Signアカウントで直接ドキュメントに署名している場合は、[最近のトランザクション]メニューからトランザクションのステータスを確認できます。

署名者認証方法

セキュリティの層を追加して、署名者のIDを検証します

 

ステップバイステップの説明

ステップバイステップの説明

1)ドキュメントと受信者をトランザクションに追加したら、ページの[受信者]領域にある歯車アイコンをクリックします。 ダイアログボックスが表示されます。「認証」をクリックします。電子署名ソリューションで利用できるいくつかの認証方法を見て、署名者の身元を確認できるようにします。

AUTHステップ1

 

2) メール認証:


電子メール認証は、OneSpan Signが受信者の身元を確認するために使用する標準のセキュリティオプションです。意図した署名者の身元は、電子メールアカウントにログインするときに、安全な名前とパスワードを使用して検証されます。署名者は、リンクをクリックするだけで、署名が必要なドキュメントにアクセスできます。

認証ステップ2

認証ステップ3

 

3) SMS認証:  


SMS認証では、携帯電話番号に送信される安全なSMSパスコードによって署名者の身元を確認できます。受信者は、トランザクションにアクセスして署名プロセスを完了するためにSMSコードを入力する必要があります。

AUTHステップ4

AUTHステップ5

 

4) Q&A認証:  


Q&A認証では、署名者にチャレンジ質問を提示できます。社会保障番号の最後の4桁やアプリケーションID番号など、顧客についてすでに登録している情報に基づいて質問を作成する必要があるため、これらは一般に「共有シークレット」と呼ばれます。署名者が正しい答えを提供した場合、それらはトランザクションの正しい受信者として検証されます。この認証方法は、保険金請求の更新や電子送金などのトランザクションに使用するのに最適です。

AUTHステップ6

 

 

よくある質問

すべての認証オプションがOneSpan Signアカウントに含まれていますか?

はい!メール、SMS、Q&A認証は、OneSpan Signアカウントにすべて無料で含まれています。

署名者が認証に失敗した場合はどうなりますか?

これは、不正な署名者にトランザクションを送信したか、不正な携帯電話番号を入力したことを意味します(SMS認証を使用している場合)。トランザクションが目的の署名者に送信された場合は、トランザクションを再送信し、署名者に検証手順をパスする機会をもう一度与えます。SMS認証を使用している場合、受信者は、[ SMSパスコード?ここをクリック」ダイアログ。デフォルトでは、署名者が自分自身を適切に認証するために3回の試行を許可しています。あなたはできるお問い合わせアカウントの署名者認証の試行回数を変更します。

2要素認証オプションはありますか?

はい、2要素認証は、異なる認証要素を組み合わせることで実現できます。

  • ユーザーが知っているもの(パスワードなど)。
  • ユーザーが持っているもの(ハードウェアまたはソフトウェアのトークン、スマートカードなど)。
  • ユーザーが何か(たとえば、指紋や顔認識などの生体認証)。

たとえば、電子メール認証とSMSパスコードを組み合わせると、信頼性の高い2要素認証プロセスが実現します。

OneSpan Signは、ローカル署名デジタル証明書による署名もサポートしています。 DIGIPASSオーセンティケーターそしてアプリ用DIGIPASS スマートカード、ハードウェアおよびソフトウェアトークン、バイオメトリクス(例:指紋および「自分撮り」認証)、ワンタイムパスワード(OTP)、および視覚的な暗号を使用して、強力な2要素認証を実現します。これらの追加の認証オプションの詳細については、お問い合わせください

サードパーティのID検証サービスを通じて認証オプションを提供していますか?

はい!上記の標準認証オプションに加えて、私たちは、以下とのパートナーシップを通じて動的知識ベース認証(KBA)を提供しています Equifax 。Dynamics KBAは、公開記録、信用報告書、およびその他の情報源を収集して、すぐに財布外の質問をします。これについての詳細アドオンオプション OneSpan Signプロフェッショナルプランの場合。

プロセスを開始するには、基本的な識別要素(名前、住所、生年月日)を消費者が提供する必要があり、EquifaxなどのサードパーティのID検証サービスと照合されます。

身元が確認されると、関連する質問がリアルタイムで生成されるため、実際のユーザー以外の誰かが正しく回答することが困難になります。ダイナミックKBAは、貸付フォーム、信用枠、住宅ローンアプリケーションなどの高額取引に最適です。ダイナミックKBAは、OneSpan Signの有料サービスアドオンです。アカウントでダイナミックKBAを有効にするには、お問い合わせ

オプションの署名

ドキュメントのセクションを受け入れるか拒否するかを署名者に柔軟に与える
 

ステップバイステップの説明

ステップバイステップの説明

1)右上の[新しいトランザクション]ボタンをクリックします。

OSステップ1

 

2)取引のタイトルを入力します。[作成]ボタンをクリックします。

OSステップ2

 

3)トランザクションにドキュメントと受信者を追加します。「次へ」ボタンをクリックします。

AUTHステップ3

 

4)次に、受信者が署名できるようにドキュメントに署名ブロックを追加します。署名ブロックを左側からドキュメントにドラッグアンドドロップするだけです。この例では、署名者が保険証券の補償範囲の詳細を受け入れるか拒否するかを要求する保険フォームを送信しています。

これらのセクションでは、オプションの署名をフォームに追加します。署名ブロックをクリックして、「オプション」機能をオンに切り替えます。

OSステップ4

AUTHステップ4-b

 

5)署名ブロックをドキュメントに追加し、署名者に送信する準備ができたら、[署名に送信]ボタンをクリックするだけで、ドキュメントを署名用にルーティングできます。

OSステップ6

 

6)署名するドキュメントにアクセスした後、署名者は該当するドキュメントのセクションに署名することでトランザクションを完了できます。署名者は、ドキュメントへの署名が完了したことを確認できます。

OSステップ7

 

よくある質問

オプションの署名機能はOneSpan Signアカウントに含まれていますか?

はい!オプションの署名機能は、すべてのOneSpan Signプランで追加料金なしで利用できます。お問い合わせ支援チームアカウントで機能が有効になっていない場合。

オプションの署名は証拠の要約に表示されますか?

はい、オプションの署名がエビデンスサマリーに表示されます。ドキュメント内の必須およびオプションの署名フィールドの数は、証拠の要約に表示されます。さらに、監査証跡の詳細には、署名者がクリックした署名フィールドが表示されます。

メールのリマインダーと有効期限

署名者に送信された時間依存のドキュメントを追跡する

 

メール通知を設定する方法

ステップバイステップの説明

1)右上の[新しいトランザクション]ボタンをクリックします。

REMステップ1

 

2)取引のタイトルを入力します。[作成]ボタンをクリックします。

REMステップ2

 

3)トランザクションにドキュメントと受信者を追加します。

REMステップ3

 

4)一番下までスクロールし、[設定]をクリックします。[メール通知]オプションの横にある[設定]ボタンをクリックします。

REMステップ1

 

5)署名者へのリマインダースケジュールをカスタマイズするためのダイアログボックスが表示されます。

REMステップ5

 

6)上部のトグルをクリックして、リマインダーを署名者に送信できるようにします。リマインダーのスケジュールを設定できるようになりました。
 
次のオプションは、組み込みのリマインダー機能にあります。 

•[リマインダーを送信する日数]:最初のリマインダーを送信する日時を指定します。つまり、最初の電子メール招待状が送信されてからの日数です。
•リマインダーを繰り返す:複数のリマインダーを送信するには、このオプションを選択します。
•日数:連続するリマインダー間の日数を指定します。
•リマインダーの総数:送信するリマインダーの総数を指定します。

この例では、署名者は5日後に通知を受け取ります。5日後、署名者には2日ごとに4つの通知が送信されます。 

「OK」をクリックします

REMステップ6

 

有効期限を設定する方法

ステップバイステップの説明

1)右上の[新しいトランザクション]ボタンをクリックします。

expステップ1

 

2)取引のタイトルを入力します。「設定」をクリックします。[有効期限]フィールドをクリックします。カレンダーから希望の有効期限を選択します。

expステップ2

 

3)トランザクションにドキュメントと受信者を追加した後、一番下までスクロールして[設定]をクリックします。[有効期限]フィールドをクリックします。カレンダーから希望の有効期限を選択します。

expステップ3

 

よくある質問

OneSpan Signアカウントには、メールの通知と有効期限の機能が含まれていますか?

はい、これらの機能は両方ともアカウントに含まれています。

OneSpan Sign API / SDKを介してプログラムでリマインダーを活用できますか?

もちろんです。サンプルコード OneSpan Signのインテグレーターガイドで利用できます。

条件付きフィールド

署名ワークフローに条件付きロジックを適用して動的ドキュメントを作成する

ステップバイステップの説明

ステップバイステップの説明

この例では、構成済みの条件付きロジックに一致するトリガーフィールドの署名者のエントリに応じて有効になるフィールドを含む住宅ローン更新文書を送信します。

このシナリオで条件付きフィールドを使用する方法を詳しく見てみましょう。

開始するには、[新しいトランザクション]を選択し、トランザクションの名前を入力します。

 

条件付きフォーマットのステップ1

 

「作成」ボタンをクリックして続行します。

条件付き書式ステップ2

次に、ドキュメントをトランザクションに追加します。[追加]ボタンをクリックして、ファイルからドキュメントをアップロードします。

次に、トランザクションに受信者を追加します。

[次へ]をクリックして、署名用にドキュメントを準備します。

条件付きフォーマットのステップ3

 

条件付きロジックは、署名フィールド、署名者のイニシャルフィールド、テキストフィールド、テキスト領域、チェックボックス、ラジオボタン、リスト、およびラベルフィールドに使用できます。

この例では、条件付きロジックを使用して、署名者が特定のラジオボタンを選択したときにテキストフィールドが有効になるようにトリガーします。

テキストフィールドのフィールド名を指定します。これを「詳細1」と呼びます。

条件付き書式ステップ4

次に、ラジオボタンのフィールド名を指定しましょう。「はい1」と呼びます。

条件付きフォーマットのステップ5

フィールド名を指定したら、今度は条件付きロジックをフィールドに追加します。

この例では、署名者が[はい1]ラジオボタンオプションを選択すると、テキストフィールドがドキュメントで有効になります。

条件付き書式ステップ6

設定を保存しましょう。

さらに、リストとテキストボックスを使用して条件付きロジックを構成します。署名者がリストから選択するオプションに応じて、テキストボックスは必須フィールドまたはオプションフィールドとして表示されます。

リストオプションの名前を指定します。

条件付きフォーマットのステップ7

次に、テキストフィールドのフィールド名を指定します。これを「電話番号」と呼びます。

条件付きフォーマットのステップ8

この例では、署名者がリストから「はい」を選択すると、署名者が電話番号の詳細を追加するための必須フィールドとして、テキストフィールドがドキュメントで有効になります。署名者が「いいえ」を選択すると、テキストフィールドはオプションフィールドとして有効になります。

条件付き書式ステップ9

条件付きフォーマットのステップ10

設定を保存しましょう。

トランザクションは送信する準備ができています。[署名して送信]をクリックして、署名用のドキュメントを配布します。

条件付きフォーマットのステップ11

最初の質問では、署名者が[はい]ラジオボタンを選択すると、テキストフィールドが自動的に有効になり、追加の詳細が含まれます。

2番目の質問では、署名者がリストから[はい]を選択すると、テキストフィールドが必須フィールドとして有効になり、電話番号を追加できるようになります。

条件付きフォーマットのステップ12

よくある質問

OneSpan Signアカウントに条件付きフィールドは含まれていますか?

はい!条件付きフィールドは、すべてのOneSpan Signプランで追加料金なしで利用できます。単に私達に連絡してください支援チームこの機能を有効にします。

クラシック署名者エクスペリエンスを使用して条件付きフィールドにアクセスできますか?

条件付きフィールドは、新しい署名者エクスペリエンスで使用できます。カスタマーサクセスサポート担当者または支援チームアカウントで新しい署名者エクスペリエンスを有効にします。

OneSpan Signで使用可能なすべての署名フィールドタイプに条件付きフィールドを使用できますか?

  • 条件付きフィールドは、署名フィールド、署名者のイニシャルフィールド、テキストフィールド、テキスト領域、チェックボックス、ラジオボタン、リストに使用できます。
  • 条件付きフィールドは、カスタムフィールド、公証人フィールド、自動入力フィールド(名前、タイトル、日付など)またはラベルには適用できません
  • 条件付きロジックは、ドキュメント間または署名者間では適用できません
     

署名のキャプチャ(署名オプション)

[署名のキャプチャ]オプションを使用して手書きの署名を取得する 

ステップバイステップの説明 

ステップバイステップの説明

送信者がドキュメントのキャプチャ署名を強制する方法 

右上隅にある[新しいトランザクション]ボタンを使用してトランザクションを作成することから始めます。 

右上隅にある[新しいトランザクション]ボタンを使用してトランザクションを作成することから始めます。

次に、取引の名前を入力します。 

 [作成]ボタンをクリックして続行します。 

[作成]ボタンをクリックして続行します。

次に、ドキュメントと受信者をトランザクションに追加します。 

 

次に、ドキュメントと受信者をトランザクションに追加します。

 

トランザクションにドキュメントと受信者を追加したら、[次へ]をクリックしてドキュメントに署名する準備をします。 

 

トランザクションにドキュメントと受信者を追加したら、[次へ]をクリックしてドキュメントに署名する準備をします。 

 

[署名]フィールドをクリックして署名ブロックをドキュメントの目的の場所に移動して、署名を追加します。 

[署名]フィールドをクリックして署名ブロックをドキュメントの目的の場所に移動して、署名を追加します。

[フィールド設定]セクションで、[署名タイプ]ドロップダウンメニューの[署名のキャプチャ]オプションを選択して、署名者の手書きの署名をドキュメントにキャプチャします。 

[フィールド設定]セクションで、[署名タイプ]ドロップダウンメニューの[署名のキャプチャ]オプションを選択して、署名者の手書きの署名をドキュメントにキャプチャします。 

取引を送信する準備ができました。[署名して送信]をクリックして、ドキュメントを署名用にルーティングします。 

取引を送信する準備ができました。[署名して送信]をクリックして、ドキュメントを署名用にルーティングします。

署名者が手書きの署名を提供する方法 

署名者は、電子署名するドキュメントにアクセスするための電子メールを受け取ります。「ドキュメントに移動」をクリックします。 

署名者は、電子署名するドキュメントにアクセスするための電子メールを受け取ります。「ドキュメントに移動」をクリックします。

その後、署名が必要なドキュメントが表示されます。 

文書に電子署名するときがきたとき。彼らは「署名」フィールドをクリックして署名を適用します。 

その後、署名が必要なドキュメントが表示されます。

彼らは「署名」フィールドをクリックして署名を適用します。

 

 

[署名のキャプチャ]画面が表示され、署名者の手書きの署名がキャプチャされます。彼らは自分のPCまたはモバイルデバイスから手書きの署名を提供するオプションがあります。この例では、署名者はモバイルデバイスを使用して手書きの署名を提供します。 

左下にある[モバイルで署名]オプションを選択します。ドキュメントにアクセスして署名するための電子メールが署名者の電話に送信されます。 

左下にある[モバイルで署名]オプションを選択します。

 

署名者の電話にメールが送信されます...

...ドキュメントにアクセスして署名します。

署名者は、モバイルデバイスから手書きの署名を提供します。次に「完了」をタップします。 

署名者は、モバイルデバイスから手書きの署名を提供します。

 

.... 次に「完了」をタップします。

署名者は、PCに表示された[キャプチャの説明]画面で[モバイルデバイスに署名しました]を選択して、モバイルデバイスから署名したことを確認します。 

 

署名者は、PCに表示された[キャプチャの説明]画面で[モバイルデバイスに署名しました]を選択して、モバイルデバイスから署名したことを確認します。

署名者のモバイルデバイスでキャプチャされた手書きの署名がドキュメントに表示されます。文書への署名が完了したら、「確認」ボタンをクリックします。署名プロセスが完了したことの最終確認として、デジタル暗号化がドキュメントに適用されます。 

署名プロセスが完了したことの最終確認として、デジタル暗号化がドキュメントに適用されます。 

よくある質問

Capture SignatureはOneSpan Signアカウントに含まれていますか?

はい!Capture Signatureは、すべてのOneSpan Signプランで追加料金なしで利用できます。お問い合わせ支援チーム Capture Signatureの「モバイルに送信」オプションを有効にします。「モバイルに送信」を使用すると、署名者はトランザクションをモバイルデバイスに送信して、手書きの署名をドキュメントに提供できます。 

モバイルデバイスから完全な署名プロセスを完了したい署名者にCapture Signatureを使用できますか?

はい!送信者は同じ手順に従って、ドキュメントに[署名のキャプチャ]オプションを適用できます。署名者はモバイルデバイスからトランザクションにアクセスし、署名フィールドをタップして、手書きの署名を入力して署名プロセスを完了できます。 

Capture SignatureとMobile Signatureの違いは何ですか?

Capture SignatureとMobile Signatureはどちらも、署名者がPCでドキュメントを確認し、モバイルデバイスを使用して手書きの署名を提供できる柔軟性を提供します。モバイル署名は、署名者にモバイルデバイスで手書きの署名を提供するように強制しますが、キャプチャ署名は、署名者がPCまたはモバイルデバイスから手書きの署名を提供できる柔軟性を提供します。 

OneSpan Sign API / SDKを介してプログラムでこの機能を利用できますか?

もちろんです。サンプルコード OneSpanコミュニティポータルで利用できます。