Wyzwanie
Branża ubezpieczeniowa przechodzi transformację modelu biznesowego na cyfrowy. Możliwości ubezpieczycieli zmieniają się z ograniczonych i wielokanałowych możliwości na wielokanałowe doświadczenie klienta, w którym transakcje mogą być realizowane od początku do końca w preferowanym przez niego kanale.Szereg technologii – Digital Identity Verification, podpis elektroniczny i oparte na ryzyku uwierzytelnianie adaptacyjne – może pomóc organizacjom ubezpieczeniowym w rozwoju nowej działalności w ich kanałach cyfrowych oraz mobilnych.
Skuteczne kierowanie wyzwaniami związanymi z zastosowaniem warstw w technologiach zabezpieczeń, w celu umożliwienia posiadaczom polis, agentom i działowi reklamacji uzyskania nowoczesnego, ale zabezpieczonego procesu obsługi, wymaga innowacyjnych rozwiązań w połączeniu ze wsparciem doświadczonego partnera.
Zastosowania w branży ubezpieczeń
Wdrożenie ubezpieczenia: Transformacja cyfrowej obsługi klient
Podczas tego seminarium internetowego OneSpan i gościnna prelegentka Ellen Carney, główna analityk w Forrester Research, omawiają, w jaki sposób ubezpieczyciele powinni podejść do kluczowych kroków, które pomogą zautomatyzować i przyspieszyć proces pozyskiwania nowych klientów.
Partnerzy
Skorzystaj z naszej sieci globalnych integratorów systemów, dostawców usług i partnerów technologicznych
Dlaczego OneSpan
Wiedza fachowa
Ubezpieczyciele, brokerzy i agenci oraz dostawcy systemów wybierają OneSpan ze względu na nasze sprawdzone technologie podpisu elektronicznego i zapobiegania oszustwom. Rozumiemy wyzwania związane z ochroną i umożliwieniem cyfrowego procesu obsługi klienta – i dostarczamy technologie oraz wiedzę, które pozwalają nam być na bieżąco, wyróżniać się i zwiększać przychody z kanału cyfrowego.
Elastyczne rozwiązania i platforma oparta na chmurze
Nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby bezproblemowo integrować się z systemami innych firm i wewnętrznymi, dzięki czemu możesz nadal korzystać z istniejących inwestycji technologicznych, jednocześnie przyspieszając transformację cyfrową dzięki technologiom nowej generacji.
Ponadto nasze rozwiązania są dostarczane na otwartej platformie opartej na chmurze, która ułatwia integrację nowych i istniejących narzędzi i technologii, aby lepiej wykrywać oszustwa i poprawiać komfort użytkowania.
Ochrona cyfrowego procesu obsługi klienta
Łączymy rozwiązania o najwyższym stopniu bezpieczeństwa, których wspólne działanie pomaga w ochronie cyfrowego procesu obsługi klienta oraz ograniczeniu oszustw. Budując zaufanie do cyfrowych usług weryfikacji tożsamości oraz transakcji, pomagamy w ograniczeniu oszustw, zwiększaniu przychodów oraz poprawie zgodności z przepisami w miarę modernizacji procesów obsługi klienta.
Zaangażowanie i wsparcie klienta
Jesteśmy znani z praktycznego podejścia. Klienci doceniają nasze wiodące w branży wsparcie po wprowadzeniu produktu na rynek, w ramach którego zapewniamy stałą pomoc w zakresie zwiększania wydajności i poprawy wskaźników adopcji.