Secure Agreement Automation
Dzięki cyfrowej identyfikacji tożsamości, podpisom elektronicznym i cyfrowym ścieżkom audytu możesz zautomatyzować i zabezpieczyć każdy etap drogi, którą przebywają Twoi klienci.
Mniej rezygnacji, więcej nowych klientów
Zadbaj o rozwój kanałów internetowych i mobilnych dzięki bezpiecznej automatyzacji umów zawieranych podczas otwierania konta i wdrażania klienta.
Wyższa jakość obsługi klienta
Zapewnij nowym klientom pozytywne doświadczenia i spójną obsługę za pośrednictwem kanałów internetowych i mobilnych.
Zautomatyzowana weryfikacja tożsamości
Przyspiesz cyfrową weryfikację tożsamości w celu pozyskania nowych klientów za pomocą kanałów cyfrowych i zdalnych.
Zapobieganie oszustwom przy składaniu wniosków
Oszustwa przy składaniu wniosków to jedno z najszybciej rosnących wyzwań biznesowych dla instytucji finansowych.
Szybkie uzyskanie zgody drogą elektroniczną
Zautomatyzuj obieg dokumentów i uzyskaj zgodę drogą cyfrową, aby klient mógł jak najszybciej złożyć prawnie wiążący podpis elektroniczny za pomocą dowolnego urządzenia.
Cyfrowe ścieżki audytu – potwierdzenie zgodności z przepisami
Śledź i rejestruj wszystkie działania podejmowane przez klienta podczas otwierania nowego konta.
Jak to działa
Przekonaj się, jak OneSpan pomaga instytucjom finansowym w digitalizacji procesu zawierania umów finansowych.
Bezpieczna Automatyzacja Umów OneSpan to rozwiązanie oparte na modelu chmury, które oferuje cyfrową weryfikację tożsamości, elektroniczne podpisywanie dokumentów, obieg dokumentów i cyfrowe ścieżki audytu, co pozwala w pełni zdigitalizować obsługę klienta i jednocześnie ograniczyć liczbę oszustw.
Instytucje finansowe mogą pozyskać nowych klientów w ciągu kilku minut, jednocześnie ograniczając ryzyko, obniżając koszty i urozmaicając doświadczenie klienta.
Mniej rezygnacji, więcej nowych klientów
Zadbaj o rozwój kanału cyfrowego dzięki digitalizacji procesu otwierania konta.
Klienci oczekują, że będą mogli otworzyć nowe konto za pośrednictwem internetu. Etapy wymagające fizycznych działań, takie jak osobista weryfikacja tożsamości, frustrują klientów i często przyczyniają się do ich rezygnacji.
Według szacunków grupy Aite, odsetek rezygnacji klientów podczas otwierania konta wynosi 65–95%, w zależności od produktu.
Szybko i bezproblemowo pozyskuj klientów dzięki Bezpiecznej Automatyzacji Umów.
ISMG Report
State of Digital Account Opening Transformation
This 28-page report compiles survey responses from banking and security leaders representing more than 100 financial institutions. Download now to get the latest data to help inform your organization’s decisions on digital account opening transformation.
Wyższa jakość obsługi klienta
Zautomatyzuj proces zawierania umów finansowych i zapewnij klientom spójne doświadczenia za pośrednictwem wszystkich kanałów cyfrowych.
Zadbaj o bezproblemowe i pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie cyfrowej obsługi. Bezpieczna Automatyzacja Umów pomaga zdigitalizować pozyskiwanie klientów i ograniczyć liczbę fałszywych rejestracji poprzez rozpoznawanie zweryfikowanych klientów w trakcie procesu aplikacyjnego.
Demonstracja klienta
W jaki sposób Santander Consumer Finance wykorzystuje bezpieczną automatyzację umów do poprawy obsługi klienta
Santander Consumer Finance korzysta z OneSpan Secure Agreement Automation do digitalizacji aplikacji finansowania samochodów. Podróż klienta odbywa się całkowicie cyfrowo za pośrednictwem portalu internetowego.
Ten film przedstawia, w jaki sposób klienci Santander wypełniają online swoje wnioski o finansowanie.
Zautomatyzowana weryfikacja tożsamości
Możesz szybciej pozyskiwać nowych klientów za pośrednictwem kanałów internetowych i mobilnych dzięki cyfrowej weryfikacji tożsamości.
Szybko identyfikuj i weryfikuj nieznanych kandydatów dzięki weryfikacji dokumentów tożsamości cyfrowej i porównaniu twarzy.
Wykorzystując Centrum Weryfikacji OneSpan, spełnisz wymagania KYC (Know Your Customer – „Poznaj swojego klienta”) i zidentyfikujesz wnioskodawców w czasie rzeczywistym.
Opinie klientów na temat Bezpiecznej Automatyzacji Umów
„Szukaliśmy rozwiązania, które poprawi skalowalność naszych usług i usprawni proces obsługi klienta. Zdecydowanie mogę polecić system OneSpan. Wierzę, że jest to przyszłościowe rozwiązanie. Im szybciej stanie się standardem w naszej branży, tym lepiej dla wszystkich.”
- Dave Briggs, COO, MotoNovo Finance
Zapobieganie oszustwom przy składaniu wniosków
Oszustwa przy składaniu wniosków to jedno z najszybciej rosnących wyzwań biznesowych dla instytucji finansowych.
Oszustwa związane z aplikacjami stanowią jedno z najszybciej rosnących wyzwań biznesowych dla instytucji finansowych.
OneSpan pomaga przeciwdziałać tego typu oszustwom za pośrednictwem kanałów internetowych i mobilnych dzięki mobilnemu rozpoznawaniu dowodów tożsamości, cyfrowej weryfikacji tożsamości i podpisom elektronicznym.
Szybkie uzyskanie zgody drogą elektroniczną
Zautomatyzuj obieg dokumentów i uzyskaj zgodę klienta za pomocą bezpiecznego e-podpisu.
Możesz wyeliminować pomyłki wynikające z ręcznego przetwarzania danych i zmniejszyć koszty operacyjne poprzez integrację podpisów elektronicznych z platformą służącą do zawierania umów finansowych i wdrażania klienta. OneSpan Sign ułatwia składanie prawnie wiążących e-podpisów z dowolnego miejsca, przy pomocy dowolnego urządzenia.
OneSpan Sign łączy w sobie łatwość użytkowania i najwyższy poziom bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. Jest to bezpieczne rozwiązanie w zakresie podpisów elektronicznych, które zaspokoi wszystkie potrzeby Twojej firmy.
Cyfrowe ścieżki audytu – potwierdzenie zgodności z przepisami
Chroń swoją organizację dzięki kompleksowym cyfrowym ścieżkom audytu.
Instytucje finansowe muszą w pełni rejestrować przebieg procesu zawierania umów za pomocą cyfrowych ścieżek audytu – łącznie z weryfikacją tożsamości i podpisywaniem dokumentów.
Cyfrowe ścieżki audytu są dowodem na to, że instytucja finansowa przeprowadziła wszystkie niezbędne kontrole Know Your Customer (KYC), a wnioskodawca wyraził chęć zawarcia prawnie wiążącej umowy.
Ścieżki audytu mogą pomóc FI wykazać zgodność przed organami regulacyjnymi i chronić przed potencjalnymi sporami.
PRZYKŁADY WYKORZYSTANIA AUTOMATYZACJI UMÓW
Jak instytucje finansowe korzystają z tych możliwości?
Technologia automatyzacji umów umożliwia instytucjom finansowym digitalizację procesu otwierania konta. Typowe zastosowania:
- Rachunki bieżące
- Konta oszczędnościowe
- Rachunki bankowe firm
- Wnioski o wydanie karty kredytowej
Połączenie cyfrowej weryfikacji tożsamości, podpisu elektronicznego i bezpiecznego przechowywania danych umożliwia instytucjom finansowym usprawnienie procesu otwierania kont, tak aby klienci mogli je otwierać w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.
Technologia chmury umowy może być używana do digitalizacji dowolnego rodzaju transakcji finansowych. Typowe przypadki użycia obejmują:
- Pożyczki osobiste
- Hipoteki mieszkaniowe
- Umowy finansowania aktywów
- Umowy finansowania samochodów
- Renty
- Emerytury
Automatyzując proces zawierania umów, instytucje finansowe mogą oferować klientom lepsze doświadczenia, odróżniać się od konkurencji i poprawiać zgodność.
Nasi klienci wykorzystują Bezpieczną Automatyzację Umów do…
Automatyzacji umów finansowych
Bezpieczna Automatyzacja Umów OneSpan z funkcją cyfrowej weryfikacją tożsamości umożliwiła firmie MotoNovo szybki rozwój przy jednoczesnym zapobieganiu oszustwom związanym ze składaniem wniosków.
-
Automatyzacja 40% nowych transakcji,
-
Ograniczenie oszustw dzięki kontrolom KYC w czasie rzeczywistym,
-
Szybki rozwój; przychody z nowych transakcji w wysokości 150 mln funtów miesięcznie.
Zawierania umów finansowych w branży motoryzacyjnej
Investec jest międzynarodową grupą specjalizującą się w bankowości i zarządzaniu aktywami. W celu poprawienia zgodności z przepisami i ulepszenia obsługi w zakresie umów finansowych w branży motoryzacyjnej, spółka Investec całkowicie zdigitalizowała proces składania wniosków.
-
Automatyzacja 25% umów finansowych,
-
Ułatwienie i usprawnienie procesu zawierania umów z klientami
-
Zapis pełnej ścieżki audytu w celu udowodnienia zgodności procesu z przepisami.
Zdalnego otwierania kont
Instytucje finansowe wdrażają Bezpieczną Automatyzację Umów w celu rozwiązywania problemów związanych z otwieraniem kont cyfrowych. W niniejszym raporcie grupy Aite wymieniono kluczowe technologie i najlepsze praktyki w zakresie digitalizacji doświadczeń klientów.
-
Kluczowe mierniki efektywności procesu otwierania konta,
-
Wdrożenie technologii usprawniających zakładanie konta,
-
Przewodnik służący do porównywania sprzedawców.
Zasoby
Raporty analityczne
White Papers
Blogi
Seminaria internetowe
