O processo pelo qual um cliente passa ao abrir uma conta bancária pode afetar diretamente a lealdade, a lucratividade e a retenção do cliente a longo prazo.
O cliente de hoje espera uma experiência de abertura de conta digital completa - inclusive com verificação de identidade digital. Os consumidores estão familiarizados com a verificação biométrica e esperam poder abrir uma conta em seu telefone com a mesma facilidade e conveniência que qualquer outro serviço ao consumidor.
Apesar disso, a verificação remota de identidade continua sendo um dos processos mais difíceis de digitalizar. Este white paper destaca as principais tendências, práticas recomendadas e tecnologias para superar esse desafio, incluindo biometria facial, assinatura eletrônica e análise de fraude baseada em aprendizado de máquina.
Neste white paper, você aprenderá:
- Tendências de verificação de identidade digital
- Benefícios da verificação de identidade em várias camadas para alcançar o CX ideal
- Verificação de documento de ID e comparação facial
- Como os algoritmos de aprendizagem de máquina podem ajudar a evitar fraudes
- Considerações de segurança para proteger a experiência de abertura de conta
Faça o download deste white paper agora >>