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Práticas recomendadas para implantar assinaturas eletrônicas na agência bancária

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Como parte da metodologia de pesquisa deste artigo, a OneSpan entrevistou partes interessadas de negócios e TI do US Bank, BMO, RBC, OneMain Financial, um dos 4 principais bancos, um dos 50 principais bancos, dados ARGO e muito mais.

Neste white paper, você aprenderá como:

  • Selecione o produto certo para começar : Abordar isso por meio de um exercício orientado a dados.
  • Envolva as partes interessadas certas : Nove pessoas serão críticas para o sucesso do seu projeto.
  • Visualize a transformação : Para obter adesão, forneça uma compreensão clara do que é uma cerimônia de assinatura e como ela pode melhorar o CX.
  • Concentre-se no MVP : Comece simples e desenvolva funcionalidades adicionais em incrementos.
  • Trabalhe com sua infraestrutura existente: Existem apenas 4 componentes de linha de base necessários para dar suporte à assinatura eletrônica na agência bancária.
  • Preparar implantação : Recomendações para o ambiente de controle de qualidade, implementação piloto e progressiva.
  • Suporte ao gerenciamento de alterações: Os funcionários precisam aprender uma nova maneira de fazer negócios - o que pode surpreender alguns como o maior desafio.

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