Transformação da abertura de conta digital e da jornada de integração do cliente

Gravado em: 19 de fevereiro de 2019

Apresentadores: 

• Tiffani Montez, Analista Sênior de Bancos de Varejo - Aite Group
• Rahim Kaba, vice-presidente de marketing de produtos - OneSpan

As instituições financeiras (FIs) tiveram que mudar seus negócios de um negócio baseado na interação com clientes em locais físicos para outro que se tornou digital primeiro. Várias tecnologias - verificação de identidade digital, assinatura eletrônica, biometria e muito mais - estão ajudando os FIs a reinventarem como eles interagem com os clientes durante o processo de abertura e integração de contas digitais.

Neste webinar, Tiffani Montez, analista sênior de banco de varejo do Aite Group e OneSpan discutem como bancos e instituições financeiras podem criar experiências seguras e personalizadas que lhes permitem aumentar seus canais digitais.

Os tópicos incluem:

• Informações de 24 entrevistas detalhadas com executivos seniores de bancos, fornecedores e firmas de consultoria, além de 1.400 consumidores de várias partes do mundo
• Estratégias para remover os principais pontos de atrito na experiência de abertura de conta e integração
• Tecnologias novas e emergentes que podem ajudar as instituições financeiras a transformar a experiência de abertura e integração de contas
• Abordagens inovadoras e fáceis de usar para atender aos requisitos do Know Your Customer (Conheça o seu cliente, KYC)

Faça o download de uma cópia gratuita do relatório do Aite Group intitulada " Transformando a experiência de abertura e integração de contas digitais ”.