Desafio Comercial
Remova o atrito e facilite as negociações entre você e seus clientes
Experiências digitais são inconsistentes
A falta de segurança integrada entre canais digitais leva a uma experiência de usuário precária
Autenticação rígida aumenta o atrito
Sistemas de autenticação rígida resultam em etapas de segurança desnecessárias para transações de baixo risco e em mais atrito para o usuário
As tecnologias de autenticação não são integradas
A expansão de pilhas tecnológicas para avaliação de risco moderna não funciona de modo integrado facilmente, aumentando a frequência de resultados imprecisos e falsos positivos
História de Sucesso
Como o Odeabank implementou uma experiência de autenticação em dispositivos móveis sem atrito
Cliente
O Odeabank entrou no mercado bancário turco em 2012 como um banco inovador e dinâmico. Hoje, a instituição tem 53 agências e 1477 funcionários.
Desafio
O Odeabank precisava de uma solução para mobile banking integrada com suporte para Touch ID.
Resultados
- Mais praticidade para o usuário com a funcionalidade Touch ID
- Em conformidade com regulamentos locais que estipulam autenticação de dois fatores (2FA) para transações financeiras em canais móveis e online
- O OneSpan Mobile Security Suite facilitou a escolha e a implementação de funcionalidades de segurança para o banco
A Solução
Criar uma experiência de autenticação sem atrito
Orquestração de métodos de autenticação
Integre com facilidade várias tecnologias de autenticação para garantir que o método adequado esteja disponível para aplicações específicas
Aplique o nível exato de segurança sempre
Crie uma experiência de autenticação sem atrito, aplicando o nível preciso de segurança para cada interação de cliente
Reduza falsos positivos com a aprendizagem de máquina (machine learning)
Implemente um motor de análise de risco com aprendizagem de máquina (machine learning) para detectar melhor as fraudes em tempo real e reduzir falsos positivos
Proteja o canal móvel
Reduza os ataques a dispositivos móveis e ofereça segurança sem atrito integrando nativamente uma blindagem nos aplicativos
Modernize a experiência do cliente com biometria
Implemente autenticações mais práticas e robustas, como reconhecimento facial e leitura de impressões digitais
Implementação de segurança fora de banda (out-of-band) robusta
Proteja-se contra ataques sofisticados com autenticação fora de banda (out-of-band) de maneira fácil e prática para os usuários
Orquestração de métodos de autenticação
Gerencie tecnologias de segurança com tecnologia de orquestração sofisticada
Integre com facilidade várias tecnologias de autenticação para garantir que o método adequado esteja disponível para aplicações específicas.
Aproveite uma plataforma baseada em nuvem com tecnologia de orquestração que reúne perfeitamente as mais recentes tecnologias de autenticação, análise de risco e segurança de aplicativos móveis para proteger usuários, dispositivos e transações.
Aplique o nível exato de segurança sempre
Reduza fraudes, melhore a experiência do cliente e atenda a requisitos de conformidade
Aplique um nível exato de segurança a cada interação de cliente. Nem mais, nem menos.
Isto pode ser alcançado por meio de análise de risco em tempo real de grandes quantidades de dados de transações, dispositivos e usuários, resultando em uma classificação de risco (score). A classificação (score) dispara fluxos de trabalho de segurança automatizados que aplicam o nível exato de segurança exigido para cada transação.
Reduza falsos positivos com a aprendizagem de máquina (machine learning)
Reduza fraudes e impulsione o crescimento de receitas com análise baseada em risco e aprendizagem de máquina (machine learning)
Beneficie-se da modelagem de dados e da aprendizagem de máquina (machine learning) de última geração para obter as previsões mais precisas de risco e fraudes. Identifique e priorize proativamente transações fraudulentas para análise por analistas de fraudes. Você conseguirá uma melhor experiência de usuário devido a menos falsos positivos, e aumentará o faturamento com uma maior retenção e fidelidade da clientela.
Proteja o canal móvel
Otimize a experiência móvel e reduza fraudes com autenticação e segurança no aplicativo
Mantenha a confiança sem impactar a experiência do cliente por meio de uma sofisticada tecnologia de blindagem de aplicativo móvel, autenticação biométrica e a capacidade de elevação de autenticação somente quando necessário.
Implemente uma combinação de opções de autenticação para seus clientes, enquanto se defende proativamente contra as ameaças em dispositivos móveis mais avançadas.
O futuro da autenticação adaptativa no setor financeiro
A ISMG pesquisou mais de 150 executivos de IFs para registrar o atual estado da autenticação digital e as estratégias de investimento do mercado. Este relatório oferece os dados de que você precisa para determinar se a sua instituição está ficando para trás, bem como o que fazer a respeito.
Modernize a experiência do cliente com biometria
Substitua senhas estáticas fracas por uma tecnologia de autenticação mais avançada
Implemente melhores alternativas para senhas fracas e obsoletas com as opções de biometria, incluindo impressão digital, reconhecimento facial e biometria comportamental avançada, para melhorar a experiência do usuário e reduzir fraudes.
A autenticação biométrica simples e prática é compatível com sistemas operacionais móveis como iOS e Android, além de ser amplamente preferida pelos clientes. De acordo com um estudo recente da Javelin, "três dentre os quatro recursos de autenticação mais desejados para serviços bancários móveis e online são modalidades biométricas".
Implementação de segurança fora de banda (out-of-band) robusta
Simplifique a autenticação em dispositivos móveis com senhas de uso único (OTP)
A notificação por push vem tendo um forte impacto no mercado de autenticações. Ela combina uma maior segurança com melhor experiência de usuário, além de um menor custo total de propriedade. É também mais segura do que o SMS, com a mesma praticidade.
Por que a OneSpan
Domínio do Assunto
Instituições financeiras em todo o mundo escolhem a OneSpan por causa de nosso extenso conhecimento e tecnologias comprovadas para prevenção de fraudes em canais digitais financeiros. Entendemos a complexidade da fraude de sequestro de conta e fornecemos análises inteligentes baseadas em risco para combatê-la.
Jornada Digital Segura do Cliente
Reunimos as melhores soluções de segurança, que trabalham juntas para proteger a jornada digital do cliente e mitigar fraudes. Ao estabelecer a confiança nas identidades, dispositivos e transações digitais, ajudamos você a reduzir fraudes, aumentar receitas e a reforçar a conformidade, modernizando, ao mesmo tempo, a experiência do cliente.
Suporte e Compromisso com Clientes
Somos conhecidos por assumir uma abordagem prática. Os clientes valorizam nosso suporte líder no setor após o lançamento, onde fornecemos auxílio contínuo para ajustar a prevenção contra fraudes, melhorar a eficiência e aumentar as taxas de adesão.
Soluções Flexíveis e Plataforma Baseada em Nuvem
As nossas soluções são projetadas para serem integradas diretamente com sistemas locais e de terceiros para que você continue aproveitando seus investimentos na tecnologia existente, ao mesmo tempo em que dá segmento à sua transformação digital com tecnologias de próxima geração. Além disso, as nossas soluções SaaS são entregues em uma plataforma aberta baseada em nuvem que facilita integrar ferramentas e tecnologias novas e existentes para melhor detectar fraudes e aprimorar a experiência do usuário.
Recursos
Estudos de Caso
- O Odeabank da Turquia integra o Mobile Security Suite da OneSpan em seu aplicativo bancário
- Bank of Cyprus: melhorando a experiência do cliente com autenticação via software e vinculação dinâmica (dynamic linking) em conformidade com a diretiva européia PSD2
- Raiffeisen da Itália: transformando a experiência do cliente por meio da segurança
White Papers
