Abertura de Conta Digital

Viabilize o crescimento dos canais digitais e reduza fraudes de aplicação

Desafio Comercial

Ofereça a conveniência da abertura de conta móvel, ou seja, sem visitar a agência

consulting on demand
Conflitos Desnecessários Causam Abandonos

Exigir a visita à agência e oferecer uma experiência móvel subotimizada causam conflitos desnecessários e levam ao abandono

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Requerentes Desejam Abrir Contas Rapidamente

Aplicativos online e móveis que imitam os processos de agências e call centers dificultam, para requerentes remotos, preencherem o formulário de inscrição rapidamente

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Conformidade de KYC requer as ferramentas certas

IFs que não conseguem validar a identidade de requerentes remotos e comprovar a reguladores que seguiram um processo de conformidade correm o risco de levar multas, ter danos à reputação e outros impactos aos negócios

História de Sucesso

Como o BMO transformou o processo de abertura de conta digital

Cliente

O Banco de Montreal é um dos quatro maiores bancos do Canadá e atende pessoas físicas, jurídicas, corporativas e institucionais na América do Norte e no mundo.

Desafio

Impulsione o crescimento e se modernize, substituindo o processo de abertura de conta baseado em papel por uma experiência de integração do cliente e abertura de conta móvel centrada no consumidor.

Resultados

  • Clientes em potencial podem abrir uma conta bancária em menos de 8 minutos usando seus smartphones
  • Maior capacidade de linha de frente, levando a mais conversas com clientes e renda incremental
  • Redução do número necessário de formulários e etapas para abrir uma conta
  • 80% menos erros no processo de abertura de conta
  • 40% mais eficiência no processo
A Solução

Digitalizar e proteger cada etapa no processo de abertura de conta digital

Ofereça Soluções de Verificação de Identidade Digital

Aproveite uma ampla variedade de Verificação de Identidade soluções para novas tecnologias digitais
de novos clientes digitais

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Proteção Contra Fraude de Aplicação

Reduza fraudes com uma solução de verificação de ID digital e fraude baseada em risco que pode identificar clientes qualificados remotamente

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Obtenha a Autorização de Clientes Eletronicamente

Automatize os fluxos de trabalho de validação e obtenha a autorização com assinaturas eletrônicas juridicamente vinculativas

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Aproveite Trilhas Digitais de Auditoria

Capture um registro de tudo que o cliente viu e fez durante o processo para fins de conformidade

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Proteja o Processo de Abertura de Conta Móvel

Proteja o seu aplicativo móvel e ajude a proteger dados sensíveis de usuários móveis de
criminosos cibernéticos

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Autentique Requerentes Após Serem Integrados

Autentique novos clientes durante todo o ciclo de vida de cliente, usando
biometria e outros métodos

Veja como a OneSpan ajuda a criar processos de abertura de conta digital

De acordo com a Aite Group, "as taxas de desistência de requerentes ainda estão entre 65% e 95%, dependendo do produto."

As soluções de assinatura eletrônica e verificação de identidade digital da OneSpan ajudam a integrar mais clientes novos com as capacidades de validação e captura de ID móvel para acelerar a captação de clientes digitais e reduzir o abandono ao longo dos canais online e móvel.

Ofereça Verificação de Identidade Digital

Conquiste mais clientes nos canais online e móvel com soluções de verificação de ID digital

A verificação de documento de ID e comparação facial permitem que a identidade do cliente seja autenticada em tempo real.

A OneSpan Verification Hub automatiza a conquista de novos clientes digitais e reduz inscrições fraudulentas ao identificar positivamente clientes qualificados durante o processo de inscrição.

Proteção Contra Fraude de Aplicação

Ajude a evitar fraudes de aplicação durante o processo de abertura de conta remota

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Obtenha a Autorização de Clientes Eletronicamente

Automatize seus fluxos de trabalho de validação com assinaturas eletrônicas seguras e juridicamente vinculativas

Elimine todo o processamento manual, erros e custos relacionados ao integrar assinaturas eletrônicas às plataformas de integração do cliente e de abertura de conta digital.

O OneSpan Sign equilibra a facilidade de uso com os mais altos níveis de segurança e conformidade para oferecer uma solução de assinatura eletrônica sem riscos para todas as suas necessidades de negócios.

Relatório ISMG

O estado da transformação de abertura de contas digitais

Este relatório de 28 páginas apresenta as respostas da pesquisa feita com líderes bancários e de segurança, que representam mais de 100 instituições financeiras. Baixe o relatório agora para ter acesso aos últimos dados que ajudarão a informar as decisões da sua organização a respeito da transformação de abertura de contas digitais.

Aproveite Trilhas Digitais de Auditoria

Proteja sua organização com as trilhas de auditoria abrangentes

A fim de comprovar a conformidade de um processo de abertura de conta, as instituições financeiras podem capturar uma trilha de auditoria completa, que mostra com exatidão o que o requerente viu e fez durante o processo de abertura de conta digital, incluindo as etapas de verificação de identidade e assinatura.

As trilhas de auditoria digital comprovam que a IF realizou todas as verificações KYC necessárias e que o requerente pretendia ficar vinculado pelos termos do contrato. As trilhas de auditoria fornecem um registro completo que pode proteger fornecedores de serviços financeiros contra disputas.

Proteja o Processo de Abertura de Conta Móvel

Proteja seu aplicativo móvel e os dados confidenciais de usuários contra criminosos cibernéticos

As instituições financeiras não têm controle sobre os dispositivos de seus usuários. Assim, elas não têm controle sobre o ambiente no qual os aplicativos móveis delas operam. Como resultado, informações confidenciais de um novo requerente podem ser roubadas por malware móvel ou outras ameaças que já existem ou mais tarde infiltrarão o dispositivo do usuário.

A blindagem de aplicativo com proteção de tempo de execução permite que os aplicativos móveis sejam executados com segurança durante o processo de abertura de conta remota e ajuda a proteger as informações pessoais do usuário móvel e sem interromper a experiência do usuário.

Autentique Requerentes Após Serem Integrados

Use a biometria para autenticar clientes pelos canais digitais

Para novos requerentes, a tecnologia de comparação facial extrai dados biométricos a partir de uma selfie e compara com a imagem de um documento de identificação autenticado. Isso ajuda as instituições a determinar se um usuário remoto é quem ele declara ser.

Após a integração do requerente, as capacidades biométricas, como a análise facial e de impressões digitais, podem ser usadas para autenticar clientes. A OneSpan também oferece métodos de autenticação, como entregar uma senha de uso único (OTP) por um dispositivo móvel.

Mais da metade dos 100 maiores bancos globais usam as soluções antifraude e de identidade digital da OneSpan

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Por que a OneSpan

Domínio do Assunto

Instituições financeiras em todo o mundo escolhem o OneSpan por nossa comprovada identidade digital e prevenção de fraudes tecnologias, combinadas com ampla experiência em canais financeiros digitais.

Jornada Digital Segura do Cliente

Reunimos as melhores soluções de segurança, que trabalham juntas para proteger a jornada digital do cliente e mitigar fraudes. Ao estabelecer a confiança nas identidades, dispositivos e transações digitais, ajudamos você a reduzir fraudes, aumentar receitas e a reforçar a conformidade, modernizando, ao mesmo tempo, a experiência do cliente.

Perguntas? Nós temos as respostas

A OneSpan pode ajudar você a viabilizar o crescimento de canais digitais e mitigar fraudes de aplicação durante o processo de abertura de conta online e móvel