Desafio de negócios
Feche empréstimos sem a necessidade de interações presenciais
Os clientes querem solicitar empréstimos de forma rápida e segura
As empresas e consumidores não querem arriscar interações presenciais e não podem esperar muito tempo por uma resposta.
Lacunas nos processos digitais de abertura de crédito causam desistência
Formulários físicos, verificação de identidade manual e experiências ruins em dispositivos móveis podem fazer com que os clientes desistam do serviço.
As empresas precisam combater fraudes de identidade e fraudes de abertura de crédito
Com o roubo de identidade e o uso de identidades falsas cada vez mais frequente, as empresas precisam combater as fraudes sem afetar a experiência do cliente.
A solução
Nós ajudamos empresas a digitalizar processos de empréstimos e financiamentos para que seus clientes possam acessar os produtos de forma rápida e segura, on-line e nos aplicativos
Digitalize a verificação de identidade
Utilize uma grande variedade de soluções de verificação de identidade digital para integrar novos clientes on-line e em dispositivos móveis
Receba a autorização dos clientes de forma eletrônica
Automatize os fluxos de trabalho para assinaturas e receba a autorização com assinaturas eletrônicas legalmente válidas
Proteja-se contra fraudes de aplicativos
Reduza as fraudes com uma solução de identificação de fraudes e verificação de identidade digital baseada em riscos que pode identificar os clientes qualificados de forma remota
Soluções para todas as áreas de empréstimos
Empréstimos para indivíduos
Empréstimos para empresas
Finanças de varejo, finanças automáticas e locação
Desafios digitais de empréstimos: Como conhecer seu cliente com interações remotas?
As instituições financeiras enfrentam um ambiente de empréstimos em constante mudança, em que a transformação digital passou a ser uma necessidade para atender aos clientes.
Conhecer seu cliente é mais difícil quando as interações não são presenciais.
Neste vídeo, Conor Hickey, diretor de engenharia de soluções na OneSpan, discute como métodos de verificação de identidade digital, como verificação de documento de identidade e biométrica facial, podem ser usados para verificar a identidade de um cliente on-line.
História de sucesso
Como a OneMain permitiu que os clientes fechassem empréstimos on-line com assinaturas eletrônicas
Cliente
A OneMain Financial fornece empréstimos diretos a clientes na América do Norte.
Desafio
- Precisava conseguir fechar empréstimos de forma eletrônica – on-line e nos escritórios.
- Não tinha como fechar empréstimos on-line.
- A concorrência on-line ameaçava a participação de mercado da empresa.
Resultados
- Abriu um novo canal de empréstimos on-line para aumentar o volume de empréstimos processados.
- 99,1% de aceitação dos clientes
- Economia de 20 a 30 minutos do tempo de processamento manual por empréstimo
- Economia de pilhas de papel "do tamanho do Empire State Building" todo mês e eliminação de US$ 50.000 de gastos anuais em cartuchos pra impressora
- "Ganhos de eficiência fenomenais" – não há mais a necessidade de digitalizar a documentação; todos os registros assinados são exportados automaticamente do OneSpan Sign para o CMS
Empréstimos para indivíduos
Supere os desafios atuais com empréstimos digitais sem contato físico
As instituições financeiras enfrentam desafios diferenciados – altas expectativas dos clientes, concorrência intensa e obstáculos na abertura de crédito por meio de canais presenciais devido à pandemia.
A pressão financeira dos clientes também aumentou a demanda de empréstimos pessoais, empréstimos-ponte e empréstimos de consolidação de dívidas.
Esses desafios aceleraram a necessidade de empréstimos rápidos, seguros e compatíveis com dispositivos móveis. Instituições financeiras que não digitalizam seus processos de empréstimo terão dificuldades para acompanhar essas condições em constante mudança.
Possibilite a abertura de crédito digital com verificação de identidade digital e assinaturas eletrônicas.
História de sucesso
Como a BuyWay digitalizou as solicitações de crédito para reduzir o tempo de processamento de dias para minutos
Cliente
A BuyWay Personal Finance é uma empresa financeira belga que se especializa em crédito para indivíduos.
Desafio
- Necessidade de substituir processos físicos de abertura de crédito.
- O processo físico existente era demorado, ineficiente e não atendia às expectativas dos clientes.
Resultados
- Lançou as funções digitais de abertura de crédito no ponto de venda (PDV).
- Reduziu o tempo de solicitação no escritório de 30 para 10 minutos.
- Reduziu o tempo total de processamento de até 20 dias para 1 dia.
- Implementou a opção de clicar para assinar em conformidade com a eIDAS com senhas únicas enviadas por SMS.
- Solução white label para permitir uma experiência de usuário perfeita.
"Assinaturas eletrônicas transformaram a experiência do cliente, pois agora podemos ajudar o cliente no que ele precisa, quando ele precisa"
O Business Development Bank of Canada integrou as assinaturas eletrônicas ao seu aplicativo móvel para permitir que empreendedores concluíssem uma solicitação de empréstimo ou financiamento em 15 minutos.
Ouça a história em primeira mão do diretor de fornecimento de soluções de TI do BDC neste vídeo.
Empréstimos para empresas
Auxilie clientes empresariais e empreendedores quando eles precisam de ajuda rápida, empréstimo on-line
Entregue o dinheiro aos seus clientes empresariais quando eles mais precisam, com processos digitais expressos e seguros para empréstimos comerciais e para pequenas empresas.
Utilize assinaturas eletrônicas para acelerar os processos de empréstimo e detecte imediatamente identidades roubadas e falsas com a tecnologia de verificação de identidade digital – incluindo a verificação de documento de identidade e biométrica facial.
Checklist de preparação: Como começar a utilizar assinaturas eletrônicas
Conheça as várias opções de implementação, além dos principais requisitos técnicos para implementar as assinaturas eletrônicas em sua empresa.
Saiba maisFinanças de varejo, finanças automáticas e locação
Acelere aplicações financeiras com verificação de identidade e contratos rápidos e digitais
O processo de solicitação de crédito pessoal ou financiamento de um bem, como um carro ou eletrodoméstico, está se tornando cada vez mais rápido e seguro conforme a digitalização substitui os formulários físicos e verificações de identidade manuais.
Como as questões de conformidade são essenciais, a automação de contratos também pode ajudar a garantir que os processos sejam transparentes e bem documentados.
Digitalize processos de crédito, financiamento e empréstimo pessoal com soluções passo a passo on-line que aumentam o volume de empréstimos, reduzem os custos operacionais e garantir a conformidade do KYC e das assinaturas eletrônicas.
Como a MotoNovo melhorou a experiência do cliente para empréstimos automáticos
"Queríamos melhorar a escalabilidade dos negócios, a jornada do cliente em conformidade e a experiência do cliente. Eu recomendo muito a OneSpan. Acredito que esse é o futuro, e quanto mais normal isso se tornar em nossa indústria, melhor será para todo mundo."
— Dave Briggs, COO
Como a soluções da OneSpan podem ser perfeitamente integradas aos seus fluxos de trabalho
Acesse nossas soluções com essas integrações inovadoras...
Dúvidas? Estamos prontos para responder
A OneSpan pode ajudar você a habilitar solicitações de empréstimos on-line e por dispositivos móveis de forma rápida, segura e voltada para o cliente com nossas soluções de assinaturas eletrônicas, verificação de identidade e segurança móvel.