La dernière enquête de l’ISMG sur le secteur financier révèle qu’en 2020, les banques et les institutions financières (FI) sont fortement axées sur l’amélioration de l’expérience d’ouverture de comptes numériques.
Ce rapport de 28 pages compile les réponses des responsables bancaires et de sécurité représentant plus de 100 FI. Parmi les principales constatations, 80 % des IDE ont confirmé que la rationalisation du processus d’ouverture de compte numérique et l’acquisition de nouveaux clients sont leur priorité absolue pour 2020. En fait, 64 % des répondants ont indiqué une augmentation du budget consacré à l’amélioration de l’ouverture des comptes numériques, qui s’alignait sur la vérification de l’identité numérique, la signature électronique et la biométrie pour aider à réinventer l’expérience et à améliorer l’acquisition des clients.
Téléchargez ce rapport pour obtenir les dernières données pour vous aider à éclairer les décisions de votre organisation en matière de transformation de l’ouverture de compte numérique.
Télécharger ce rapport d’apprendre :
- Comment les plans 2020 de votre organisation se comparent à leurs pairs et à leurs concurrents
- Pilotes, défis et opportunités qui façonnent le processus d’ouverture de compte numérique de bout en bout
- Plans budgétaires et investissements technologiques pour 2020
- Comment aider à prévenir la fraude due à des identités synthétiques, des identités volées et des activités de bot
- Comment votre institution se classe dans l’échéance d’ouverture de compte numérique