Aperçu des services packagés pour la réussite des clients
Nos services packagés de réussite du client augmentent la valeur
et l'utilisation réussie de nos solutions.
Nous sommes une extension de VOTRE équipe - VOTRE mission critique ALLY
Accélération de la valeur ajoutée
- Lancement plus rapide de la solution grâce à l'assistance à la mise en service et à l'accompagnement de la réussite.
- Des experts en solutions OneSpan expérimentés facilitent la mise en œuvre de la solution.
- Une base de connaissances et un portail communautaire pour les développeurs sont disponibles pour chaque niveau d'abonnement.
Soutien aux missions critiques
- Accès permanent à un support critique pour assurer une disponibilité continue de votre solution.
- Des conseils sur la réussite des clients et une assistance technique sont fournis à chaque niveau d'abonnement.
Augmentation de l'adoption
- La valeur et la croissance sont le fruit d'une collaboration continue tout au long de votre parcours avec OneSpan.
Partenariat stratégique
- La valeur et la croissance tout au long de votre parcours avec OneSpan dépendent de l'accès continu aux ressources et à l'assistance.
- L'équipe chargée de la réussite des clients de OneSpan fonctionne comme une extension unifiée et stratégique de votre équipe.
Paquet de base
Bénéficiez de ressources en libre-service et de l'assistance d'une équipe d'experts OneSpan dédiée à votre succès continu
Accélérez votre réussite avec le package Core Customer Success de OneSpan
Notre offre Core fournit les ressources et l'assistance dont votre organisation a besoin pour assurer le succès continu des solutions OneSpan. Cette formule vous permet d'accéder à l'équipe très expérimentée de OneSpan chargée de la réussite des clients, ainsi qu'à des ressources de support en libre-service conçues pour vous aider à réussir et à vous développer.
Paquet essentiel pour l'entreprise
Bénéficiez de l'assistance et des conseils d'une équipe d'experts OneSpan dédiée à votre succès continu
Optimisez votre réussite avec le package Enterprise Essential Customer Success de OneSpan
Notre offre Enterprise Essential vous donne accès à toutes les ressources et à l'assistance dont votre entreprise a besoin pour assurer son succès continu avec les solutions OneSpan. Nos experts en solutions vous guideront tout au long du processus d'intégration, pour une expérience sans stress. Nous vous proposons également une assistance 24 heures sur 24 en cas d'incident critique, ainsi qu'un accès à nos consultants techniques chevronnés. Pour maximiser en permanence votre valeur, notre équipe établira un partenariat stratégique avec votre organisation afin de promouvoir l'optimisation et la croissance tout au long de votre parcours avec OneSpan.
Paquet Elite Entreprise
Bénéficiez d'une assistance et de conseils personnalisés de la part d'une équipe d'experts OneSpan qui se consacre à votre succès continu
Optimisez et développez votre activité grâce au Customer Success Package Enterprise Elite de OneSpan
Le package Enterprise Elite vous donne un accès inégalé à un partenariat stratégique avec nos experts en solutions. Ce package offre le plus haut niveau de personnalisation avec une équipe dédiée qui se concentre sur le succès et la croissance de votre organisation. Vous recevrez une feuille de route adaptée à vos besoins et une assistance pour tout ce qui est nécessaire à un succès continu. Pour maximiser la valeur, notre équipe d'assistance à la clientèle OneSpan se concentre sur les moyens d'optimiser les solutions et de promouvoir la croissance tout au long de votre parcours avec OneSpan.
Comparez les niveaux de forfaits de réussite client
Détails de l'offre
*Pour connaître les heures d'ouverture et les contacts dans votre région, veuillez consulter le site OneSpan.com/support