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Transformation numérique chez IBM - Une réussite en matière de contratélectronique électronique

Disponible uniquement en version anglaise

Enregistré sur: Le 27 octobre 2015

Présentateurs

  • Anne B. Miller, conseillère exécutive, Lean Six Sigma Black Belt, Transformation and Operations, IBM
  • Carol Savage, directrice du développement des contrats, IBM
  • Tim Cummins, chef de la direction, IACCM

IBM est l'une des marques technologiques les plus grandes, les plus anciennes et les plus fiables au monde. Malgré une histoire d'innovation de 100 ans, le processus de passation des marchés de l'entreprise est complexe et comporte des processus manuels. L'expérience client a été affectée, ce qui a valu au géant de la technologie la réputation d'être difficile à faire des affaires avec. C'est pourquoi, plus tôt cette année, IBM a commencé à transformer l'expérience de passation de marchés avec des signatures électroniques.

Dans cette webémission à la demande, vous entendrez comment la force de vente IBM, équipée d'iPads et d'une application personnalisée, ravit désormais les clients avec un processus de passation de marchés électronique efficace, sécurisé et sans papier. Deux chefs de projet principaux d'IBM partagent leurs conseils pour le succès de la passation de marchés en ligne, notamment :

  • Adopter une approche agile du projet
  • Commencez par le mobile d'abord
  • Veiller à ce que les exigences en matière de sécurité soient prises en compte
  • Gagnez l'adhésion de l'exécutif grâce à l'éducation

En plus de ces leçons apprises, les téléspectateurs entendront comment aborder les considérations juridiques tôt afin de transformer le conseiller juridique en champions du changement numérique.

Regardez maintenant!