chef(fe) de produit - Product Manager

OneSpan soutient les ententes numériques, l’authentification des utilisateurs et la sécurité des transactions numériques à l’échelle mondiale, dans le respect des exigences de sécurité les plus élevées et des plus récentes réglementations internationales. Plus de 60 % des 100 plus grandes banques au monde font confiance à OneSpan, et nos solutions protègent plus de 300 millions de points d’extrémité à l’échelle mondiale. 

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) de produit expérimenté(e) pour piloter la vision, la stratégie et l’exécution de notre plateforme eSignature de nouvelle génération pour les ententes numériques, et ainsi contribuer à définir l’avenir des ententes numériques de confiance dans un monde propulsé par l’IA et en constante évolution. Dans ce rôle, vous dirigerez notre plateforme centrale de signature électronique vers le succès en veillant à ce que nos clients, partenaires et la communauté de développement puissent utiliser rapidement et facilement nos produits et services afin d’intégrer, d’étendre et de développer des applications favorisant leur réussite. 

Vous êtes orienté(e) vers les résultats et autonome, avec un vif intérêt pour la définition de produits gagnants fondés sur la demande du marché et sur des contributions provenant de diverses sources. Votre capacité à comprendre, combiner et traduire les besoins des consommateurs, les capacités techniques et les exigences du marché en résultats d’affaires concrets est au cœur de votre réussite. Votre vision vous permet de planifier l’ensemble tout en étant capable d’aller dans les détails et de gérer les attentes des clients. 

Enfin, vous vous épanouissez dans un environnement axé sur une expérience utilisateur exceptionnelle, les principes de conception et l’innovation afin d’assurer le succès mondial des produits. Vous travaillez de façon professionnelle avec l’ensemble des parties prenantes dans une culture numérique, dynamique et orientée vers la réussite. Joignez-vous à nous pour façonner l’avenir des transactions de signature électronique numériques sécurisées! 

Responsabilités: 

• Vision stratégique et feuille de route : Gérer le cycle de vie des solutions de signature électronique liées aux accords numériques. Élaborer une feuille de route , fondée sur les données, qui s’aligne sur les OKR de l’entreprise et les occasions du marché.
• Innovation propulsée par l’IA : Repérer les occasions de lancer et d’intégrer l’IA et/ou l’apprentissage automatique dans nos produits afin d’améliorer l’utilisation des fonctionnalités et de maintenir OneSpan à l’avant-garde de l’industrie.
• Leadership sur le marché : Tirer parti d’une connaissance approfondie du marché concurrentiel, des fonctionnalités, des services, des scénarios utilisateurs, des spécifications et des cas d’utilisation
• Leadership interfonctionnel : Collaborer avec les équipes d’ingénierie, des ventes et du marketing pour faire évoluer de nouvelles fonctionnalités du concept à la production, en traduisant la complexité technique en outils de soutien produit axés sur la valeur.
• Indicateurs de performance : Définir et suivre les indicateurs clés de performance, y compris les taux d’adoption et le retour sur investissement, afin de mesurer le succès du produit et de s’assurer que ces expériences répondent efficacement aux besoins des clients.
• Orientation client : Mener des interactions et des rencontres avec nos clients et partenaires afin de recueillir leurs commentaires et d’obtenir des renseignements sur l’utilisation de nos produits et services. 

Exigences et compétences:

• Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion de produits dans les secteurs bancaire, de l’assurance ou de la fintech.
• Expérience de l’utilisation d’outils d’IA pour définir les exigences, les récits utilisateurs et la conception.
• Expérience en gestion des escalades clients et en développement des besoins d’expansion liés à la feuille de route produit
• Une expérience dans le développement et la gestion de projets d’applications intégrées, des exigences applicatives et API, ainsi que des logiciels-services (SaaS), est requise.
• Excellente compréhension des principes de design et de l’expérience produit sur différentes plateformes 
• Excellentes aptitudes en communication écrite, orale et en présentation  

OneSpan est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Pour plus d’information, veuillez consulter notre Centre de confidentialité. 

Avis : Ce poste requiert une maîtrise d’une langue autre que le français, puisque vous travaillerez en collaboration avec des clients internes et/ou externes situés à l’extérieur du Québec. 

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 OneSpan supports worldwide digital agreements, user authentication, and digital transaction security that complies with the highest security requirements and latest global regulations. Over 60% of the world's largest 100 banks trust OneSpan, and our solutions protect over 300 million endpoints globally.   

We are seeking an experienced Product Manager to drive the vision, strategy, and execution of our next-generation Digital Agreements eSignature platform, helping define the future of trusted digital agreements in an increasingly fast-moving, AI-driven world. In this role you will lead our core eSign platform to success by ensuring that our customers, partners and the development community at large can quickly and easily use our products and services to integrate, extend and develop applications to ensure their success.  

You are results-oriented and self-directed with an insatiable appetite for defining successful products based on market demand and input from a variety of sources. Your ability to grasp, combine and translate consumer and technical capabilities and market requirements/drivers into valuable business outcomes defines your success. Your vision lets you plan the big picture while being able to dive into the details and manage customer expectations.   

Lastly, you thrive off exceptional user experience, design principles, and innovation to ensure the success of the products worldwide. You work in a professional manner with stakeholders across the board within a fast-moving, digital, success-oriented culture. Join us in shaping the future of secure digital eSignature transactions!  

Responsibilities:  

• Strategic Vision & Roadmap: Own the product lifecycle for Digital Agreements eSignature solutions. Develop a compelling, data-driven roadmap that aligns with company-wide OKRs and market opportunities 
• AI-Powered Innovation: Identify opportunities to launch and embed AI and/or machine learning into our products to improve feature and functionality use to keep OneSpan at the forefront of the industry. 
• Market Leadership: Leverage deep knowledge of competitive landscape, features and services, user scenarios, specifications, and use cases to be used 
• Cross-Functional Leadership: Partner with engineering, sales, and marketing to bring new features from concept to production, translating technical complexity into value-driven product collateral 
• Performance Metrics: Define and track KPIs—including adoption rates, and ROI to measure product success to ensure these experiences effectively serve customer needs 
• Customer focus: Drive interaction and meetings with our customers and partners to gather customer feedback and gain insight into the use of our products and services   

 Requirements and Skills:  

• 5+ years of experience in Product Management role in Banking, Insurance, Fintech 
• Experience using AI tools for driving requirements, user stories and design 
• Customer escalation management and driving roadmap-based expansion needs 
• Experience in developing and managing integrated application projects, application and API requirements and software-as-a-service (SaaS) is required 
• Exceptional design instincts and product experiences across platforms 
• Excellent written, presentation and oral communication skills   

OneSpan is an Equal Opportunity employer. For more information, please visit our Privacy Center.  

Disclaimer:  This position requires proficiency in a language other than French, as you will be working in partnership with internal and/or external customers outside Québec.   

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