Comment accroître la fidélité de la clientèle et la compétitivité dans le marché de l'assurance d'aujourd'hui: eSignLive - Thunderhead Hôte d'une webdiffusion en direct gratuit
, un fournisseur de solutions de gestion des communications clients (CCM) et d’automatisation des documents. Les entreprises présenteront conjointement comment les assureurs peuvent tirer parti de la technologie pour communiquer plus efficacement avec les clients et les entretenir plus rapidement, tout en réduisant considérablement les coûts d'exploitation et les risques des assureurs. La webémission de 60 minutes aura lieu le jeudi 28 mai à 14 h (HNE) et mettra l'accent sur la façon de créer une stratégie globale et cohérente et multicanal pour gagner de nouveaux clients et favoriser une plus grande fidélité. « Plus que jamais, les assureurs doivent accroître leur compétitivité en offrant un service à la clientèle et un soutien exceptionnels », a déclaré Tommy Petrogiannis, PDG et cofondateur de Silanis Technology. « La solution Silanis et Thunderhead permet aux assureurs de diffuser des messages hautement personnalisés et pertinents lorsqu'ils font la promotion d'un produit, puis de servir les clients plus rapidement lorsqu'il est temps de saisir leurs signatures dans le cas de contrats pour sceller l'entente. » La solution Thunderhead NOW tire des informations des applications métier de base d'un assureur, puis assemble dynamiquement et produit des documents et de la correspondance selon des règles commerciales prédéfinies. La gestion du processus de signature électronique de Silanis permet de signer électroniquement les documents générés par Thunderhead NOW avec le plus haut niveau de conformité et de contrôle. Dans cette webémission gratuite, des experts de l'industrie de Silanis et Thunderhead discuteront du rôle des signatures électroniques et des communications avec les clients dans les initiatives de commerce électronique d'assurance. Que les participants travaillent dans des activités en ligne de travail ou dans les TI/IS, ils apprendront les meilleures pratiques pour la façon dont les assureurs peuvent :
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Réduire les coûts en déplaçant les communications vers le Web
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Surmonter les défis communs lors de l'automatisation des transactions face aux clients
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Réduire au minimum les risques de conformité et répondre plus facilement aux exigences de vérification
- Gagnez la flexibilité et l'agilité offertes par XML et des solutions ouvertes basées sur des normes
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