Montréal, QC, le 6 mai 2010 - Silanis Technology a annoncé aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités d’authentification de texte SMS et d’authentification vocale pour sa solution de gestion de processus de signature électroniqueApproveIt Web Server. Les nouvelles fonctionnalités offrent une couche supplémentaire de sécurité pour les processus en personne, clic-à-signer, tout en éliminant la nécessité d'acheter des périphériques matériels coûteux pour les représentants ou les agents. « Prouver qu’un client a signé un document électroniquement peut en fait être plus difficile dans un environnement de point de vente qu’il ne l’est sur le Web », a déclaré Tommy Petrogiannis, PDG et co-fondateur de Silanis. Dans le cas d’une transaction en libre-service sur le Web, les clients se connectent à l’application à l’aide de leurs informations d’identification personnelles et contrôlent uniquement le moment et les documents qu’ils signent, explique Petrogiannis. Ce n’est pas le cas lorsque les processus ont lieu en personne parce que les représentants du service et les agents doivent partager leur ordinateur portable ou ordinateur de bureau avec les clients, soulevant la question qui a effectivement signé en direct - le client ou le représentant? Jusqu’à présent, la seule façon de contourner ce problème était d’équiper chaque point de vente d’un dispositif matériel coûteux, comme ceux qui sont utilisés par de nombreuses entreprises de messagerie aujourd’hui, pour capturer les signatures manuscrites du client par voie électronique. D’après notre expérience, les organisations hésitent à assumer le coût d’achat, de déploiement et de gestion des plaquettes de capture de signature », a déclaré M. Petrogiannis. «Approuvez les nouvelles fonctionnalités d’authentification des SMS et de la voix de WebServer résolvent le problème en fournissant des méthodes logicielles supplémentaires pour identifier les utilisateurs dans les transactions électroniques. » Avec l’authentification du SMS, le représentant saisissent le numéro de téléphone mobile du client avant la signature électronique. Un CODE PIN unique est alors automatiquement généré par l'application et envoyé au téléphone cellulaire du client sous forme de message texte. L’agent remet son ordinateur au client qui doit alors entrer le mot de passe unique et unique afin de poursuivre le processus de signature électronique. La fonction d’authentification vocale, d’autre part, affiche une page Web qui invite le client à enregistrer une déclaration verbale qu’il ou elle a examiné tous les documents et accepté les conditions du contrat. Une fois la déclaration vocale capturée, le client est alors « clics à signe » à l’aide de sa souris. Approuver Son serveur Web capture les processus d’authentification dans le cadre de l’Electronic Evidence™, ainsi que l’ensemble du processus d’examen et de signature des demandes, afin de produire des preuves plus solides que ce qui est possible sur papier. Cela comprend toutes les pages Web qui ont été affichées aux clients, combien de temps ils passent sur chaque page, et tout ce qu'ils ont cliqué sur, accepté et signé.
Les documents signés et les preuves électroniques sont ensuite sécurisés grâce à la technologie de signature numérique afin de s'assurer qu'aucun changement ne peut être apporté sans que la visibilité n'invalide les signatures électroniques. Les preuves électroniques solides capturées par la solution aident à réduire le risque de fraude ou de répudiation.
« ApproveIt Web Server établit le juste équilibre entre la sécurité, la facilité d'utilisation et l'abordabilité », a déclaré Tommy Petrogiannis.
« Il fournit une solution robuste et élégante qui répond aux exigences les plus strictes des équipes juridiques et de conformité d'une organisation, tout en répondant aux contraintes budgétaires pour le déploiement des signatures en face à face et en donnant aux clients qu'ils participent à un processus électronique sécurisé.
À propos de Silanis
Silanis Technology Inc. est le principal fournisseur de solutions de gestion électronique des processus de signature. Les plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au monde, les principaux organismes gouvernementaux, les intégrateurs et les fournisseurs de services dépendent de Silanis pour accélérer les transactions commerciales et réduire les coûts tout en améliorant le respect des services juridiques et réglementaires. Exigences. La plate-forme de signature électronique de l'entreprise, ApproveIt®, est une solution de gestion de processus de signature électronique de classeentreprise qui transforme les transactions commerciales sur papier en processus entièrement électroniques et basés sur le Web pour le commerce électronique et le gouvernement électronique.
